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Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

Última atualização em 15 de julho de 2026

Os presentes termos estabelecem um contrato celebrado entre o Utilizador e a PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (também designada por "PayPal" ou "nós").

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

1. Sobre estes termos

1. Sobre estes termos

Os presentes termos aplicam-se à utilização por parte do Utilizador de qualquer uma das nossas funcionalidades APM.

A título de referência:

  • A funcionalidade APM é uma funcionalidade disponibilizada pela PayPal que, se integrada no processo de checkout online do Utilizador ou através do envio de uma fatura como pedido de pagamento, permite ao respetivo cliente selecionar e utilizar qualquer meio de pagamento alternativo (APM) (mediante a nossa autorização ocasional) para lhe pagar; e
  • um meio de pagamento alternativo (APM) é qualquer meio de pagamento listado no Anexo 1 ou Anexo 2 que a PayPal pode autorizar qualquer pessoa sem uma Conta a utilizar para enviar um pagamento para a Conta do Utilizador, sujeito a estes termos.

O Contrato do Utilizador relativo ao país onde o Utilizador está registado no PayPal como residente é parte integrante destes termos. As palavras com iniciais maiúsculas não definidas nos presentes termos estão definidas no referido Contrato do Utilizador. Na medida do possível, os presentes termos e o Contrato do Utilizador devem ser interpretados como um todo coerente. Em caso de conflito quanto à interpretação, os presentes termos prevalecem sobre o Contrato do Utilizador, na medida do conflito.

A definição dos nossos Serviços no Contrato do Utilizador, quando lida em conjunto com os presentes termos, inclui a nossa funcionalidade APM.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

2. Aceitar estes termos

2. Aceitar estes termos

O Utilizador concorda com os presentes termos ao integrar a nossa funcionalidade APM na respetiva plataforma/processo de checkout online ou através do envio de uma fatura como pedido de pagamento.

Se o Utilizador integrar a nossa funcionalidade APM na Conta de outra pessoa ou entidade legal:

  • o Utilizador confirma que tem a permissão dessa outra pessoa individual ou entidade legal para a vincular legalmente a estes termos em seu nome; e
  • essa outra pessoa individual ou entidade legal ficará legalmente vinculada a estes termos, em vez do Utilizador.

A sua utilização da funcionalidade APM está sujeita às comissões estabelecidas na página Comissões para Comerciantes do PayPal, aqui incorporada. Para além disso, quando disponíveis na sua região, poderão ser aplicadas uma comissão de transação e uma comissão por pagamentos internacionais separadas à funcionalidade APM descrita no Anexo 2.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

3. Utilização da funcionalidade APM

3. Utilização da funcionalidade APM

Ao integrar a nossa funcionalidade APM no respetivo processo de checkout online ou ao enviar uma fatura como pedido de pagamento, poderemos (embora não sejamos obrigados a tal) permitir que qualquer pessoa utilize um APM para efetuar pagamentos ao Utilizador.

O Anexo 1 e o Anexo 2 dos presentes termos lista cada APM que podemos disponibilizar ocasionalmente aos clientes do Utilizador e outras disposições relativas ao recebimento por parte do Utilizador de pagamentos de clientes que utilizem esse APM. O Utilizador tem de estar sempre em conformidade com estas disposições.

Se o pagador não utilizar uma Conta PayPal para enviar um pagamento com APM, oo Utilizador não poderá utilizar a PayPal para reembolsar proativamente pagamentos com APM, salvo indicação em contrário no Anexo 1 ou no Anexo 2 dos presentes termos.

O Utilizador só pode receber pagamentos com APM nas moedas indicadas para o referido APM no Anexo 1 ou no Anexo 2 dos presentes termos.

O Utilizador pode utilizar a nossa funcionalidade APM apenas com uma conta Comercial e não com uma conta Pessoal, exceto para a respetiva utilização de uma conta Pessoal para enviar uma fatura como pedido de pagamento de bens ou serviços.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

4. A responsabilidade do Utilizador perante a PayPal

4. A responsabilidade do Utilizador perante a PayPal

Poderemos tratar os fornecedores de APM e os processadores de pagamentos, que nos ajudam a permitir que o Utilizador receba pagamentos com APM, da mesma forma que tratamos os nossos bancos emissores/entidades emissoras de cartões e/ou outros processadores de pagamentos ao abrigo do Contrato do Utilizador.

Os pagamentos com APM correm o risco de ser estornados pelo fornecedor de APM, salvo indicação em contrário no Anexo 1 ou Anexo 2. As obrigações e responsabilidades do Utilizador para com a PayPal relativamente a estes estornos são as mesmas que tem para connosco relativamente a Estornos (por exemplo, fundos em falta) e/ou Chargebacks ao abrigo do Contrato do Utilizador. O fornecedor de APM pode influenciar o estorno de um pagamento com APM da mesma forma que o banco do pagador pode influenciar um Estorno e/ou o emissor do cartão do pagador pode influenciar um Chargeback. A Proteção do vendedor não se aplica a pagamentos com APM.

Após a rescisão dos presentes termos, o Utilizador continuará a ser responsável para com a PayPal ao abrigo dos mesmos termos, por estornos de pagamentos com APM por parte do fornecedor de APM, bem como por todas as respetivas obrigações pendentes resultantes da sua utilização da funcionalidade APM antes da rescisão.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

5. Alterações e rescisão

5. Alterações e rescisão

Poderemos fazer adições ou remoções na lista de fornecedores APMs/APM no Anexo 1 ou Anexo 2 dos presentes termos, em qualquer altura e sem aviso prévio.

A PayPal poderá rever as comissões relacionadas com a funcionalidade APM descrita no Anexo 2 em qualquer momento, mediante aviso prévio de 60 dias.

De outro modo, podemos alterar, eliminar ou adicionar disposições aos presentes termos em conformidade com o processo de Alterações descrito no Contrato do Utilizador. Se não concordar com alguma Alteração, pode rescindir os presentes termos.

O Utilizador pode rescindir os presentes termos em qualquer altura ao remover a nossa funcionalidade APM do respetivo processo de checkout online e ao seguir quaisquer outros passos relacionados com a integração que a PayPal lhe possa disponibilizar periodicamente ou, se aplicável, ao cessar a utilização do produto faturado que a PayPal lhe tenha disponibilizado. Isso permite ao Utilizador deixar de permitir que os respetivos clientes utilizem um APM para lhe pagar; contudo, a Conta do Utilizador permanece aberta e o Contrato do Utilizador continua em vigor.

A PayPal pode, em qualquer altura, por qualquer motivo e (quando possível) mediante aviso prévio razoável, terminar, cancelar ou suspender o Serviço na medida em que esteja relacionado com a nossa funcionalidade APM e/ou APMs sem incorrer em responsabilidade perante o Utilizador.

