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Erläuterung der Nutzungsbedingungen

Erläuterung der Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung 27. August 2026

Über dieses Dokument

Dieses Dokument enthält Erläuterungen zum PayPal-Konto, das Sie eröffnen möchten. Es hilft Ihnen zu verstehen, wofür Sie sich anmelden, worin die Dienstleistung besteht, was sie kostet, welche Rechte und Pflichten Sie haben, was passieren kann, wenn etwas schief geht, und welche anderen Dienste neben dem Konto verfügbar sind. Bitte lesen Sie es sorgfältig durch, bevor Sie den Nutzungsbedingungen zustimmen.

Diese Erläuterungen werden kostenlos zur Verfügung gestellt und müssen zusammen mit den vollständigen PayPal-Nutzungsbedingungen gelesen werden. Wenn etwas unklar ist, lesen Sie bitte die Nutzungsbedingungen oder wenden Sie sich an den PayPal-Kundenservice, bevor Sie fortfahren.

Dieses Dokument dient ausschließlich zu Informationszwecken und ist nicht Bestandteil der Nutzungsbedingungen. Ausführliche Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Im Falle von Abweichungen zwischen diesem Dokument und den Nutzungsbedingungen, einschließlich von Abweichungen in Übersetzungen, sind die Nutzungsbedingungen maßgebend.

1. Mit wem Sie einen Vertrag abschließen

Dienstanbieter.PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Eingetragene Adresse22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
RechtsformKommanditgesellschaft (société en commandite par actions)
Regulatorischer StatusZugelassenes Kreditinstitut unter der Aufsicht der Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) in Luxemburg (im Register Nr. B00000351).
VertragsspracheDeutsch (die deutsche Fassung ist für Einwohner Deutschlands vertraglich bindend).

2. Wie der Vertrag zustande kommt und Sie ihn einsehen können

Sie nehmen die Nutzungsbedingungen an, indem Sie den Online-Registrierungsprozess von PayPal abschließen und die Bedingungen akzeptieren. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem PayPal Ihre Anmeldung bestätigt. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Sie können die aktuellen Nutzungsbedingungen und alle zugehörigen Dokumente jederzeit über den Bereich "Rechtliches"(auf jeder PayPal Webseite unten verlinkt) einsehen. PayPal kommuniziert mit Ihnen per E-Mail und über den Nachrichtenbereich im Konto – dies stellt eine förmliche Mitteilung im Rahmen des Vertrags dar. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand zu halten.

3. Was ist das PayPal Konto?

Ein PayPal-Konto ist ein E-Geld-Konto. Sie können damit Guthaben elektronisch speichern, Geld senden und empfangen sowie Waren und Dienstleistungen online und persönlich bezahlen.

Die Eröffnung eines Kontos ist kostenlos. Sie sind nicht verpflichtet, ein Guthaben zu halten. Das Konto hat keine feste Laufzeit und läuft weiter, bis Sie oder PayPal es schließen.

HinweisEin PayPal-Konto ist kein Bankkonto. Gelder in Ihrem PayPal Guthaben sind elektronisches Geld, keine Bankeinlagen, und fallen nicht unter ein nationales Einlagensicherungssystem. 

4. Was Sie mit Ihrem Konto tun können

4.1 Geld senden und empfangen

  • E-Geld an Freunde und Familie senden und empfangen (persönliche Zahlungen)
  • Zahlungen für Waren und Dienstleistungen erhalten


4.2 Bezahlen von Einkäufen

  • In Online-Checkouts bezahlen, die PayPal akzeptieren
  • Mit der PayPal-App im Laden bezahlen, sofern dies akzeptiert wird
  • Abonnementzahlungen oder Abonnements bei Händlern einrichten


4.3 Mittel verwalten

  • Ein Bankkonto oder eine Debit-/Kreditkarte hinzufügen, um Zahlungen zu finanzieren und Ihr Guthaben abzubuchen
  • Guthaben in verschiedenen Währungen halten
  • Geld auf Ihr hinzugefügtes Bankkonto abbuchen – für bestimmte Abhebungen können Gebühren anfallen.

5. Gebühren – Was Sie diese Dienstleistungen kosten

Viele alltägliche Anwendungen von PayPal sind kostenlos. Je nach Produkt, Zahlungsmethode oder Währung können jedoch Gebühren anfallen. Bitte sehen Sie sich auf der aktuellen Gebührenseite  die geltenden Preise an, bevor Sie fortfahren.

6. Wie Ihre Zahlungen finanziert werden

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, kann der E-Geld-Betrag aus verschiedenen Zahlungsquellen finanziert werden. Wenn Sie eine besondere Vereinbarung getroffen haben oder eine bevorzugte Zahlungsquelle haben, wird diese abgebucht. Standardmäßig belastet PayPal zuerst das verfügbare PayPal Guthaben, dann ein verknüpftes Bankkonto und dann eine verknüpfte Kreditkarte. Sie können Ihre Einstellungen im PayPal-Konto ändern.

