Naudotojo sutarties paaiškinimas

Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugpjūčio 27 d.

Apie šį dokumentą

Šiame dokumente pateikiami paaiškinimai apie PayPal paskyros paslaugą, kurią ketinate atidaryti. Tai padeda suprasti, prie ko prisiregistruojate, ką veikia paslauga, kiek ji kainuoja, kokios yra jūsų teisės ir pareigos, kas gali nutikti, jei kas nors nepavyks, ir kokios kitos paslaugos teikiamos kartu su paskyra. Prieš sutikdami su naudotojo sutartimi, atidžiai perskaitykite ją.

Šie paaiškinimai pateikiami nemokamai ir turi būti skaitomi kartu su visa PayPal vartotojo sutartimi. Jei kas nors neaišku, prieš tęsdami patikrinkite vartotojo sutartį arba susisiekite su PayPal klientų aptarnavimo tarnyba.

Šis dokumentas pateikiamas tik informaciniais ir aiškinamaisiais tikslais ir nėra Vartotojo sutarties dalis. Norėdami gauti daugiau informacijos, peržiūrėkite Naudotojo sutartį. Esant bet kokiam neatitikimui tarp šio dokumento ir vartotojo sutarties, įskaitant vertimą, pirmenybė teikiama vartotojo sutarčiai.

1. Su kuo sudarote sutartį

Paslaugų teikėjas	PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A."
Registruotasis adresas	22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Teisinė forma	Komanditinė ūkinė bendrija (société en commandite par actions)
Reguliavimo statusas	Licencijuota kredito įstaiga, prižiūrima Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Liuksemburge (registro Nr. B00000351).
Sutarties kalba	anglų kalba (versija anglų kalba yra sutartimi privaloma šalies gyventojams).

2. Kaip sudaroma sutartis ir kaip su ja galima susipažinti

Naudotojo sutartį sudarote užbaigę PayPal registracijos internetu procesą ir spustelėję, kad sutiktumėte su sąlygomis. Sutartis sudaroma šiuo metu PayPal patvirtina jūsų registraciją. Patvirtinimą gausite el. paštu.

Su dabartine naudotojo sutartimi ir visais susijusiais dokumentais galite bet kada susipažinti PayPal Teisinės informacijos centre (nuoroda pateikiama bet kurio PayPal tinklalapio poraštėje). PayPal bendraus su jumis el. paštu ir paskyros pranešimų centre – tai yra oficialus pranešimas pagal sutartį. Jūs esate atsakingi už tai, kad jūsų kontaktiniai duomenys būtų nuolat atnaujinami.

3. Kas yra PayPal paskyra

PayPal sąskaita yra elektroninių pinigų sąskaita. Ji leidžia saugoti lėšas elektroniniu būdu, siųsti ir gauti pinigus bei mokėti už prekes ir paslaugas internetu ir asmeniškai.

Sąskaitos atidarymas yra nemokamas. Neprivalote turėti likučio. Paskyra neturi terminuoto termino ir galioja tol, kol jūs arba PayPal ją uždarote.

Pastaba

PayPal sąskaita nėra banko sąskaita. Jūsų PayPal likutyje laikomos lėšos yra elektroniniai pinigai, o ne banko indėliai, ir joms netaikoma jokia nacionalinė indėlių garantijų sistema.

4. Ką galite daryti su savo paskyra

4.1 Pinigų siuntimas ir gavimas

Siųsti ir gauti el. pinigus draugams ir šeimos nariams (asmeninius mokėjimus).
Gauti mokėjimus už prekes ir paslaugas.

4.2 Mokėjimas už pirkinius

Mokėkite internetinėse kasose, kuriose priimami PayPal.
Mokėkite parduotuvėse naudodami PayPal programėlę, jei ji priimama.
Nustatykite pasikartojančius mokėjimus ar prenumeratas pas prekybininkus.

4.3 Lėšų valdymas

Susiekite banko sąskaitą arba debeto ar kredito kortelę, kad galėtumėte finansuoti mokėjimus ir išsiimti likutį.
Laikykite likučius keliomis valiutomis.
Perveskite lėšas į susietą banko sąskaitą – už tam tikrus pervedimus gali būti taikomi mokesčiai.

5. Mokesčiai – kiek jums kainuoja šios paslaugos

Daugelis kasdienių PayPal naudojimo būdų yra nemokami. Tačiau gali būti taikomi mokesčiai, atsižvelgiant į produktą, mokėjimo būdą ar valiutą. Prieš tęsdami patikrinkite dabartinį mokesčių puslapį , kuriame rasite taikomas kainas.

