Atgriezties sākumlapā

Lietotāja līguma skaidrojums

Lietotāja līguma skaidrojums

Pēdējoreiz atjaunināts 2026. gada 27. augusts

Par šo dokumentu

Šajā dokumentā ir sniegti paskaidrojumi par PayPal konta pakalpojumu, kuru gatavojaties atvērt. Tas palīdz jums saprast, kam jūs reģistrējaties, ko pakalpojums dara, cik tas maksā, kādas ir jūsu tiesības un pienākumi, kas var notikt, ja kaut kas noiet greizi, un kādi citi pakalpojumi ir pieejami līdzās kontam. Lūdzu, rūpīgi izlasiet to pirms lietotāja līguma apstiprināšanas.

Šie paskaidrojumi tiek sniegti bez maksas, un tie ir jālasa kopā ar pilnu PayPal lietotāja līgumu. Ja kaut kas nav skaidrs, pirms turpināt, pārbaudiet Lietotāja līgumu vai sazinieties ar PayPal klientu apkalpošanas dienestu.

Šis dokuments ir paredzēts tikai informatīviem un paskaidrojošiem nolūkiem un nav daļa no Lietotāja līguma. Lai iegūtu pilnīgu informāciju, lūdzu, izlasiet Lietotāja līgumu. Ja starp šo dokumentu un Lietotāja līgumu rodas neatbilstības, tostarp tulkojuma dēļ, noteicošais ir Lietotāja līgums.

1. Ar ko jūs slēdzat līgumu

Pakalpojuma sniedzējsPayPal (Eiropa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Reģistrētā adrese22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburga
Juridiskā formaIerobežota līgumsabiedrība (société en commandite par actions)
Regulatīvais statussLicencēta kredītiestāde, ko uzrauga Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) Luksemburgā (ar reģistra Nr. B00000351).
Līguma valodaAngļu valoda (angļu valodas versija ir līgumiski saistoša Latvijas iedzīvotājiem).

2. Kā līgums tiek noslēgts un kā tam var piekļūt

Jūs noslēdzat Lietotāja līgumu, pabeidzot PayPal tiešsaistes reģistrācijas procesu un noklikšķinot, lai piekristu noteikumiem. Līgums tiek noslēgts brīdī, PayPal apstiprina jūsu reģistrāciju. Jūs saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu.

Jūs jebkurā laikā varat piekļūt pašreizējam Lietotāja līgumam un visiem saistītajiem dokumentiem, izmantojot PayPal Juridisko centru (saite pieejama jebkuras PayPal tīmekļa lapas kājenē). PayPal sazināsimies ar jums pa e-pastu un starpkontu ziņojumu centrā — tas saskaņā ar līgumu ir oficiāls paziņojums. Jūs esat atbildīgs par savas kontaktinformācijas atjaunināšanu.

3. Kas ir PayPal konts

PayPal konts ir elektroniskās naudas konts. Tas ļauj jums uzglabāt līdzekļus elektroniski, nosūtīt un saņemt naudu, kā arī maksāt par precēm un pakalpojumiem tiešsaistē un personīgi.

Konta atvēršana ir bez maksas. Jums nav obligāti jātur konta atlikums. Kontam nav noteikta termiņa, un tas turpinās līdz brīdim, kad PayPal to slēgsiet.

IevērojietPayPal konts nav bankas konts. Jūsu PayPal bilancē esošie līdzekļi ir elektroniskā nauda, nevis banku noguldījumi, un uz tiem neattiecas nevienas valsts noguldījumu garantiju sistēma.

4. Ko varat darīt ar savu kontu

4.1. Naudas nosūtīšana un saņemšana

  • E-naudas sūtīšana un saņemšana draugiem un ģimenei (personīgie maksājumi).
  • Saņemiet maksājumus par precēm un pakalpojumiem.


4.2 Samaksa par pirkumiem

  • Maksājiet tiešsaistes kasēs, kas pieņem PayPal.
  • Maksājiet veikalos, izmantojot PayPal lietotni, kur tas ir pieņemts.
  • Iestatiet regulāros maksājumus vai abonementus pie tirgotājiem.


4.3. Līdzekļu pārvaldība

  • Piesaistiet bankas kontu vai debetkarti/kredītkarti, lai finansētu maksājumus un izņemtu konta atlikumu.
  • Turiet atlikumus vairākās valūtās.
  • Pārskaitiet naudu uz piesaistīto bankas kontu – par noteiktu naudas izņemšanu var tikt piemērota komisijas maksa.

5. Komisijas maksas - cik šie pakalpojumi jums izmaksā

Daudzas PayPal lietošanas reizes ikdienā ir bez maksas. Tomēr maksa var tikt piemērota atkarībā no produkta, maksājuma veida vai iesaistītās valūtas. Pirms turpināt, lūdzu, pārbaudiet piemērojamo cenu lapu Pašreizējās maksas.