Os presentes termos sobrevivem a qualquer rescisão, na medida e enquanto nos for necessário para: (i) tratar questões decorrentes da utilização da funcionalidade APM pelo Utilizador antes da rescisão; e/ou (ii) para fins de cumprimento das leis e normas aplicáveis.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

Anexo 1

Anexo 1

A-B

APM

Afterpay/Clearpay
Tipo de pagamentoComprar agora, pagar depois
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1 cêntimo
Máximo de transaçãoConsoante os limites nacionais do vendedor definidos pelo Sistema de pagamento.
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementaresConforme estabelecido no Anexo 3
Airtel (Tanzânia)
Tipo de pagamentoDinheiro móvel
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação200 TZS
Máximo de transação3 000 000 TZS por transação; limite diário de 5 000 000 TZS
Bens e serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos:

Qualquer negócio, solicitado ou não, relacionado ou remotamente associado a SPAM, correio não solicitado, pornografia, jogos de azar ou outra forma de solicitação, e qualquer negócio que, intencionalmente ou não, viole qualquer lei aplicável.
Termos suplementaresO Utilizador tem de responder ou resolver as questões dos clientes relacionadas com pagamentos de comerciantes/contas, incluindo transações ambíguas, no prazo de 24 horas. Se não resolver ou der feedback à Airtel Money dentro de 48 horas, a Airtel Money deverá devolver o valor recolhido ao cliente.

"Transação ambígua" significa transações em que a Airtel Money recolheu fundos com sucesso do assinante/pagador, mas a Plataforma Airtel Money não recebeu uma resposta sua ou a resposta recebida não é clara para a Airtel Money. Nesses casos, os fundos recolhidos são mantidos numa conta provisória e não são acessíveis nem pelo Utilizador nem pelo assinante.

O Utilizador está proibido de quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis do Quénia.
Airtel (Quénia)
Tipo de pagamentoDinheiro móvel
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 KHS
Máximo de transação250 000 KSH por transação; limite diário de 500 000 KSH
Bens e serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos:

Qualquer negócio, solicitado ou não, relacionado ou remotamente associado a SPAM, correio não solicitado, pornografia, jogos de azar ou outra forma de solicitação, e qualquer negócio que, intencionalmente ou não, viole qualquer lei aplicável.
Termos suplementaresO Utilizador tem de responder ou resolver as questões dos clientes relacionadas com pagamentos de comerciantes/contas, incluindo transações ambíguas, no prazo de 24 horas. Se não resolver ou der feedback à Airtel Money dentro de 48 horas, a Airtel Money deverá devolver o valor recolhido ao cliente.

"Transação ambígua" significa transações em que a Airtel Money recolheu fundos com sucesso do assinante/pagador, mas a Plataforma Airtel Money não recebeu uma resposta sua ou a resposta recebida não é clara para a Airtel Money. Nesses casos, os fundos recolhidos são mantidos numa conta provisória e não são acessíveis nem pelo Utilizador nem pelo assinante.

O Utilizador está proibido de quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis do Quénia.
Alfamart
Tipo de pagamentoNumerário
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transação5 000 000 IDR
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos, o Utilizador deve garantir que a respetiva área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, não violam e não são contrários às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis e os regulamentos indonésios e incluindo, entre outros, as seguintes categorias:
    1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
    2. Produtos que, na opinião da DOKU, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
    3. jogos de azar ou apostas;
    4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
    5. armas, equipamento militar e explosivos
AliPay
Tipo de pagamento

Carteira

O Alipay é uma carteira digital que pode ser utilizada por todos os Clientes registados como membro do Alipay.

Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transação50 000 RMB por dia
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares

O Utilizador irá garantir que os Serviços Alipay não serão utilizados para:

  1. Publicações e produtos audiovisuais políticos ilegais, cartões e canais de programas reacionários ilegais, documentação e informações de segredo de Estado, bem como outros artigos e discursos reacionários;
  2. Ferramentas de jogo, lotaria privada, serviços de jogo, bilhetes de lotaria, venda em esquema de pirâmide, futuros de ouro, sorteios, serviços de alto risco.
  3. Ferramentas de consumo de droga, munições e armas/armas de fogo e acessórios, instrumentos controlados, artigos de crime, fogo de artifício e petardos, artigos venenosos e produtos químicos perigosos, drogas para adultos (por exemplo, afrodisíacos).
  4. Serviços de especulação de crédito (incluindo especulação de notação de crédito Taobao), serviços de transações com cartões de crédito, websites de financiamento colaborativo (crowdfunding), moeda de contrafação, transações de contas bancárias (cartões bancários), ações, fundos, plataformas de seguros, investimentos periódicos em ouro, produtos financeiros bancários, serviços de cashback, cartões pré-pagos de utilização única, títulos, angariações de fundos ilegais, serviços de câmbio, moeda virtual em contas estrangeiras, recibos (faturas), Bitcoin, Litecoin, YBcoin e outras moedas virtuais, transações, MCard etc., leilões, penhoras, instituições de pagamento, RMB circulante, moedas estrangeiras.
  5. Diagnóstico de género do feto, órgãos humanos, serviços de barriga de aluguer, serviços de exame, dispositivos médicos, lentes de contacto.
  6. Serviços relacionados com pirataria, malware e outros serviços de software que coloquem em risco a Alibaba e as subsidiárias da Alibaba, serviços de chat por vídeo, websites religiosos, serviços de cemitérios online, cultos e outros serviços, monitorização de informações de privacidade informática, antenas de satélites, etc., instrumentos de espionagem, outros artigos ou serviços que prejudiquem a privacidade pessoal, informações de documentos de identidade e outras informações que violem a privacidade de outras pessoas, emissão de certificados e criação de carimbos.
  7. Serviços de "estabelecimento de contactos" relacionados com o estrangeiro, artigos e serviços em violação de regulamentos estatais relevantes, alimentos de fraca qualidade (falsos), tabaco, crude, instituições de solidariedade, artigos contrabandeados, disposições especiais para períodos específicos (por exemplo, Jogos Olímpicos), relíquias culturais, bens de luxo, vendas de automóveis e serviços de aluguer.

Apple Pay na Web

Tipo de pagamento

Carteira Apple Pay

Risco de chargeback

Sim

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

De acordo com as regras da rede de cartões

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

N/D

Máximo de transação

N/D

Bens e serviços especificamente proibidos

Consulte os Termos e Condições para Comerciantes Web da plataforma Apple Pay em https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/ para quaisquer bens e serviços proibidos específicos.