7. Käuferschutz

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen mit PayPal als Zahlung für Waren und Dienstleistungen bezahlen, gilt unter Umständen der PayPal-Käuferschutz, wenn ein Artikel nicht ankommt (Artikel nicht erhalten) oder erheblich von der Beschreibung abweicht (entspricht deutlich nicht der Beschreibung). Sie müssen das Problem innerhalb von 180 Tagen nach dem Zahlungsdatum melden.

WichtigZahlungen an Freunde und Familie fallen NICHT unter den Käuferschutz. Verwenden Sie keine Zahlungen an Freunde und Familie, um für Waren und Dienstleistungen zu bezahlen. Falls etwas schiefläuft, haben Sie keinen Regressanspruch über PayPal.

8. Ihre Verpflichtungen

8.1 Schutz Ihres Kontos

  • Behandeln Sie Ihre Login-Daten, Ihr Passwort und Ihre Sicherheitscodes streng vertraulich.
  • Verwenden Sie Ihr Konto niemals zusammen mit einer anderen Person.
  • Informieren Sie PayPal unverzüglich, wenn Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.


8.2. Verbotene Aktivitäten

Sie dürfen Ihr Konto nicht für illegale Aktivitäten, betrügerische Transaktionen oder andere Handlungen verwenden, die gegen die Nutzungsrichtlinien von PayPal verstoßen. Zuwiderhandlungen können zu einer Kontoeinschränkung oder zur dauerhaften Schließung des Kontos führen.

8.3 Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten, Ihr verknüpftes Bankkonto und/oder Ihre Karte sowie Ihre Identitätsinformationen korrekt und aktuell zu halten.

9. Was kann schief gehen – mögliche Folgen für Sie

  • Kontoeinschränkungen und Einbehaltungen PayPal kann Ihr Konto einschränken oder Geldbeträge einbehalten, wenn ein Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, eine Anfechtung oder eine Rückbuchungsforderung gegen Sie, oder wenn andere rechtliche und Compliance-bezogene Gründe bestehen.
  • Stornierungen und Rückbuchungen Wenn ein Käufer eine Zahlung an Sie beanstandet, kann PayPal das Geld von Ihrem Konto zurückbuchen – auch wenn Sie bereits Waren oder Dienstleistungen geliefert haben. Wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht, um eine Rückbuchung abzudecken, wird der Restbetrag zu einer Schuld gegenüber PayPal.
  • Nicht autorisierte Transaktionen Wenn ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen wird, melden Sie dies PayPal umgehend. Durch unverzügliche Benachrichtigung können Sie Ihre Haftung beschränken oder ganz ausschließen.

10. Ihre personenbezogenen Daten

PayPal erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu betreiben, Zahlungen abzuwickeln, rechtliche Verpflichtungen (einschließlich Anforderungen zur Geldwäscheprävention) zu erfüllen, Betrug aufzudecken und seine Dienstleistungen zu verbessern.

Ihre Daten können an andere Unternehmen der PayPal-Gruppe, Zahlungsnetzwerkpartner, Betrugspräventionsagenturen, Kreditauskunfteien (wenn ein Kreditprodukt beantragt wird) und Aufsichtsbehörden weitergegeben werden. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal, die Sie über den Link "Rechtliches" auf der PayPal-Website einsehen können.

11. Mit Ihrem PayPal-Konto verfügbare Zusatzleistungen

Neben Ihrem PayPal-Konto stehen Ihnen eine Reihe weiterer Dienste zur Verfügung. Einige sind in den Nutzungsbedingungen enthalten und sofort ohne zusätzliche Kosten verfügbar. Andere erfordern, dass Sie vor der Verwendung eine separate Vereinbarung akzeptieren.

11.1 In den Nutzungsbedingungen enthaltene Leistungen – keine gesonderte Vereinbarung erforderlich


DienstleistungKostenZugriff / Anmerkungen
PayPal-KäuferschutzKostenlosIn den Nutzungsbedingungen enthalten Deckt berechtigte Zahlungen für Waren und Dienstleistungen ab. Alle Voraussetzungen im Käuferschutzprogramm
PayPal-VerkäuferschutzKostenlosIn den Nutzungsbedingungen enthalten Deckt berechtigte Transaktionen gegen unberechtigte Zahlungsansprüche und Rückbuchungen ab. Alle Voraussetzungen im Verkäuferschutzprogramm
KonfliktlösungenKostenlosIn den Nutzungsbedingungen enthalten Steht allen Kontoinhabern zur Verfügung, um angefochtene Transaktionen und Beschwerden zu melden und zu verwalten.
PayPal-AppKostenlosIn den Nutzungsbedingungen enthalten Verfügbar für iOS und Android Vollständige Kontoverwaltung, Zahlungs- und Transaktionsüberwachung


11.2 Optionale Leistungen – kostenlos, erfordern jedoch gesonderte Vereinbarung

Die folgenden Dienste sind kostenlos, erfordern jedoch, dass Sie vor der Aktivierung jeweils gesonderte Bedingungen akzeptieren.