6. Kā tiek finansēti maksājumi

Veicot maksājumu, e-naudas summu var finansēt no dažādiem finansējuma avotiem. Ja esat veicis īpašu vienošanos vai jums ir vēlamais finansējuma avots, tas tiks debetēts. Pēc noklusējuma PayPal vispirms debetēs pieejamo PayPal atlikumu, pēc tam debetēs piesaistīto bankas kontu un pēc tam iekasēs maksu no piesaistītās kredītkartes. Jūs varat mainīt savas preferences PayPal kontā.

7. Pircēju aizsardzība

Ja maksājat par precēm vai pakalpojumiem, izmantojot PayPal kā samaksu par precēm un pakalpojumiem, jums var būt tiesības uz PayPal pircēju aizsardzību, ja prece netiek saņemta (prece nav saņemta) vai ievērojami atšķiras no tā, kā tā tika aprakstīta (būtiski neatbilst aprakstam). Jums ir jāuzsāk domstarpību procedūra 180 dienu laikā pēc maksājuma datuma.

Tas ir svarīgiPircēju aizsardzība UZ draugiem un ģimeni neattiecas. Neizmantojiet maksājumus draugiem un ģimenei, lai maksātu par precēm un pakalpojumiem — ja kaut kas noiet greizi, jums nebūs nekādu tiesību vērsties PayPal.

8. JŪSU PIENĀKUMI

8.1. Konta drošības uzturēšana

  • Glabājiet savu pieteikšanās informāciju, paroli un drošības kodus stingri konfidenciālus.
  • Nekad nekopīgojiet savu kontu ar citiem lietotājiem.
  • Nekavējoties informējiet PayPal, ja jums ir aizdomas par neatļautu piekļuvi jūsu kontam.


8.2. Aizliegtas darbības

Jūs nedrīkstat izmantot savu kontu nelikumīgām darbībām, krāpnieciskiem darījumiem vai jebkam, kas pārkāpj PayPal Atļautās lietošanas politikas noteikumus. Pārkāpumu rezultātā var tikt ierobežota konta darbība vai lieta var tikt neatgriezeniski slēgta.

8.3. Regulāra informācijas atjaunināšana

Jūs esat atbildīgs par to, lai jūsu kontaktinformācija, piesaistītais bankas konts un/vai karte, kā arī identitātes informācija būtu precīza un aktuāla.

9. Kas var noiet greizi - iespējamās sekas jums

  • Konta ierobežojumi un aizturēšana. PayPal varam ierobežot jūsu kontu vai aizturēt līdzekļus, ja ir aizdomas par krāpnieciskām darbībām, ja uz jums attiecas strīds vai maksājuma atprasījums, vai juridisku un atbilstības iemeslu dēļ.
  • Kļūdaina maksājuma atgriešana un maksājuma atprasījumi. Ja pircējs apstrīd jums veiktu maksājumu, PayPal varam atgriezt naudu no jūsu konta, tostarp pēc tam, kad jau esat piegādājis preces vai sniedzis pakalpojumus. Ja jūsu atlikums nav pietiekams, lai segtu atgriešanu, jums būs jāmaksā PayPal nauda.
  • Neatļauti darījumi. Ja jūsu kontam tiek piekļūts bez jūsu atļaujas, nekavējoties ziņojiet par to PayPal. Tūlītējs paziņojums var ierobežot vai atcelt jūsu atbildību.

10. Jūsu personas dati

PayPal vāc un izmanto jūsu personas datus, lai pārvaldītu jūsu kontu, apstrādātu maksājumus, izpildītu juridiskās saistības (tostarp nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas prasības), atklātu krāpšanu un uzlabotu savus pakalpojumus.

Jūsu dati var tikt kopīgoti ar citiem PayPal grupas uzņēmumiem, maksājumu tīkla partneriem, krāpšanas novēršanas aģentūrām, kredītinformācijas aģentūrām (ja tiek pieprasīts kredīta produkts) un regulatoriem. Pilna informācija ir atrodama PayPal Paziņojumā par konfidencialitāti, kas ir pieejams PayPal Juridiskajā centrā.

11. Jūsu PayPal kontā pieejamie papildu pakalpojumi

Līdzās jūsu PayPal kontam ir pieejami vairāki papildu pakalpojumi. Daži no tiem ir iekļauti Lietotāja līgumā un ir pieejami nekavējoties bez papildu maksas. Citi pieprasa, lai jūs pirms lietošanas piekristu atsevišķam līgumam.