Termos suplementares

Consulte os termos adicionais aplicáveis à aceitação do Apple Pay na Web em https://developer.apple.com/terms/apple-pay-web/

Bancontact

Tipo de pagamento

Cartão de débito

O Bancontact é um Meio de pagamento com cartão de débito, através do qual um cartão de débito é emitido por uma instituição de crédito autorizada, que permite que os clientes paguem diretamente bens ou serviços a partir das respetivas contas bancárias.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

1,00 EUR por transação

Máximo de transação

N/D

Bens e serviços especificamente proibidos

Nenhum outro para além dos bens e serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

N/D

Bancomat Pay

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

Risco de chargeback

Sim

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

1,00 EUR por transação

Máximo de transação

Sem limite, consoante o contrato do banco emissor com o cliente sobre o montante de limite máximo

Bens e serviços especificamente proibidos

Nenhum outro para além dos bens e serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

  1. O Bancomat Pay está limitado aos clientes em Itália, no Estado da Cidade do Vaticano e em São Marinho.
  2. O Utilizador deverá garantir que a marca comercial do Bancomat Pay é apresentada e utilizada apenas em conformidade com os requisitos aplicáveis estabelecidos no Regulamento do Bancomat Pay para a Utilização de Marcas Comerciais: https://bancomat.it/it/bancomat/brandbook-guidelines
  3. O Utilizador deve fornecer o seguinte ao Cliente antes de confirmar o pagamento:

i) a descrição precisa do serviço ou dos bens comprados;

ii) o montante total do pagamento;

iii) um recibo (em papel ou eletrónico) com os detalhes do pagamento.

BIZUM
Tipo de pagamentoTransferência bancária
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaSim
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 EUR
Máximo de transação100 000 EUR (dependendo do banco)
Bens e serviços especificamente proibidos
  1. Proibido: Quaisquer bens ou serviços que possam:
    1. Incitar ou promover a violência ou discriminação de qualquer causa;
    2. Violar os direitos das crianças ou prejudicar ou impedir o desenvolvimento normal da educação de um menor;
    3. Estar relacionados com atividades de jogos de azar;
    4. Estar relacionados com conteúdo ou natureza sexual explícita;
    5. Prejudicar a reputação da Bizum, da PPRO ou das partes relacionadas envolvidas na prestação dos serviços da Bizum.
  2. Proibido para Transações executadas remotamente (por exemplo, online):
    1. Tarot, clarividência, esoterismo ou serviços relacionados.
    2. Conteúdo para adultos, incluindo, entre outros, serviços telefónicos de estilo erótico, pornografia e afins.
    3. Clubes de acompanhantes e estabelecimentos onde são regularmente realizados espetáculos de dança sem roupa ou de topless e similares.
    4. Redes sociais.
    5. Time-sharing.
    6. Transações de ativos digitais, como criptomoeda e ativos digitais de Tokens não fungíveis (NFT).
    7. Levantamentos de numerário.
    8. Empréstimos expressos.
    9. Cobrança de dívidas.
    10. Reembolso de dívidas.
    11. Websites ou portais que comparam créditos ou outros produtos financeiros, bem como a prestação de aconselhamento jurídico ou procedimentos perante uma autoridade pública, que disponham de um serviço de pagamento automático ou de uma operação não segura.
    12. Facilitadores de pagamentos
    13. Mercados.
    14. Empresas com uma estrutura em pirâmide.
    15. Contornar as medidas antipirataria (consolas de videojogos).
    16. Contornar as medidas de segurança para telemóveis e tablets perdidos ou roubados.
    17. Serviços de alojamento na nuvem (cibercacifos).
    18. Subscrições de revistas, jornais e similares.
    19. Jogos de azar, incluindo, entre outros, apostas desportivas.
    20. Leilões
    21. Lotarias e jogos de azar (a menos que devidamente registados junto da organização relevante).
    22. Tabaco, líquidos para cigarros eletrónicos.
    23. Sementes, flores, botões, pedras, pólen, ayahuasca, plantas ancestrais, gotas ingeridas, LSD que tenham a ver com produtos CBD (ver detalhe na Secção 6).
    24. Cogumelos, substâncias alucinogénias, etc.
    25. Cachimbos, moedores, cachimbos, papéis, boquilhas e diferentes objetos utilizados diretamente para o consumo de canábis.
    26. SARMs, lojas relacionadas com a venda de hormonas, esteroides e substâncias relacionadas com hormonas de crescimento (esta atividade não é regulamentada pelo governo).
    27. Medicamentos sujeitos a receita médica.
    28. Armas de fogo e réplicas (modificáveis ou não), incluindo fisgas aperfeiçoadas.
    29. Armas brancas e réplicas cuja lâmina exceda 11 cm.
    30. Contrafações e artigos que violam a propriedade intelectual.
    31. Serviços de recomendações, conselhos ou qualquer tipo de formação para jogos de casino virtuais, apostas e previsões desportivas.
    32. Serviços de envio de dinheiro.
    33. Carregamento/venda de cartões pré-pagos em prestadores de serviços de pagamento
    34. Venda de produtos derivados da canábis (CBD) com um teor de THC superior a 0,2% ou que sejam fabricados e vendidos fora da UE.
    35. Venda de produtos derivados da canábis (CBD) com um teor de THC inferior a 0,2%, mas que não estejam registados no CPNP. Em geral, qualquer produto ou serviço proibido pela legislação em vigor.
    36. Animais vivos.
  3. Proibido a todos os comerciantes:
    1. Venda ambulante, exceto se estiver em conformidade com a legislação aplicável.
    2. Telefones eróticos e pornografia (vendas na Internet com conteúdo audiovisual digital.
    3. Conteúdo para adultos). Conteúdos audiovisuais eróticos que suscitam dúvidas quanto à sua vulnerabilidade em relação aos direitos humanos.
    4. Discotecas.
    5. Sites de redes sociais.
    6. Cobrança de dívidas.
    7. Time-sharing.
    8. Levantamentos de numerário.
    9. Empresas estruturadas em pirâmide
    10. Produtos de contrafação e de violação dos direitos de autor.
    11. Armas de fogo e réplicas (modificáveis ou não), incluindo fisgas aperfeiçoadas.
    12. Armas brancas e réplicas com lâminas superiores a 11 cm.
    13. Serviços de alojamento na nuvem (cibercacifos).
    14. Subscrições de publicações periódicas.
    15. Serviços de envio de dinheiro.
    16. Carregamento/venda de cartões pré-pagos em prestadores de serviços de pagamento.
    17. Sementes, flores, botões, pedras, pólen, ayahuasca, plantas ancestrais, gotas, ingeridas
    18. Produtos de LSD que possam estar relacionados com produtos que contenham CBD.
    19. Bens relacionados com meteoritos.
Termos suplementares

N/D

BLIK

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O BLIK é um meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,01 PLN por transação

Máximo de transação

10 000,00 PLN por transação

Bens e serviços especificamente proibidos

Nenhum outro para além dos bens e serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

O Utilizador tem de apresentar visivelmente, no seu website ou dispositivo conforme aplicável, o nome BLIK ou as Marcas comerciais de forma consistente com o Manual da Marca BLIK.