6. Kaip finansuojami mokėjimai

Kai atliekate mokėjimą, el. pinigų suma gali būti finansuojama iš skirtingų finansavimo šaltinių. Jei sudarėte specialų susitarimą arba turite pageidaujamą finansavimo šaltinį, tai bus nurašyta. Pagal numatytuosius nustatymus PayPal pirmiausia nurašys turimą PayPal likutį, tada nurašys lėšas iš susietos banko sąskaitos ir nuskaičiuos lėšas iš susietos kredito kortelės. Savo nuostatas galite pakeisti PayPal paskyroje.

7. Pirkėjų apsauga

Jei už prekes ar paslaugas mokate naudodami PayPal kaip mokėjimą už prekes ir paslaugas, jums gali būti taikoma PayPal pirkėjų apsauga, jei prekė nepristatoma (negauta prekė) arba labai skiriasi nuo to, kaip ji buvo aprašyta (iš esmės ne tokia, kaip aprašyta). Ginčą turite inicijuoti per 180 dienų nuo mokėjimo datos.

Svarbu

Draugų ir šeimos narių mokėjimams NETAIKOMA Pirkėjų apsauga. Nenaudokite mokėjimų draugams ir šeimos nariams mokėdami už prekes ir paslaugas – jei kas nors nepavyks, neturėsite galimybės kreiptis į PayPal.

8. Jūsų įsipareigojimai

8.1 Paskyros saugumo užtikrinimas

Prisijungimo duomenis, slaptažodį ir saugos kodus laikykite griežtai konfidencialiais.
Niekada nesidalykite savo paskyra su niekuo kitu.
Nedelsdami praneškite PayPal, jei įtariate neteisėtą prieigą prie savo paskyros.

8.2 Draudžiama veikla

Negalite naudoti paskyros neteisėtai veiklai, apgaulingoms operacijoms ar bet kam, kas pažeidžia PayPal priimtino naudojimo politiką. Dėl pažeidimų paskyra gali būti apribota arba uždaryta visam laikui.

8.3 Nuolat atnaujinkite savo informaciją

Jūs esate atsakingi už tai, kad jūsų kontaktiniai duomenys, susieta banko sąskaita ir (arba) kortelė bei tapatybės informacija būtų tiksli ir atnaujinta.

9. Kas gali suklysti - galimos pasekmės jums

Paskyros apribojimai ir sulaikymai. PayPal gali apriboti jūsų sąskaitą arba sulaikyti lėšas, jei įtaria apgaulingą veiklą, jei esate ginčo ar pinigų grąžinimo objektas arba dėl teisinių ir atitikties priežasčių.
Atšaukimai ir pinigų grąžinimai. Jei pirkėjas ginčija jums atliktą mokėjimą, PayPal gali atšaukti lėšas iš jūsų sąskaitos, taip pat ir po to, kai jau pristatėte prekes ar suteikėte paslaugas. Jei jūsų likučio nepakaks atvirkštinei operacijai padengti, būsite skolingi PayPal pinigų.
Neleistinos operacijos. Jei prie jūsų paskyros prisijungiama be jūsų leidimo, apie tai nedelsdami praneškite PayPal. Skubus pranešimas gali apriboti arba panaikinti jūsų atsakomybę.

10. Jūsų asmens duomenys

PayPal renka ir naudoja jūsų asmens duomenis, kad galėtų valdyti jūsų paskyrą, apdoroti mokėjimus, laikytis teisinių įsipareigojimų (įskaitant pinigų plovimo prevencijos reikalavimus), aptikti sukčiavimą ir tobulinti savo paslaugas.

Jūsų duomenimis gali būti dalijamasi su kitomis PayPal grupės įmonėmis, mokėjimo tinklo partneriais, sukčiavimo prevencijos agentūromis, kredito informacijos agentūromis (kuriose teikiama kredito produkto paraiška) ir reguliavimo institucijomis. Išsami informacija pateikiama PayPal privatumo pareiškime, kurį galima rasti PayPal Legal Hub".

11. Papildomos paslaugos, teikiamos naudojant jūsų PayPal paskyrą

Kartu su jūsų PayPal paskyra galima naudotis įvairiomis papildomomis paslaugomis. Kai kurie iš jų yra įtraukti į Naudotojo sutartį ir prieinami iš karto be jokių papildomų mokesčių. Kiti reikalauja, kad prieš naudojimą sutiktumėte su atskiru susitarimu.

