Erläuterung zur PayPal Consumer Debit Mastercard

In diesem Dokument erhalten Sie Informationen über die physische PayPal Consumer Debit Mastercard, die Sie bestellen möchten. Das Dokument wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, damit Sie verstehen, wie die Karte funktioniert, welche Kosten anfallen, welche Pflichten Sie haben und was im Falle von Problemen passieren kann.

Für die physische Karte gelten die Zusatzbedingungen für die physische PayPal Consumer Debit Mastercard ("Zusatzbedingungen"), welche die Bedingungen für die digitale PayPal Consumer Debit Mastercard ("Kartenbedingungen") und die PayPal-Nutzungsbedingungen ergänzen. Im Falle von Widersprüchen gehen die Zusatzbedingungen vor, gefolgt von den Kartenbedingungen und den Nutzungsbedingungen. Ein separates Dokument mit ausführlichen Erläuterungen zu den Nutzungsbedingungen ist ebenfalls verfügbar.

Dieses Dokument dient ausschließlich zu Informationszwecken und ist nicht Bestandteil der Zusatzbedingungen oder der Kartenbedingungen. Die vollständigen Informationen finden Sie in den Zusatzbedingungen und den Kartenbedingungen. Im Falle von Abweichungen zwischen diesem Dokument und den Nutzungsbedingungen, einschließlich von Abweichungen in Übersetzungen, sind die Nutzungsbedingungen maßgebend.

Sie geben ein verbindliches Angebot an PayPal ab, indem Sie den Button anklicken, um die Zusatzbedingungen anzunehmen und die physische Karte in Ihrem PayPal-Konto zu bestellen. Die Kartenbedingungen gelten als vereinbart, wenn PayPal Ihr Angebot annimmt. Dies erkennen Sie daran, dass die Karte in der PayPal-App als bestellt angezeigt wird.

Die Annahme oder Ablehnung von Anträgen liegt im Ermessen von PayPal. Sie können die Zusatzbedingungen jederzeit über den Link "Rechtliches" auf der PayPal-Website einsehen.

Die physische PayPal Consumer Debit Mastercard ist eine physische Mastercard-Debitkarte, die Ihnen per Post zugestellt wird. Sie ist eine physische Version Ihrer digitalen PayPal Consumer Debit Mastercard und nur zusätzlich zu dieser digitalen Karte und nicht als eigenständiges Produkt erhältlich.

Mit der physischen Karte können Sie in Läden und online überall dort bezahlen, wo Mastercard akzeptiert wird, sowie Bargeld an Geldautomaten abheben. Zahlungen werden von Ihrem PayPal-Guthaben in Euro abgebucht. Sollte Ihr Guthaben nicht ausreichen, wird der ausstehende Betrag per SEPA-Lastschrift von Ihrem verknüpften Bankkonto abgebucht.

Sobald Ihre Bestellung angenommen wurde, wird Ihnen die physische Karte per Post zugesendet. Nachdem Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie vor der Nutzung aktivieren, indem Sie entweder den PayPal-Kundenservice anrufen (es können Telefongebühren anfallen) oder sich in Ihr PayPal-Konto einloggen und den Aktivierungsanweisungen in der App oder auf der Website folgen.

Sie erhalten eine persönliche Identifikationsnummer (PIN) zur Verwendung im Laden an automatischen Kassensystemen und an Geldautomaten. An Geldautomaten, die diesen Service anbieten, können Sie die PIN nach Belieben ändern.

• Zahlungen im Laden an Point-of-Sale-Terminals, die Mastercard akzeptieren, mit Chip und PIN oder kontaktlos, sofern unterstützt.
• Online-Zahlungen überall dort, wo Mastercard akzeptiert wird.
• Bargeldabhebungen an Geldautomaten mit dem Mastercard-Akzeptanzzeichen im Rahmen Ihres verfügbaren PayPal-Guthabens und der geltenden Limits sowie unter Berücksichtigung der jeweiligen Abhebegebühr des Geldautomaten.

Bei Zahlungen im Laden autorisieren Sie eine Transaktion, indem Sie Ihre Karte einführen und Ihre PIN eingeben oder – sofern unterstützt – die Karte für kontaktlose Zahlungen an das Terminal halten. Bei Online-Zahlungen werden Sie aufgefordert, Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die Kartenprüfnummer anzugeben. Zum Schutz vor Betrug gilt eine starke Kundenauthentifizierung (eine zweistufige Sicherheitsanforderung gemäß der EU-Zahlungsverordnung).

Nachfolgend finden Sie die Gebühren für die physische Karte:

• Einmalige Kartenausstellungsgebühr: 4,99 EUR
• Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten: 2,00 EUR pro Abhebung, unabhängig vom Betrag.

Sowohl für Zahlungen als auch für Bargeldabhebungen am Geldautomaten gelten Tageslimits. Sie können Ihre aktuellen Limits anzeigen, indem Sie sich in Ihr PayPal-Konto einloggen. Diese Limits werden von PayPal festgelegt und können von Ihnen nicht geändert werden.

Wenn Sie die physische Karte verwenden, sind Sie verpflichtet, den Transaktionsbetrag an PayPal zu erstatten. PayPal verwendet hierfür zuerst Ihr verfügbares PayPal-Guthaben in Euro. Reicht dieses nicht aus, wird der Restbetrag per SEPA-Lastschrift von Ihrem verknüpften Bankkonto abgebucht.