BLIK BNPL

Tipo de pagamento

Comprar agora, pagar depois

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,01 PLN por transação

Bens e serviços especificamente proibidos

Nada para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos

Termos suplementares

  1. Deve apresentar de forma destacada no seu website ou dispositivo, conforme aplicável, o nome ou as marcas registadas do BLIK, de acordo com o Manual da Marca BLIK, que pode ser consultado aqui: https://www.blik.com/lp/payment-without-code/BLIK_OneClick_-_requirements_checklist.html.
  2. O BLIK tem um processo de reclamações estabelecido para reclamações apresentadas pelos seus clientes. O não cumprimento dos prazos e requisitos para fornecer informações/documentos pode resultar em responsabilização e taxas. Em relação ao processo de reclamações:
    1. as reclamações ou outras comunicações apresentadas à BLIK serão examinadas por esta e serão tomadas quaisquer outras medidas exploratórias destinadas a examinar a reclamação;
    2. Poderá ser aplicada uma comissão de processamento de reclamações. Informaremos o Utilizador antecipadamente sobre qualquer comissão aplicável.;
    3. c. notificaremos o Utilizador do resultado do procedimento de análise da reclamação, bem como se será responsável pelo montante reclamado;
    4. Poderemos pedir-lhe que forneça informações ou documentos razoavelmente necessários para avaliarmos a sua reclamação;
    5. e. deve fornecer-nos todos os materiais disponíveis necessários para permitir que a BLIK processe uma reclamação num prazo não superior a 3 dias consecutivos a partir da data de receção da nossa notificação indicando tal necessidade. Se não for possível enviar os materiais necessários dentro de 3 dias consecutivos por motivos alheios à sua vontade, deverá notificar-nos sobre a ocorrência dessa situação o mais rápido possível;
    6. Se não fornecer as informações solicitadas num prazo razoável e isso nos impedir de avaliar adequadamente a reclamação, poderemos tomar uma decisão com base nas informações disponíveis, após aviso prévio;
    7. se a reclamação tiver sido recusada pela BLIK, terá o direito de solicitar documentação adicional que sirva os motivos e as razões da decisão de recusar tal reclamação;
    8. no caso da reclamação apresentada por um dos seus clientes (utilizador final) relativamente a uma transação específica, será emitido um reembolso incondicional do montante dessa transação em benefício do banco do cliente que autorizou essa transação, a menos que o banco do cliente tenha efetuado a autorização relativa a uma determinada transação, incluindo a confirmação dessa transação pelo cliente;
    9. o reembolso do montante referido na secção anterior (h) é efetuado através da revogação da transação pela BLIK; e
    10. deve informar o seu cliente (utilizador final) que irá tratar do procedimento de devolução em caso de reembolso (por exemplo, pela entrega de um bem) e que a BLIK tratará da transferência, se aplicável, de fundos de volta para esse cliente (utilizador final).
  3. Para a utilização dos serviços Blik BNPL, aplica-se também o seguinte:
Lista de atividades aceites
Mercados
Moda
Eletrónica de consumo e eletrodomésticos
Serviços de catering
Venda de bilhetes
Automóvel
Lojas de animais de estimação
Lojas de beleza
Farmácias
Mobiliário e equipamento (para casa, escritório, etc.)
Produtos para bebés e crianças
Desporto
Viagens
Compras de supermercado
Livrarias
Hobbies
Jogos

Lista de atividades proibidas:
Apostas desportivas
Jogos de azar/casinos
Instituições de solidariedade
Lotarias/concursos
Entretenimento para adultos/pornografia
Armas de fogo e munições
Casas de penhores
Setores financeiros
*Corretoras
*Carregamentos de carteiras digitais
*Amortizações de empréstimos/créditos
*Compra de moedas
*Compra de criptomoedas
Atividades que envolvam o comércio de bens ou serviços proibidos por regulamentos legais geralmente aplicáveis
Boleto Bancário (Brasil)
Tipo de pagamentoPagamento em dinheiro
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos: Gravações piratas; bens sujeitos a embargo; drogas ilegais e parafernália; material ofensivo, racial ou culturalmente sensível; numerário; danos, perdas, penalidades ou multas de qualquer natureza; custos ou tarifas sobre o preço normal dos seus bens ou serviços (impostos aplicáveis) ou encargos que os clientes não tenham especificamente aprovado; montantes vencidos ou montantes que cubram cheques devolvidos ou sujeitos a interrupção de pagamento; vendas realizadas por terceiros; montantes que não representem vendas de boa-fé de bens ou serviços pela sua empresa (por exemplo, compras pelos seus proprietários (ou respetivos familiares) ou colaboradores); transações comerciais ilegais; branqueamento de capitais ou financiamento de atividades terroristas.
Termos suplementares

N/D

Bre-B
Tipo de pagamentoTransferência bancária
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaSim
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transaçãoA determinar
Máximo de transaçãoA determinar
Bens e serviços especificamente proibidos
  • Agência de adoção
  • Loja de penhores/Penhoristas
  • Conteúdo sexual, zoofilia, pornografia infantil
  • Manipulação de consolas de jogos, desbloqueio de canais de televisão
  • Desbloqueio de telemóveis, programação de cartões eletrónicos
  • Drogas ilegais, substâncias alucinogénias
  • Branqueamento de capitais de qualquer origem e negócios relacionados
  • Animais exóticos, venda e/ou criação de animais
  • Negócios relacionados com conversão de moeda, mercados cambiais
  • Financiamento de organizações políticas
  • Pessoas singulares ou coletivas a favor do terrorismo
  • Produção, comercialização, tráfico de armas
  • Serviços ou artigos que promovam o racismo e a discriminação
  • Tráfico de órgãos
  • Transporte de resíduos orgânicos, hospitalares ou perigosos
Termos suplementaresN/D

C-F

APM

CODI
Tipo de pagamentoServiços bancários pela Internet com código QR
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosN/D
Termos suplementaresN/D
Moedas
Tipo de pagamentoCarteira eletrónica Coins.ph e QRPh
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação100,00 PHP
Máximo de transação250 000,00 PHP
Bens e serviços especificamente proibidos

Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos:

