Sist oppdatert 27. august 2026
Sist oppdatert 27. august 2026
Dette dokumentet inneholder informasjon om PayPal-kontotjenesten du er i ferd med å opprette. Det hjelper deg å forstå hva du registrerer deg for, hva tjenesten innebærer, hva den koster, hvilke rettigheter og plikter du har, hva som kan skje hvis noe går galt, og hvilke andre tjenester som er tilgjengelige i tilknytning til kontoen. Les den grundig før du godtar brukeravtalen.
Disse forklaringer er kostnadsfrie og må leses sammen med den fullstendige PayPal-brukeravtalen. Hvis noe er uklart, kan du sjekke brukeravtalen eller kontakte PayPals kundeservice før du fortsetter.
Dette dokumentet er kun til informasjon og forklarende formål og utgjør ikke en del av brukeravtalen. Les brukeravtalen for mer informasjon. Dersom det oppstår avvik mellom dette dokumentet og brukeravtalen, herunder på grunn av oversettelse, skal brukeravtalen ha forrang.
| Tjenesteleverandør | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. |
| Registrert adresse | 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg |
| Selskapsform | Kommandittselskap (société en commandite par actions) |
| Regulatorisk status | Godkjent kredittinstitusjon under tilsyn av Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) i Luxembourg (registrert under nr. B00000351). |
| Kontraktsspråk | Engelsk (den engelskspråklige versjonen er juridisk bindende for personer bosatt i Norge). |
Du inngår brukeravtalen ved å fullføre PayPals registreringsprosess på nettet og klikke for å godta vilkårene. Kontrakten inngås i det øyeblikket PayPal bekrefter registreringen. Du mottar en bekreftelse via e-post.
Du kan når som helst få tilgang til den gjeldende brukeravtalen og alle tilhørende dokumenter via PayPals juridiske senter (lenken finnes i bunnteksten på alle PayPals nettsider). PayPal kommuniserer med deg via e-post og meldingssenteret i kontoen din – dette regnes som formell varsling i henhold til avtalen. Du er ansvarlig for å holde kontaktinformasjonen din oppdatert.
En PayPal-konto er en konto for e-penger. Det lar deg lagre midler elektronisk, sende og motta penger og betale for varer og tjenester på nettet og fysisk.
Det er gratis å åpne en konto. Du er ikke pålagt å ha en saldo. Kontoen har ingen fast løpetid og fortsetter til du eller PayPal avslutter den.
| Merk | En PayPal-konto er ikke en bankkonto. Penger på PayPal-saldoen din er e-penger, ikke bankinnskudd, og dekkes ikke av noen nasjonal innskuddsgarantiordning. |
Hvis du betaler for varer eller tjenester via PayPal som en «Varer og tjenester»-betaling, kan du være berettiget til PayPals kundebeskyttelse dersom en vare aldri kommer frem («vare ikke mottatt») eller avviker vesentlig fra beskrivelsen («vesentlig avvik fra beskrivelsen»). Du må åpne en tvist innen 180 dager fra betalingsdatoen.
| Viktig | Betalinger til venner og familie dekkes IKKE av kundebeskyttelsen. Du må ikke bruke betalinger til venner og familie til å betale for varer og tjenester – du vil ikke ha noen mulighet til å kreve erstatning gjennom PayPal hvis noe går galt. |
Du må ikke bruke kontoen til ulovlige aktiviteter, svindeltransaksjoner eller noe som bryter mot PayPals retningslinjer for akseptabel bruk. Brudd på retningslinjene kan føre til kontobegrensning eller permanent avslutning.
Du er ansvarlig for å holde kontaktinformasjonen, tilknyttede bankkontoer og/eller kort og identitetsinformasjon nøyaktige og aktuelle.
PayPal samler inn og bruker personopplysningene til å betjene kontoen din, behandle betalinger, overholde juridiske forpliktelser (herunder krav mot hvitvasking av penger), oppdage svindel og forbedre tjenestene sine.
Opplysningene dine kan bli delt med andre selskaper i PayPal-gruppen, partnere i betalingsnettverk, byråer for svindelforebygging, kredittopplysningsbyråer (når det søkes om et kredittprodukt) og tilsynsmyndigheter. Alle detaljer finnes i PayPals personvernerklæring, som er tilgjengelig via PayPals juridiske senter.
En rekke tilleggstjenester er tilgjengelige ved siden av PayPal-kontoen din. Noen er inkludert i brukeravtalen og er tilgjengelige umiddelbart uten ekstra kostnad. Andre krever at du godtar en separat avtale før bruk.
| Tjeneste | Kostnad | Slik får du tilgang / merknader |
| PayPals kjøperbeskyttelse | Gratis | Inkludert i brukeravtalen. Dekker kvalifiserte betalinger for varer og tjenester. Fullstendige betingelser i kundebeskyttelsen. |
| PayPal-selgerbeskyttelse | Gratis | Inkludert i brukeravtalen. Dekker kvalifiserte transaksjoner mot krav om uautoriserte betalinger og tilbakeføringer. Fullstendige betingelser i selgerbeskyttelsen. |
| Løsningssenter | Gratis | Inkludert i brukeravtalen. Tilgjengelig for alle kontoinnehavere for å løse og håndtere tvister og klager om transaksjoner. |
| PayPal-appen | Gratis | Inkludert i brukeravtalen. Tilgjengelig på iOS og Android. Full kontoadministrering, betalinger og transaksjonsovervåking. |
Følgende tjenester er gratis, men hver krever at du godtar separate vilkår før aktivering.
| Tjeneste | Kostnad | Slik får du tilgang / merknader |
| Digital lommebok fra tredjepart | Gratis | Separate vilkår kreves. Legg til et PayPal-utstedt kort i Apple Pay, Google Pay osv. |
| PayPal Digital-gaver | Gratis | Separate vilkår kreves. Kjøp og innløsning av digitale gavekort via PayPal. |
Denne brukeravtalen og forholdet mellom oss reguleres av lovene i Storhertugdømmet Luxembourg.
For forbrukere gjelder norske lovbestemmelser om forbrukerbeskyttelse uavhengig av at lovvalget er fastsatt til Storhertugdømmet Luxembourgs lovgivning. Som forbruker kan du anlegge søksmål knyttet til denne brukeravtalen ved den kompetente domstolen i bostedsområdet ditt (Norge) eller der PayPal har hovedkontoret sitt (Luxembourg). Valget er ditt.