11.1 Paslaugos, įtrauktos į Vartotojo sutartį – atskiro susitarimo nereikia

Paslauga	Kaina	Kaip pasiekti / pastabos
PayPal“ pirkėjų apsauga	Nemokamai	Įtraukta į vartotojo sutartį. Apima reikalavimus atitinkančius mokėjimus už prekes ir paslaugas. Visos pirkėjų apsaugos programos sąlygos.
PayPal pardavėjų apsauga	Nemokamai	Įtraukta į vartotojo sutartį. Apima reikalavimus atitinkančias operacijas, susijusias su neautorizuotais mokėjimo prašymais ir pinigų grąžinimu. Visos pardavėjo apsaugos programos sąlygos.
Sprendimo centras	Nemokamai	Įtraukta į vartotojo sutartį. Prieinama visiems paskyrų savininkams, kad jie galėtų kelti ir valdyti ginčus ir skundus dėl operacijų.
PayPal programėlė	Nemokamai	Įtraukta į vartotojo sutartį. Galima naudoti "iOS" ir "Android". Visiškas paskyros valdymas, mokėjimai ir operacijų stebėjimas.

11.2 Pasirenkamos paslaugos – nemokamos, tačiau dėl jų sudaromas atskiras susitarimas

Toliau nurodytos paslaugos yra nemokamos, tačiau prieš aktyvinant kiekvienos iš jų reikia sutikti su atskiromis sąlygomis.

Paslauga	Kaina	Kaip pasiekti / pastabos
Trečiosios šalies skaitmeninė piniginė	Nemokamai	Reikalingos atskiros sąlygos. Pridėkite PayPal išduotą kortelę prie "Apple Pay", "Google Pay" ir kt.
PayPal skaitmeninės dovanos	Nemokamai	Reikalingos atskiros sąlygos. Skaitmeninių dovanų kortelių pirkimas ir išpirkimas per PayPal.

12. REGLAMENTUOJANTYS ĮSTATYMAI IR JURISDIKCIJA

Šiai naudotojo sutarčiai ir ryšiams su mumis taikomi Liuksemburgo Didžiosios Hercogystės įstatymai.

Vartotojams privalomos vartotojų apsaugos, susijusios su jūsų gyvenamosios vietos šalimi, taikomos neatsižvelgiant į Liuksemburgo Didžiosios Hercogystės teisės pasirinkimą. Kaip vartotojas, galite kreiptis į kompetentingą savo gyvenamosios vietos arba PayPal gyvenamosios vietos (Liuksemburgo) teismą dėl bet kokio su šia naudotojo sutartimi susijusio teismo proceso. Pasirinkimas yra jūsų.

13. Sąlygų keitimas

PayPal gali peržiūrėti šias sąlygas apie tai įspėjęs savo svetainėje mažiausiai prieš du mėnesius, o tolesnis naudojimas įsigaliojus pakeitimams reiškia sutikimą, o naudotojai gali nemokamai prieštarauti arba uždaryti savo paskyrą prieš įsigaliojant pakeitimams.

14. Paskyros uždarymas

Galite bet kada nemokamai uždaryti savo PayPal paskyrą paskyros parametruose arba susisiekę su klientų aptarnavimo tarnyba. Prieš uždarydami išsiimkite visą likusį likutį. Visi neįvykdyti mokėjimai, ginčai ir įsipareigojimai turi būti išspręsti. Uždarius paskyrą taip pat nutraukiamos visos su ja susijusios papildomos paslaugos.

15. Jūsų teisė atsisakyti sutarties

Kaip vartotojas, sudarantis šią sutartį nuotoliniu būdu (internetu), turite teisę atsisakyti Naudotojo sutarties nenurodydamas jokios priežasties per 14 dienų nuo paskyros atidarymo. Norėdami pasinaudoti šia teise, praneškite PayPal (laišku, el. paštu arba internetu) iki 14 dienų laikotarpio pabaigos.

16. Ginčai ir skundai

Jei kyla problemų dėl operacijos, naudokitės PayPal sprendimų centru. Jei norite gauti nusiskundimų dėl PayPal aptarnavimo, susisiekite su PayPal klientų aptarnavimo tarnyba. Jei klausimas nebus išspręstas, galite (nemokamai) kreiptis į CSSF kaip į išorės AGS organą arba kreiptis patarimo į ECC-Net dėl tarpvalstybinių klausimų.

Toliau pateikiama informacija apie konkrečios šalies alternatyvaus ginčų sprendimo įstaigas:

Čekija: Finansų arbitras / Finansų arbitro biuras, pagal įstatymą Nr. 229/2002 Coll.
Lietuva: Lietuvos bankas (vartotojai)
Latvija:

Finansų ir kapitalo rinkų komisija (ne vartotojai)
Vartotojų teisių apsaugos centras (vartotojai)
Latvijos finansų asociacijos ombudsmenas

Rumunija:

Nacionalinė vartotojų apsaugos institucija, ANPC (vartotojai)
Rumunijos nacionalinis bankas, BNR