  • Sistemas de investimento: Facilitar esquemas de "enriquecimento rápido", tais como esquemas em pirâmide, paluwagans, esquemas Ponzi, marketing de rede, veículos de investimento não licenciados, esquemas de caridade enganosos, programas de marketing de referência ou programas de marketing multinível;
  • Fraude: Fornecimento de qualquer informação falsa, enganosa ou imprecisa à Coins, utilizadores de Coins ou outros terceiros para ganhos pecuniários ou outros fins;
    • Jogos de azar ilegais ou proibidos: A realização de jogos de azar online, lotarias, casinos e jogos de azar informais, operações de jogos, apostas desportivas e outros jogos de azar e fortuna, e formas de especulação não autorizados ou licenciados por uma agência governamental devidamente habilitada por lei para licenciar ou autorizar a realização de tais atividades;
  • Instituições financeiras e MSB não autorizadas: Transmissão de dinheiro sem licença, serviços financeiros não licenciados e outras operações financeiras não regulamentadas. Isso também inclui corretores de valores mobiliários, veículos de investimento não licenciados, serviços de pagamento de cheques, agências de cobrança e fianças;
  • Drogas: Estupefacientes ilegais, acessórios associados ao consumo de drogas, drogas comerciais e outras substâncias regulamentadas, e outras substâncias que alteram a mente ou o corpo e que representam um risco para a saúde pública;
  • Artigos roubados: Bens roubados, incluindo bens digitais e virtuais, todos os bens relativamente aos quais o vendedor não tem uma propriedade clara;
  • Infração de propriedade intelectual: Artigos que infringem ou violam quaisquer direitos de propriedade intelectual, incluindo marcas comerciais, direitos de autor, privacidade ou quaisquer outros direitos de propriedade. Tal inclui a venda ou facilitação de vendas de mercadorias contrafeitas ou não autorizadas, ou atividades associadas;
  • Empresas de fachada: São proibidas as entidades que pareçam não ter um verdadeiro objetivo comercial ou que, de outro modo, sejam concebidas para operar com um fim diferente daquele em que pretendem operar;
  • Entidades de ações ao portador: São proibidas as transações de clientes com, em nome ou em relação a entidades cuja identidade dos beneficiários efetivos não seja conhecida e nas quais as participações no capital sejam livremente alienáveis;
  • Multimédia e serviços para adultos: Serviços que envolvam prostituição, venda de material pornográfico ilegal e formas de tráfico de seres humanos;
  • Entidades de alto risco: Qualquer indivíduo, grupo ou entidade considerada como representando um risco excessivamente alto para a Coins, respetivos clientes ou outros terceiros pode ser considerado um risco inaceitavelmente alto e um utilizador não autorizado;
  • Violência: Atos violentos contra o próprio ou contra outros, ou atividades ou artigos que incentivem, promovam, facilitem ou instruam outros sobre o mesmo;
  • Coerção: Extorsão, chantagem ou esforços para induzir o pagamento não merecido;
  • Venda de armas: Venda sem licença de armas de fogo e de determinadas armas;
  • Terrorismo, financiamento do terrorismo e financiamento da proliferação e de outras atividades ilícitas, tal como definido pela AMLA, conforme alterado; ou
  • Quaisquer bens ou serviços que violem a legislação aplicável, sejam proibidos por qualquer autoridade governamental ou que afetem negativamente o público.
Termos suplementaresOs utilizadores Coins.ph estão vinculados a outros termos e condições aqui: https://www.coins.ph/en-ph/legal

A Coins.ph reserva-se o direito de intervir e estornar fundos para reclamações válidas de clientes apresentadas no prazo de 15 dias após a transação.
DIMO
Tipo de pagamentoServiços bancários pela Internet
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transaçãoNenhum
Máximo de transaçãoNenhum
Bens e serviços especificamente proibidosPornografia, incluindo clubes de serviços sexuais, serviços de acompanhantes, prostituição, revistas, vídeos ou imagens com conteúdo pornográfico; brinquedos sexuais quando estes produtos são os únicos produtos comercializados.

Quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis do México.
Termos suplementaresN/D
Carteira Doku
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transaçãoUtilizadores que não sejam utilizadores de KYC: 2 000 000 IDR; Utilizadores de KYC: 10 000 000 IDR
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos, o Utilizador deve garantir que a respetiva área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, não violam e não são contrários às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis e os regulamentos indonésios e incluindo, entre outros, as seguintes categorias:
    1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
    2. Produtos que, na opinião da DOKU, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
    3. jogos de azar ou apostas;
    4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
    5. armas, equipamento militar e explosivos.
Dragonpay (Filipinas)
Tipo de pagamentoTransferência bancária e pagamento em dinheiro em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transação50,01 PLN por transação
Máximo de transaçãoDependente do banco do cliente
Bens e serviços especificamente proibidos
  • Acessórios para consumo de drogas e meios de burlar testes de drogas, curas milagrosas
  • Moeda e mercados cambiais, barras de ouro, esquemas de investimento, qualquer atividade associada à compra de anuidades ou contratos de lotaria, sistemas de consórcio, operações bancárias off-shore ou transações para financiar ou refinanciar dívidas financiadas por um cartão de crédito, agregador de pagamentos, qualquer atividade associada à venda de cheques de viagem ou ordens de pagamento, negócios de levantamento de cheques, prestação de determinados serviços de reparação de crédito ou liquidação de dívidas, transações de crédito ou atividades de seguros
  • Jogos de azar, apostas e/ou qualquer outra atividade com uma tarifa de inscrição e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem jogos de azar, jogos de perícia (sejam ou não legalmente definidos como lotaria) e sorteios;
  • Que envolvam a venda de produtos ou serviços identificados por agências governamentais como tendo uma alta probabilidade de serem fraudulentas, artigos que incentivem atividades ilegais, esquemas em pirâmide ou Ponzi, programas de matriz e outros esquemas de "enriquecimento rápido", bens roubados, incluindo bens digitais e virtuais
  • Materiais com conteúdo ofensivo
  • Serviços de partilha de ficheiros, marketing multinível não licenciado, timeshare.
Termos suplementares
  1. Concorda em não realizar qualquer ato, ou deixar de realizar qualquer ato, que viole as leis federais, estaduais/provinciais ou locais no seu respetivo local de constituição, incluindo, entre outros, leis aplicáveis antibranqueamento de capitais e de combate ao financiamento do terrorismo. O Utilizador concorda em aceitar instruções razoáveis emitidas pela Dragonpay em relação às leis nacionais da Malásia, que a Dragonpay pode aplicar razoavelmente a instituições financeiras estrangeiras que realizem atividades de aceitação de pagamentos na Malásia.
  2. O Utilizador tem de apresentar visivelmente, nas suas instalações ou no seu website, conforme aplicável, o nome da marca e o logótipo da Dragonpay ou quaisquer outros materiais de marketing ou publicidade que lhe possam ser fornecidos em nome da Dragonpay.
  3. O Utilizador é responsável por notificar os seus clientes de que o respetivo extrato apresentará "Razer Merchant Services" para os encargos associados ao APM, em vez da sua denominação comercial.
  4. Tem de conservar cópias de todos os recibos de transações por um período mínimo de seis (6) meses. Deve fornecer cópias desses recibos à PayPal no prazo de três (3) dias úteis após receber tal pedido.
  5. Deve contactar os clientes por e-mail ou telefone caso a Dragonpay suspeite razoavelmente que uma transação possa ser fraudulenta e notifique a PayPal do mesmo, solicitando que o Utilizador investigue a transação em causa. No âmbito dessa investigação, a Dragonpay pode solicitar que forneça dados de identificação do cliente. No entanto, o Utilizador só será obrigado a fornecer essas informações se assim o entender e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
  6. Deve incluir no seu website uma descrição completa da sua denominação comercial, morada, número de telefone e URL, bem como descrever com exatidão os bens e serviços colocados à venda, o respetivo preço, as ações que devem ser tomadas para efetuar uma compra, o ponto em que a venda é concluída e os detalhes das políticas de entrega, envio, devoluções e reembolsos.
  7. Deve resolver quaisquer reclamações ou queixas relativas a qualquer compra de produtos e/ou serviços efetuada através do APM diretamente com o cliente. Não terá direito a qualquer recurso contra a Dragonpay no caso de um cliente contestar o contrato de venda subjacente à referida transação por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a qualidade, a sobrefaturação ou a entrega tardia do produto e/ou serviço.
  8. A aceitação de transações não será, de forma alguma, vinculativa para a Dragonpay ou PayPal quanto à validade de qualquer transação ou recibos de transação. A Dragonpay não honrará quaisquer transações que, na sua opinião, não sejam genuínas, caso em que a PayPal procederá à notificação do Utilizador.

