Uitleg bij de Gebruikersovereenkomst

Dit document geeft uitleg over de PayPal-rekeningservice die u op het punt staat te openen. Het helpt u begrijpen waarvoor u zich aanmeldt, wat de service inhoudt, wat deze kost, wat uw rechten en verplichtingen zijn, wat er kan gebeuren als er iets misgaat, en welke andere services beschikbaar zijn naast de rekening. Lees dit zorgvuldig door voordat u de Gebruikersovereenkomst accepteert.

Deze uitleg wordt gratis verstrekt en moet samen met de volledige PayPal Gebruikersovereenkomst worden gelezen. Als iets onduidelijk is, raadpleeg dan de Gebruikersovereenkomst of neem contact op met de klantenservice van PayPal voordat u verdergaat.

Dit document dient uitsluitend ter informatie en uitleg en maakt geen deel uit van de Gebruikersovereenkomst. Raadpleeg de Gebruikersovereenkomst voor volledige details. Bij eventuele afwijkingen tussen dit document en de Gebruikersovereenkomst, ook als gevolg van vertaling, geldt de Gebruikersovereenkomst.

U gaat de Gebruikersovereenkomst aan door het online registratieproces van PayPal te doorlopen en op accepteren te klikken om de voorwaarden te aanvaarden. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat PayPal uw registratie bevestigt. U ontvangt een bevestiging per e-mail.

U kunt de actuele Gebruikersovereenkomst en alle bijbehorende documenten op elk moment raadplegen via het PayPal Legal Hub (link beschikbaar in de voettekst van elke PayPal-webpagina). PayPal communiceert met u via e-mail en het berichtencentrum in uw account — dit geldt als formele kennisgeving onder de overeenkomst. U bent zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van uw contactgegevens.

Een PayPal-rekening is een elektronisch geldaccount. Hiermee kunt u geld elektronisch opslaan, geld overmaken en ontvangen, en online en in fysieke winkels betalen voor goederen en diensten.

Een account openen is gratis. U bent niet verplicht een saldo aan te houden. De rekening heeft geen vaste looptijd en blijft bestaan totdat u of PayPal deze sluit.

4.1 Geld overmaken en ontvangen

• Verstuur en ontvang elektronisch geld naar vrienden en familie (privébetalingen).
• Ontvang betalingen voor goederen en diensten.

4.2 Betalen voor aankopen

• Betaal bij online checkouts die PayPal accepteren.
• Betaal in winkels met de PayPal-app waar dit wordt geaccepteerd.
• Stel terugkerende betalingen of abonnementen in bij webwinkels,

4.3 Tegoeden beheren

• Koppel een bankrekening of bankpas/creditcard om betalingen te financieren en uw saldo op te nemen.
• Houd saldo's aan in meerdere valuta's.
• Neem tegoeden op naar uw gekoppelde bankrekening - voor bepaalde opnames kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Als u goederen of diensten betaalt met PayPal als betaling voor goederen en diensten, komt u mogelijk in aanmerking voor PayPal Kopersbescherming als een object nooit aankomt (object niet ontvangen) of aanzienlijk afwijkt van de beschrijving (aanzienlijk niet zoals beschreven). U moet binnen 180 dagen na de betaaldatum een geschil openen.

8.1 Uw rekening beveiligen

• Houd uw inloggegevens, wachtwoord en beveiligingscodes strikt geheim.
• Deel uw rekening nooit met iemand anders.
• Laat het PayPal direct weten als u vermoedt dat iemand ongeautoriseerd toegang heeft tot uw rekening.

8.2 Verboden activiteiten

U mag uw rekening niet gebruiken voor illegale activiteiten, frauduleuze transacties of iets dat in strijd is met het Beleid inzake redelijk gebruik van PayPal. Overtredingen kunnen leiden tot beperking of permanente sluiting van uw rekening.

8.3 Uw gegevens actueel houden

U bent verantwoordelijk voor het actueel en accuraat houden van uw contactgegevens, gekoppelde bankrekening en/of kaart, en identiteitsgegevens.

• Rekeningbeperkingen en vasthoudingen. PayPal kan uw rekening beperken of geld vasthouden als er een vermoeden van frauduleuze activiteit bestaat, als u betrokken bent bij een geschil of terugvordering, of om juridische en nalevingsredenen.
• Terugboekingen en terugvorderingen. Als een koper een aan u gedane betaling betwist, kan PayPal het geld terugboeken van uw rekening - ook nadat u al goederen of diensten heeft geleverd. Als uw saldo ontoereikend is om een terugboeking te dekken, bent u PayPal geld verschuldigd.
• Ongeautoriseerde transacties. Als er zonder uw toestemming toegang wordt verkregen tot uw rekening, meld dit dan direct bij PayPal. Een snelle melding kan uw aansprakelijkheid beperken of tenietdoen.

PayPal verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens om uw rekening te beheren, betalingen te verwerken, te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder vereisten tegen witwaspraktijken, fraude op te sporen en de services te verbeteren.

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met andere bedrijven binnen de PayPal-groep, partners van betaalnetwerken, fraudepreventiebureaus, kredietbeoordelingsbureaus (indien een kredietproduct wordt aangevraagd) en toezichthouders. Volledige details vindt u in de Privacyverklaring van PayPal, beschikbaar via de PayPal Legal Hub.

Naast uw PayPal-rekening zijn er verschillende aanvullende services beschikbaar. Sommige zijn opgenomen in de Gebruikersovereenkomst en direct beschikbaar zonder extra kosten. Voor andere moet u eerst een aparte overeenkomst accepteren voordat u ze kunt gebruiken.

11.1 Services opgenomen in de Gebruikersovereenkomst — geen aparte overeenkomst vereist

11.2 Optionele services — gratis, maar vereisen een afzonderlijke overeenkomst

De volgende services zijn gratis, maar voor elke service moet u afzonderlijke voorwaarden accepteren voordat u deze kunt activeren.

Deze gebruikersovereenkomst en de relatie tussen ons worden beheerst door het recht van het Groothertogdom Luxemburg.

Voor consumenten gelden de dwingende Belgische bepalingen inzake consumentenbescherming, ongeacht de keuze voor het recht van het Groothertogdom Luxemburg. Als consument kunt u eventuele gerechtelijke procedures met betrekking tot deze gebruikersovereenkomst aanspannen bij de bevoegde rechtbank van uw woonplaats (België) of van de vestigingsplaats van PayPal (Luxemburg). De keuze is aan jou.

Gebruik het PayPal Actiecentrum bij problemen met een transactie. Neem contact op met de klantenservice van PayPal voor klachten over de service van PayPal. Als het probleem niet wordt opgelost, kunt u dit voorleggen aan de CSSF of de Algemene Directie Economische Inspectie van de Belgische Federale Overheidsdienst Economie, KMO's, Middenstand en Energie als externe ADR-instanties (kosteloos), of terecht bij het ECC-Net voor grensoverschrijdende kwesties.