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Come posso annullare o segnalare una richiesta di pagamento o una fattura pro-forma sospetta?

Nota: La disponibilità di prodotti e funzionalità può variare in base al mercato. In alcuni Paesi, certi servizi PayPal potrebbero essere disponibili solo per le transazioni internazionali e, per ricevere denaro con PayPal, è necessario collegare il conto a un partner locale autorizzato. 

  • Puoi inviare fino a 2 promemoria manuali per le fatture nell'arco di 24 ore. Se hai raggiunto questo limite, attendi 24 ore prima di inviare un altro promemoria
  • Se sei un nuovo cliente in Nigeria, assicurati di effettuare il collegamento alla tua banca partner per iniziare a ricevere denaro.

Se hai ricevuto una richiesta di pagamento o una fattura pro-forma a te sconosciuta, non pagarla. Non chiamare i numeri di telefono indicati nella nota di fattura pro-forma e non aprire i link sospetti.

Puoi segnalare eventuali fatture pro-forma o richieste di pagamento ingiustificate accedendo al sito o all'app PayPal.

Ecco come annullare una richiesta di pagamento o una fattura sospetta sul sito web di PayPal:

  1. Vai a “Cronologia“ e seleziona la richiesta di pagamento o la fattura.
  2. Clicca “Annulla“, quindi “Sì“.

Puoi anche rifiutare una richiesta di pagamento o una fattura sospetta nell’app PayPal toccando “Rifiuta“.

Ecco come segnalare una richiesta di denaro o una fattura sospetta sul sito web PayPal:

  1. Seleziona la richiesta di pagamento o la fattura in “Cronologia“.
  2. Clicca “Segnala questa fattura“ o “Segnala“.
  3. Segui la procedura per completare la segnalazione.