EPS

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O EPS é um meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real. O EPS é fornecido pelos bancos participantes.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Sim – A Garantia de pagamento significa que cada transação assinalada como concluída ou efetuada com êxito (conforme aplicável) será creditada na Conta do Utilizador e os fundos não poderão ser revogados, estando ainda sujeitos aos presentes termos, ao Contrato do Utilizador e à conformidade do Utilizador com os mesmos.

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

1,00 EUR por transação

Máximo de transação

N/D

Bens e serviços especificamente proibidos

Nenhum outro para além dos bens e serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

O Utilizador deverá comunicar sem demora quaisquer eventos que obriguem a recorrer à Garantia de pagamento com EPS ao PayPal.

Transferência bancária online estónia
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1,00 EUR por transação
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos; substâncias e atributos relacionados com drogas; lotaria e jogos de azar não licenciados; software ilegal ou outros serviços que violem os direitos de propriedade intelectual; outros artigos/produtos/serviços, sem as licenças ou permissões exigidas pela legislação do respetivo país.
Termos suplementares

N/D

Transferência bancária online finlandesa (Verkkopankki)

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

A Transferência bancária online finlandesa é um Meio de pagamento por transferência bancária.

Os destinatários podem receber confirmação em tempo real da transação.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,65 EUR por transação

Máximo de transação

20 000,00 EUR por transação

Bens e serviços especificamente proibidos

Além dos bens ou serviços proibidos indicados no Contrato: jogos de azar ilegais; prostituição; mercadorias de contrafação; pirataria de produtos; venda ou distribuição ilegal de produtos do tabaco ou pornografia, ou representação de atos violentos graves; o Nordea Bank não permite o carregamento de carteiras nem de produtos pré-pagos

Termos suplementares

1. O Utilizador deverá fornecer todos os dados necessários em conformidade com as especificações fornecidas pela PayPal. O incumprimento das especificações para o envio de dados pode resultar em atraso, suspensão ou cancelamento do processamento das vendas realizadas.

2. O Utilizador deverá compensar a PayPal pelas despesas razoáveis incorridas em relação a uma disputa decorrente de uma Transação, caso a PayPal seja envolvida ativamente na mediação ou noutros processos semelhantes entre o Utilizador e um Cliente.

3. O limite máximo da responsabilidade é o montante faturado da venda (venda de produtos ou serviços realizada pelo Utilizador ao Cliente) a que os danos se referem diretamente ou 1000,00 EUR, consoante o que for mais baixo. No entanto, a responsabilidade agregada total não pode exceder 5000,00 EUR. Estas limitações não se aplicam se os danos tiverem sido causados por ação intencional ou negligência grave.

FIUU
Tipo de pagamentoPagamento em dinheiro
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação1,01 MYR
Máximo de transação2500,00 MYR
Bens e serviços especificamente proibidos

Reservamo-nos o direito de recusar ou terminar a utilização do APM se o Utilizador estiver envolvido em setores de alto risco ou restritos, conforme estabelecido nos termos de utilização Fiuu (conforme estabelecido aqui de tempos em tempos: https://fiuu.com/terms-of-services/my/fiuu-agreement/), incluindo o seguinte:
Lista de artigos proibidos:

  1. Comércio de animais selvagens (ou seja, animais classificados como ameaçados ou protegidos, ou em produtos de origem animal obtidos através da caça furtiva ou outras práticas ilegais).
  2. Marketing de rede e programas de marketing de referência.
  3. Que envolveram a venda de produtos ou serviços identificados por agências governamentais como tendo uma elevada probabilidade de serem fraudulentos.
  4. Personalização de conteúdo de vídeo com base nas preferências do cliente.
  5. Serviços de prospeção de websites, ou seja, prospeção de preços na Amazon que violam o contrato de utilização aceitável de um website.
  6. Bots automatizados para compra de produtos, jogos e etc.
  7. Uma corporação/empresa sem operações comerciais ativas ou ativos significativos.
  8. Outros bens ou serviços que violem leis e regulamentos relevantes ou que afetem negativamente a reputação da Fiuu.

Lista de restrições:

  1. Licitação e binário.
  2. Partilha de cartões.
  3. Subscrições de marketing direto, telemarketing ativo (outbound).
  4. Drogas, equipamento para consumo de drogas e meios de burlar testes de drogas, narcóticos ou esteroides.
  5. Fabrico, venda ou distribuição legal de fogo de artifício e materiais perigosos.
  6. Mercados cambiais e moedas, empresas de levantamento de cheques, serviços que fornecem determinados serviços de reparação de crédito ou de liquidação de dívidas, transações de crédito ou atividades de seguros.
  7. Jogos de azar, jogos e/ou qualquer outra atividade legalmente regulamentada e legítima com uma tarifa de inscrição e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem jogos de azar, jogos de perícia (quer sejam legalmente definidos como lotaria) e sorteios.
  8. Metais preciosos, pedras e barras de ouro/ouro.
  9. Que envolveu negócios baseados em descontos e vendas adicionais.
  10. Pseudofármacos e outros produtos não licenciados, incluindo curas milagrosas que fazem alegações de saúde que não foram aprovadas ou verificadas pelo órgão regulador/autoridade local e/ou nacional aplicáveis.
  11. Agregadores de pagamentos.
  12. Com período de serviço ilimitado/vitalício. Esse tipo de negócio envolve normalmente a venda de imóveis para arrendamento e aluguer de timeshares, e a organização de trocas de alojamento em timeshare, ou a adesão a um clube a longo prazo/vitalício.
  13. Jogos online/para dispositivos móveis com opções de compra no jogo.
  14. Quaisquer negócios relacionados com tabaco e/ou produtos ou serviços relacionados na jurisdição local (por exemplo, cigarros, charutos, tabaco de mascar, cigarros ou tabaco à base de ervas, produtos de melaço para cachimbos de água ou narguilé que contenham tabaco, inaladores ou sprays de nicotina, cigarros eletrónicos, líquido eletrónico que contenha nicotina ou cigarros sem fumo), álcool e produtos relacionados.
  15. Empresas/entidades cuja natureza de negócio é uma plataforma ou que fornecem qualquer tipo de serviços de criptomoeda.
  16. Entidades fiduciárias e de constituição de sociedades.
  17. Qualquer organização sem fins lucrativos, instituição de caridade ou ONG, incluindo, entre outras, organizações religiosas e partidos políticos.
  18. Contabilista, advogado, notários e secretários de empresas.
Termos suplementares
  1. O Utilizador tem de cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo a Lei de Defesa do Consumidor da Malásia de 1999, e evitar práticas de marketing enganosas, fraudulentas ou falsas.
  2. O Utilizador reconhece e aceita que é proibido dividir uma única transação em vários pagamentos; impor limites mínimos ou máximos de pagamento ou discriminar qualquer método de pagamento; fornecer dinheiro aos clientes através de transações FPX sem consentimento prévio por escrito ou reembolsar pagamentos para uma conta/cartão não utilizado na transação original.
Floa
Tipo de pagamentoComprar agora, pagar depois
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação50 EUR
Máximo de transação6000 EUR
Bens e serviços especificamente proibidos

