Risikomanagement für Unternehmen

Sowohl Rückbuchungsschutz als auch Verkäuferschutz helfen dabei, Ihr Unternehmen vor betrügerischen und nicht autorisierten Transaktionen zu schützen. Verkäuferschutz ist für berechtigte PayPal-Zahlungstransaktionen verfügbar. PayPal-Zahlungen sind eine All-in-One-Checkout-Lösung, mit der Sie Ihren Kund:innen PayPal und Später Bezahlen anbieten können. Rückbuchungsschutz ist für berechtigte Kredit- und Debitkartentransaktionen verfügbar.

Beide bieten die Vorteile der PayPal-Betrugserkennung und des Risikomanagements für Kredit- und Debitkartentransaktionen, aber Sie können jeweils nur einen der beiden Services nutzen. Für Betrugsschutz fallen keine zusätzlichen Kosten an, allerdings sind Sie für etwaige Rückbuchungen und die damit verbundenen Gebühren selbst verantwortlich. Rückbuchungsschutz erhebt eine geringe Gebühr pro berechtigter Kredit- und Debitkartentransaktion, um Schutz bei berechtigten Rückbuchungen zu bieten.⁴

Bei berechtigten Konflikten stellen Verkäuferschutz und Rückbuchungsschutz die Transaktionsgelder vorübergehend zurück, wobei sie Ihr Händlerkonto jedoch nie verlassen. Sobald die erforderlichen Unterlagen eingehen, wird die Zurückstellung aufgehoben und die Gelder stehen wieder auf Ihrem Konto zur Verfügung.⁴

3D Secure ist das Sicherheitsprotokoll, das für erhöhte Sicherheit und starke Authentifizierung bei der Nutzung Ihrer Debit- oder Kreditkarten für Online-Käufe sorgt. Je nach Netzwerk wird es auch als Mastercard ID Check, Verified by Visa oder American Express SafeKey bezeichnet. Mit 3D Secure können Kartenaussteller entweder eine reibungslose Authentifizierung der Karteninhaber:innen durchführen oder eine zusätzliche Abfrage (bzw. Zwei-Faktor-Authentifizierung) anfordern, um deren Identität zu bestätigen oder Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Die Methode, mit der Banken die Kundenidentität überprüfen (zum Beispiel ein SMS-Einmalpasswort oder biometrische Authentifizierung), wird von den Banken selbst festgelegt und mit den Karteninhaber:innen vereinbart.

Wir empfehlen Händler:innen in Großbritannien und der Europäischen Union, 3D Secure zu nutzen, um die Einhaltung von PSD2 und den Anforderungen der Strong Customer Authentication (SCA) sicherzustellen. 3D Secure ist das branchenübliche Standardprotokoll zur Authentifizierung von Karteninhaber:innen und ermöglicht es Kartenausstellern, ihre SCA-/Zwei-Faktor-Authentifizierungspflichten zu erfüllen.

• Erhöhte Sicherheit: 3D Secure fügt Online-Transaktionen eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem Karteninhaber:innen sich mit einem Passwort oder biometrischen Daten authentifizieren müssen. Das trägt dazu bei, das Risiko nicht autorisierter Transaktionen und Rückbuchungen zu verringern, und schützt sowohl das Unternehmen als auch die Kundschaft.
• Geringere Haftung bei Betrug: Durch die Nutzung von 3D Secure können Unternehmen die Haftung für bestimmte Arten von Rückbuchungen im Zusammenhang mit betrügerischen Transaktionen auf den Kartenaussteller verlagern. Das kann Unternehmen vor finanziellen Verlusten durch betrügerische Aktivitäten schützen.
• Compliance: In mehreren Regionen ist die Authentifizierung von Karteninhaber:innen vorgeschrieben, und 3D Secure hilft Kartenausstellern dabei, diese Anforderungen zu erfüllen.

PayPal bietet Ihnen und Ihren Käufer:innen die neueste 3DS-Lösung. Weitere Informationen finden Sie in der Developer Dokumentation oder wenden Sie sich an unseren Vertrieb.