11.1. Lietotāja līgumā iekļautie pakalpojumi – atsevišķs līgums nav nepieciešams


ApkalpošanaIzmaksasKā piekļūt / piezīmes
PayPal Pircēju aizsardzībaBezmaksasLietotāja līgumā. Attiecas uz atbilstīgajiem maksājumiem par precēm un pakalpojumiem. Visi Pircēja aizsardzības programmas nosacījumi.
PayPal Pārdevēja aizsardzībaBezmaksasLietotāja līgumā. Attiecas uz atbilstīgiem darījumiem pret neautorizētiem maksājumu pieprasījumiem un maksājuma atprasījumiem. Visi Pārdevēja aizsardzības programmas nosacījumi.
Risinājumu centrsBezmaksasLietotāja līgumā. Pieejams visiem kontu turētājiem, lai izskatītu un pārvaldītu darījumu strīdus un sūdzības.
PayPal lietotniBezmaksasLietotāja līgumā. Pieejams operētājsistēmās iOS un Android. Pilna konta pārvaldība, maksājumi un darījumu uzraudzība.


11.2. Izvēles pakalpojumi – bez maksas, bet par tiem ir jāvienojas atsevišķi

Tālāk norādītie pakalpojumi ir bezmaksas, taču pirms aktivizēšanas jums ir jāpiekrīt atsevišķiem noteikumiem.

ApkalpošanaIzmaksasKā piekļūt / piezīmes
Trešās puses digitālais maksBezmaksasNepieciešami atsevišķi T&C. Pievienojiet PayPal izdotu karti Apple Pay, Google Pay utt.
PayPal digitālās dāvanasBezmaksasNepieciešami atsevišķi T&C. Digitālo dāvanu karšu iegāde un izpirkšana ar PayPal.

12. PIEMĒROJAMIE TIESĪBU AKTI UN JURISDIKCIJA

Šo lietotāja līgumu un mūsu attiecības regulē Luksemburgas Lielhercogistes tiesību akti.

Uz patērētājiem attiecas jūsu dzīvesvietas valsts noteikumi par obligāto patērētāju aizsardzību neatkarīgi no Luksemburgas Lielhercogistes tiesību aktu izvēles. Kā patērētājs jūs varat uzsākt tiesvedību saistībā ar šo lietotāja līgumu kompetentajā tiesā pēc jūsu dzīvesvietas vai PayPal atrašanās vietas (Luksemburgā). Izvēle ir jūsu ziņā.

13. Noteikumu maiņa

PayPal var pārskatīt šos noteikumus, par to paziņojot savā tīmekļa vietnē vismaz divus mēnešus iepriekš, un turpmāka izmantošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā ir uzskatāma par piekrišanu, savukārt lietotāji var iebilst pret savu kontu vai slēgt to bez maksas, pirms izmaiņas stājas spēkā.

14. Konta slēgšana

Jūs varat slēgt savu PayPal kontu jebkurā laikā bez maksas, izmantojot konta iestatījumus vai sazinoties ar klientu apkalpošanas dienestu. Pirms slēgšanas izņemiet atlikušo bilanci. Visi nesamaksātie maksājumi, strīdi un saistības ir jāatrisina. Slēdzot kontu, tiek pārtraukti arī visi ar kontu saistītie papildu pakalpojumi.

15. Jūsu atteikuma tiesības

Kā patērētājam, kas noslēdz šo līgumu no attāluma (tiešsaistē), jums ir tiesības atteikties no Lietotāja līguma, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā pēc konta atvēršanas. Lai izmantotu šīs tiesības, paziņojiet PayPal (pa vēstuli, e-pastu vai tiešsaistē) pirms 14 dienu perioda beigām.

16. Strīdi un sūdzības

Ja radušās problēmas ar darījumu, izmantojiet PayPal Strīdu izšķiršanas centru. Ja jums ir sūdzības par PayPal pakalpojumiem, sazinieties ar PayPal klientu apkalpošanas dienestu. Ja tas nav atrisināts, jūs varat eskalēt uz CSSF kā ārējo SAI struktūru (bez maksas) vai lūgt ECC-Net norādījumus pārrobežu jautājumos.

Informāciju par konkrētām valstīm adresētām alternatīvām strīdu izšķiršanas struktūrām, lūdzu, skatiet turpmāk:

  • Čehijas Republika: Finanšu šķīrējtiesnesis / Finanšu šķīrējtiesneša birojs saskaņā ar Likumu Nr. 229/2002 Coll.
  • Lietuvā: Lietuvas Banka (patērētāji)
  • Latvija:
    • Finanšu un kapitāla tirgus komisija (ne-patērētāji)
    • Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (patērētāji)
    • Finanšu nozares asociācijas tiesībsargs
  • Rumānija:
    • Valsts patērētāju aizsardzības iestāde, ANPC (patērētāji)
    • Rumānijas Valsts banka, BNR