O FLOA não pode ser utilizado para financiar transações associadas a uma atividade ilegal, sensível ou de conta não autorizada de acordo com a lei aplicável ou da seguinte lista (que pode ser atualizada periodicamente):

Setores de atividade proibidos:

  • Indústria grossista de tabaco
  • Fabrico de produtos de tabaco
  • Jogos de azar (atividades de apostas, jogos de azar não regulamentados e indústria de apostas online/offline)
  • Bancos de fachada
  • Plataformas de troca de ativos digitais não registadas ou não licenciadas
  • Plataformas de custódia de ativos digitais não registadas ou não licenciadas
  • Cinema, vídeo, produção de TV, música, indústria pornográfica
  • Cultos
  • Prostituição
  • Mistura/troca de criptomoeda
Termos suplementares

Apresentação e publicidade do APM

O Utilizador deve comportar-se de forma honesta, justa, transparente e profissional, tendo em conta os direitos e interesses dos seus clientes (incluindo potenciais clientes), particularmente ao apresentar o APM.

Deve cumprir as regras legais e de marketing relativas à ativação e apresentação do APM estabelecidas no kit de marketing (conforme atualizado periodicamente), incluindo adicionando a faixa fornecida pela FLOA à página inicial do seu website ou o widget FLOA nas fichas de produto.

O kit de marketing está disponível nas seguintes ligações:

  • França: https://www.floapay.fr/kit-marketing-collecting
  • Itália: https://www.floapay.it/kit-marketing-collecting-it
  • Espanha: https://www.floapay.es/kit-marketing-collecting-es
  • Portugal: https://www.floapay.pt/kit-marketing-collecting-pt
  • Bélgica: https://www.floapay.be/fr/kit-marketing-collecting-befr
  • Bélgica (neerlandês): https://www.floapay.be/nl/kit-marketing-collecting-benl

Não poderá apresentar o APM de forma diferente do kit de marketing (incluindo, entre outros, em termos de material, multimédia ou conteúdo publicitário).

Caso o conteúdo relacionado com o APM seja considerado não conforme por uma autoridade administrativa competente, deverá eliminar ou alterar o conteúdo relevante dentro do prazo previsto pela FLOA.

O Utilizador deverá garantir que o seu website ou outra apresentação do APM não dá a impressão de que o APM é distribuído por si na qualidade de mutuante.

Serviços bancários online FPX (FPX)
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1,01 MRY por transação
Máximo de transaçãoDependendo do banco, até 30 000 MYR por transação
Bens e serviços especificamente proibidos
  • Acessórios para consumo de drogas e meios de burlar testes de drogas, curas milagrosas
  • Moeda e mercados cambiais, barras de ouro, esquemas de investimento, qualquer atividade associada à compra de anuidades ou contratos de lotaria, sistemas de consórcio, operações bancárias off-shore ou transações para financiar ou refinanciar dívidas financiadas por um cartão de crédito, agregador de pagamentos, qualquer atividade associada à venda de cheques de viagem ou ordens de pagamento, negócios de levantamento de cheques, prestação de determinados serviços de reparação de crédito ou liquidação de dívidas, transações de crédito ou atividades de seguros
  • Jogos de azar, apostas e/ou qualquer outra atividade com uma tarifa de inscrição e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem jogos de azar, jogos de perícia (sejam ou não legalmente definidos como lotaria) e sorteios;
  • Que envolvam a venda de produtos ou serviços identificados por agências governamentais como tendo uma alta probabilidade de serem fraudulentas, artigos que incentivem atividades ilegais, esquemas em pirâmide ou Ponzi, programas de matriz e outros esquemas de "enriquecimento rápido", bens roubados, incluindo bens digitais e virtuais
  • Materiais com conteúdo ofensivo
  • Serviços de partilha de ficheiros, marketing multinível não licenciado, timeshare
Termos suplementares
  1. Concorda em não realizar ou deixar de realizar qualquer ato, que viole as leis federais, estaduais/provinciais ou locais no seu respetivo local de constituição, incluindo, entre outros, leis aplicáveis antibranqueamento de capitais e de combate ao financiamento do terrorismo. O Utilizador concorda em aceitar instruções razoáveis emitidas pela FPX em relação às leis nacionais da Malásia, que a FPX pode aplicar razoavelmente a instituições financeiras estrangeiras que realizam atividades de aceitação de pagamentos na Malásia.
  2. O Utilizador tem de apresentar visivelmente, nas suas instalações ou no seu website, conforme aplicável, o nome da marca e o logótipo da FPX ou quaisquer outros materiais de marketing ou publicidade que lhe possam ser fornecidos em nome da FPX.
  3. Tem de conservar cópias de todos os recibos de transações por um período mínimo de seis (6) meses. Deve fornecer cópias desses recibos à PayPal no prazo de três (3) dias úteis após receber tal pedido.
  4. Deve contactar os clientes por e-mail ou telefone caso a FPX suspeite razoavelmente que uma transação possa ser fraudulenta e notifique a PayPal do mesmo, solicitando que o Utilizador investigue a transação em causa. No âmbito dessa investigação, a FPX pode solicitar que forneça dados de identificação do cliente. No entanto, o Utilizador só será obrigado a fornecer essas informações se assim o entender e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
  5. Deve incluir no seu website uma descrição completa da sua denominação comercial, morada, número de telefone e URL, bem como descrever com exatidão os bens e/ou serviços colocados à venda, o respetivo preço, as ações que devem ser tomadas para efetuar uma compra, o ponto em que a venda é concluída e os detalhes das políticas de entrega, envio, devoluções e reembolsos.
  6. Deve resolver quaisquer reclamações ou queixas relativas a qualquer compra de produtos e/ou serviços efetuada através da FPX diretamente com o cliente. Não terá direito a qualquer recurso contra a FPX no caso de um cliente contestar o contrato de venda subjacente à referida transação por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a qualidade, a sobrefaturação ou a entrega tardia do produto e/ou serviço.
  7. A aceitação de transações não será, de forma alguma, vinculativa para a FPX ou PayPal quanto à validade de qualquer transação ou recibos de transação. A FPX não honrará quaisquer transações que, na sua opinião, não sejam genuínas, caso em que a PayPal procederá à notificação do Utilizador.
  8. Deverá apresentar na página de checkout do seu website todos os 18 bancos suportados: Affin Bank, Agro Bank, Alliance Bank, AmBank, Bank Islam, Bank Muamalat, Bank Rakyat, Bank Simpanan Nasional, CIMB Bank, Hong Leong Bank, HSBC Bank, Kuwait Finance House, Maybank, OCBC, Public Bank, RHB Bank, Standard Chartered Bank UOB.