DienstleistungKostenZugriff / Anmerkungen
Digitale PayPal Consumer Debit MastercardKostenlosSeparate Karten-AGB erforderlich Nur in Deutschland Für dieses Produkt wird ein separates Dokument mit angemessenen Erläuterungen bereitgestellt.
Physische PayPal Consumer Debit Mastercard4,99 € Ausgabegebühr; 2,00 € pro Bargeldabhebung am GeldautomatenSeparate ergänzende AGB erforderlich Vorbehaltlich der Teilnahmeberechtigung Die einmalige Kartenausstellungsgebühr von 4,99 EUR wird von Ihrem PayPal-Konto abgebucht. 2,00 € Gebühr pro Bargeldabhebung am Geldautomaten (es können zusätzliche Gebühren des Geldautomatenbetreibers anfallen). Ersatzkarten sind kostenlos.
Digitale Wallet eines DrittanbietersKostenlosSeparate AGB erforderlich Fügen Sie eine von PayPal ausgestellte Karte zu Apple Pay, Google Pay usw. hinzu.
PayPal Rewards-ProgrammKostenlosSeparate Vereinbarung über das Prämienprogramm erforderlich Optionale Teilnahme
PayPal-LinksKostenlosSeparate AGB erforderlich Senden Sie Geld und fordern Sie es über einen personalisierten Link an.


11.3 Kreditprodukte – erfordern einen separaten Kreditvertrag und eine gesonderte Bonitätsprüfung

Die folgenden Produkte betreffen die Kreditvergabe und sind unter der Richtlinie (EU) 2023/2225 (CCD2) in der Umsetzung durch deutsches Recht geregelt.  Vor Inkrafttreten werden Ihnen ein gesonderter Kreditvertrag, eine Bonitätsprüfung und angemessene Erläuterungen zur Verfügung gestellt.

DienstleistungKostenZugriff / Anmerkungen
Später bezahlen (Jetzt kaufen, später bezahlen)Kreditbedingungen anzeigenPro Transaktion ist ein separater Kreditvertrag erforderlich. Geregelt unter CCD2. Bonitätsprüfung durchgeführt. Achtung: Geld leihen kostet Geld.


WichtigGeld leihen kostet Geld. Bevor Sie einen Kreditvertrag abschließen, stellen Sie sicher, dass Sie die Gesamtkosten des Kredits, den Rückzahlungsplan und die Konsequenzen bei nicht erfolgten Zahlungen verstehen.

12. Geltendes Recht und Gerichtsstand.

Diese Nutzungsbedingungen und die zwischen uns bestehende Rechtsbeziehung unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

Für Verbraucher gelten ungeachtet der Wahl des Rechts von England und Wales die zwingenden deutschen Verbraucherschutzbestimmungen. Als Verbraucher können Sie alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen vor dem zuständigen Gericht Ihres Wohnsitzes (Deutschland), in England und Wales, oder wo sich der Sitz von PayPal befindet, anhängig machen. Die Wahl liegt bei Ihnen.

13. Änderung der Bedingungen

Verbraucher werden mindestens zwei Monate im Voraus über nicht wesentliche Änderungen (dies ist beschränkt auf die Umsetzung gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften sowie sprachliche oder informative Aktualisierungen) informiert; ihre Zustimmung gilt als erteilt, sofern sie ihr Konto nicht vor dem Datum des Wirksamwerdens schließen oder gebührenfrei kündigen. Alle wesentlichen Änderungen – einschließlich solcher, die sich auf Gebühren oder das Verhältnis zwischen Hauptleistungen und -pflichten auswirken – bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und werden ohne sie nicht wirksam.

14. Schließung Ihres Kontos

Sie können Ihr PayPal-Konto jederzeit kostenlos schließen, entweder in Ihren Kontoeinstellungen oder indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Buchen Sie vor dem Schließen ein eventuelles Restguthaben ab. Alle ausstehenden Zahlungen, Konflikte und Verbindlichkeiten müssen beglichen bzw. gelöst werden. Mit der Schließung Ihres Kontos werden auch alle damit verbundenen Nebendienstleistungen beendet.

15. Ihr Widerrufsrecht

Als Verbraucher, der diesen Vertrag im Fernabsatz (online) abschließt, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Eröffnung Ihres Kontos ohne Angabe von Gründen von den Zusatzbedingungen zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, benachrichtigen Sie PayPal (per Brief, E-Mail oder online) vor Ablauf der 14-tägigen Frist.

16. Streitigkeiten und Beschwerden

Verwenden Sie bei Problemen mit einer Transaktion die Seite "Konfliktlösungen" von PayPal. Bei Beschwerden über den Service von PayPal wenden Sie sich bitte an den PayPal-Kundenservice. Wenn das Problem nicht behoben werden kann, können Sie die Angelegenheit an die CSSF als externe alternative Streitbeilegungsstelle weiterleiten (kostenlos) oder sich bei grenzüberschreitenden Angelegenheiten vom EVZ-Netz beraten lassen.