PayPal verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um den Kartenservice zu betreiben, Transaktionen zu verarbeiten und zu überwachen, Zahlungsvorschriften und Verpflichtungen zur Betrugsbekämpfung nachzukommen sowie unbefugte Nutzung zu erkennen und zu verhindern. Transaktionsdaten werden an Mastercard und die entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Ausführung Ihrer Zahlungen erforderlich ist. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, die Sie über den Link "Rechtliches" auf der PayPal-Website einsehen können.

11.1 PayPal-Käuferschutz

11.2 Mastercard-Rückbuchungsrechte

Unabhängig vom PayPal-Käuferschutz haben Sie möglicherweise Rückbuchungsrechte gemäß den Systemregeln von Mastercard. Diese gelten für alle Kartentransaktionen, einschließlich Zahlungen im Laden, die nicht durch den Käuferschutz abgedeckt sind. Kontaktieren Sie den PayPal-Kundenservice, wenn Sie eine Rückbuchung veranlassen möchten. Es gelten die Fristen von Mastercard.

PayPal kann eine Kartenzahlung ablehnen, wenn Ihr Kontostand negativ ist, Sie kein gültiges SEPA-Lastschriftmandat haben, die Zahlung Ihr tägliches Nutzungslimit überschreiten würde, Ihre Karte gesperrt ist oder aus einem anderen in den Nutzungsbedingungen oder den Zusatzbedingungen genannten Grund.

• Halten Sie Ihre PIN streng vertraulich. Notieren Sie sie niemals in der Nähe der Karte und geben Sie sie an niemanden weiter.
• Lassen Sie keine Dritten Ihre Karte nutzen.
• Wenn Ihre Karte verloren geht, gestohlen wird oder Sie den Verdacht haben, dass Sie unbefugt genutzt wird, dann benachrichtigen Sie PayPal umgehend über den Kundenservice.
  
• Zeigen Sie Diebstahl oder Missbrauch unverzüglich der Polizei an.

14.1 Wenn eine Transaktion nicht von Ihnen autorisiert wurde

Wenn eine Zahlung ohne Ihre Autorisierung erfolgt ist, ist PayPal verpflichtet, den Transaktionsbetrag auf Ihr Konto zurückzuerstatten. Sie müssen PayPal spätestens 13 Monate nach dem Datum der Belastung der Transaktion benachrichtigen.

14.2 Ihre Haftung

Sie haften gegebenenfalls für Verluste aus nicht autorisierten Transaktionen, wenn Sie betrügerisch gehandelt haben oder Ihre Karte oder Ihre PIN vorsätzlich oder grob fahrlässig nicht sicher aufbewahrt haben und diese Unterlassung für die nicht autorisierte Transaktion ursächlich war. Nachdem Sie PayPal über einen Sicherheitsverstoß informiert haben, sind Sie für nach dieser Meldung entstehende Verluste nicht mehr haftbar, es sei denn, Sie haben in betrügerischer Absicht gehandelt.

Die Optionen “Später bezahlen“ und “PayPal Credit“ sind gesondert geregelte Kreditprodukte. Sie sind nicht mit der physischen Karte verbunden und werden nicht durch diese bereitgestellt. Es gelten gesonderte Kreditverträge, Kreditwürdigkeitsprüfungen und Vertragserläuterungen. Ausführliche Informationen finden Sie im Dokument mit den ausführlichen Erläuterungen zu den Nutzungsbedingungen.

Diese Zusatzbedingungen und die Rechtsbeziehung zwischen uns unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

Für Verbraucher gelten ungeachtet der Wahl des Rechts von England und Wales die zwingenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen. Als Verbraucher können Sie alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Zusatzbedingungen vor dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes (Deutschland), in England und Wales oder am Sitz von PayPal (Luxemburg) einleiten. Die Wahl liegt bei Ihnen.

Verbraucher werden mindestens zwei Monate im Voraus über nicht wesentliche Änderungen (dies ist beschränkt auf die Umsetzung gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften sowie sprachliche oder informative Aktualisierungen) informiert; ihre Zustimmung gilt als erteilt, sofern sie ihr Konto nicht vor dem Datum des Wirksamwerdens schließen oder gebührenfrei kündigen. Alle wesentlichen Änderungen – einschließlich solcher, die sich auf Gebühren oder das Verhältnis zwischen Hauptleistungen und -pflichten auswirken – bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und werden ohne sie nicht wirksam. Beachten Sie, dass durch die Kündigung der Zusatzbedingungen nur die physische Karte gekündigt wird; Ihre digitale Karte und Ihr PayPal-Konto sind davon nicht betroffen.

Sie können die Zusatzbedingungen jederzeit und kostenlos kündigen, indem Sie den Kundenservice kontaktieren oder dies über Ihr PayPal-Konto vornehmen. Sie haften weiterhin für alle ausstehenden Verpflichtungen. Die Kündigung der physischen Karte führt nicht zur Löschung der digitalen Karte oder Ihres PayPal-Kontos. PayPal kann die physische Karte mit einer Frist von zwei Monaten oder bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Zusatzbedingungen mit sofortiger Wirkung schließen.

Als Verbraucher, der diesen Vertrag im Fernabsatz (online) abschließt, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung Ihres Kontos ohne Angabe von Gründen von den Zusatzbedingungen zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, benachrichtigen Sie PayPal (per Brief, E-Mail oder online) vor Ablauf der 14-tägigen Frist.

Kontaktieren Sie den PayPal-Kundenservice, falls ein Problem mit einer Kartenzahlung auftritt. Wird Ihrer Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeholfen, können Sie die Angelegenheit kostenlos an die CSSF als externe alternative Streitbeilegungsstelle weiterleiten oder sich bei grenzüberschreitenden Angelegenheiten vom EVZ-Netz beraten lassen.