G-J

APM

Google Pay
Tipo de pagamentoCarteira do Google Pay
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoDe acordo com as regras da rede de cartões
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosConsulte os Termos de Serviço da API do Google Pay em https://payments.developers.google.com/terms/sellertos e os Termos de Serviço das APIs do Google em https://developers.google.com/terms/ para saber quais os bens e serviços proibidos específicos
Termos suplementaresConsulte os termos adicionais aplicáveis à aceitação do Google Pay em https://payments.developers.google.com/terms/sellertos e https://developers.google.com/terms/
GoPay
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transação55 000 PLN
Bens e serviços especificamente proibidosNenhuma outro para além dos listados na Cláusula 2 dos Termos
Termos suplementares
  1. O GoPay é um Meio de pagamento por transferência bancária em que recebe uma confirmação em tempo real da Transação. Cada Transação está associada a um número da transação exclusivo e a outros detalhes (os "Detalhes da transação") de modo a facilitar potenciais reclamações ou pedidos de esclarecimento. Deverá guardar todos os Detalhes da transação de forma segura.
  2. Deve notificar-nos de quaisquer reclamações de clientes relativas a transações incorretamente executadas, que serão remetidas para a GoPay.
  3. Em relação a essas reclamações, deverá recolher e fornecer-nos os seguintes dados do cliente:
    1. Endereço de e-mail;
    2. Número da transação;
    3. Montante da transação;
    4. Nome completo do titular da conta bancária de origem a partir da qual o montante da transação seria transferido;
    5. Nome do banco que detém a conta a partir da qual o montante da transação seria transferido ou para o qual a transação foi transferida, conforme aplicável;
    6. Data da transação; e
    7. No caso de pagamento com cartão: o nome do cartão;
    8. No caso de um pagamento por SMS: o número de telemóvel do cliente.
  4. Sem prejuízo do referido anteriormente, quaisquer reclamações relativas a transações efetuadas 90 ou mais dias antes da reclamação podem ser recusadas para análise pela GoPay.
GrabPay
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim – A Garantia de pagamento significa que cada transação assinalada como concluída ou efetuada com êxito (conforme aplicável) será creditada na Conta do Utilizador e os fundos não poderão ser revogados, estando sujeitos aos presentes termos, ao Contrato do Utilizador e à conformidade do Utilizador com os mesmos.
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 SGD
Máximo de transação5000,00 SGD
Bens e serviços especificamente proibidosAlém de quaisquer bens ou serviços proibidos previstos no Contrato do Utilizador, consulte os Termos suplementares abaixo.
Termos suplementares
  1. O Comerciante respeitará os Termos de Serviço GrabPay, o que inclui o Aviso de Privacidade do GrabPay (disponível em https://www.grab.com/sg/terms-policies/).
  2. O Comerciante não irá impor uma sobretaxa ou qualquer outra comissão por aceitar o GrabPay como Meio de pagamento sem a autorização prévia expressa, por escrito, da GrabPay. Isso não impede os Comerciantes de cobrar uma comissão de gestão relacionada com a venda de bens ou serviços.
  3. Os reembolsos só serão iniciados através da interface do sistema GrabPay fornecida pelo fornecedor de serviços de APM. Se um Comerciante utilizar qualquer meio alternativo para o reembolso, incluindo, sem limitação, remessa bancária ou reembolso em dinheiro, a GrabPay não será uma parte responsável e esse reembolso será entre o Comerciante e o Cliente.
  4. A pedido, o Comerciante cooperará, consoante necessário, na investigação de uma Transação, incluindo através do fornecimento ao fornecedor de serviços de APM de qualquer documentação e/ou informações relacionadas com uma transação no prazo de 14 (catorze) dias e, se aplicável, irá tomar todas as medidas necessárias para manter a conformidade com este requisito de cooperação.
  5. Com base nesta investigação, a GrabPay decidirá se uma Transação precisa de ser reembolsada ao Cliente. O Comerciante está ciente e aceita que a decisão da GrabPay é definitiva e o fornecedor de serviços de APM irá executar o reembolso se e como indicado pela GrabPay. Se for necessário um reembolso ao Cliente, a PayPal e o Comerciante são totalmente responsáveis por qualquer montante de reembolso, bem como por quaisquer outros custos diretamente associados a esse reembolso.
  6. A GrabPay reserva-se o direito de impor restrições ao serviço a qualquer momento, incluindo rejeitar ou limitar Transações.
  7. O Comerciante tratará a GrabPay da mesma forma que quaisquer outros Meios de Pagamento oferecidos, nos websites dos Comerciantes, nos respetivos materiais publicitários e promocionais e nas respetivas outras publicações externas. Em particular:
    1. A colocação do logótipo da GrabPay e dos botões de seleção é substancialmente semelhante à colocação de meios de pagamento alternativos, e que o destaque do logótipo da GrabPay e dos botões de seleção é igual a outros meios de pagamento;
    2. A GrabPay recebe tratamento igual a meios de pagamento alternativos no fluxo de checkout do ponto de venda de um Comerciante, e nos termos, condições, restrições ou comissões oferecidas ou dadas pelos Comerciantes aos Clientes; e
    3. Nada inibe ou prejudica a seleção do GrabPay por parte de um Cliente, dissuade o utilizador de usar o GrabPay ou encoraja o Cliente a utilizar um Meio de pagamento alternativo.
  8. Os Comerciantes que disponibilizam o GrabPay aos respetivos Clientes comprometem-se a não (i) descaracterizar ou desacreditar o GrabPay enquanto meio de pagamento ou empresa; ou (ii) alegar que outro Meio de pagamento é superior ou preferível ao GrabPay, ou expressar uma preferência por outros Meios de pagamento em vez do GrabPay.
  9. O Comerciante deixará de usar os logótipos, as marcas comerciais ou outras marcas da GrabPay (as "Marcas GrabPay") no prazo de trinta dias após receber um pedido nesse sentido se a GrabPay determinar, a seu razoável critério, que essa utilização mancha, distorce ou dilui as Marcas GrabPay ou sonega a boa vontade associada.
  10. O Meio de pagamento GrabPay não pode ser utilizado para determinados bens ou serviços listados abaixo e nos Termos de Serviço GrabPay. A GrabPay reserva-se o direito de atualizar os Termos de Serviço GrabPay a qualquer momento e em caso de discrepâncias entre a lista abaixo e os Termos de Serviço GrabPay, estes prevalecerão.

a) Meios de comunicação para adultos que retratem ou relacionados com atividades ilegais, como pornografia infantil, violação, incesto, etc.; materiais ou serviços de natureza sexual; quaisquer bens ou serviços que promovam ódio, violência, ofensas ou intolerância de qualquer forma;

b) Companhias aéreas de todos os tipos, incluindo, sem limitações, companhias aéreas comerciais regulares, transportadoras de baixo custo, operadores de voos charter e turísticos, jatos privados e táxi de helicóptero; agentes de viagens não licenciados; hotéis e serviços de alojamento de qualquer tipo (como pousadas, apartamentos, apartamentos com serviço, motéis, estâncias, moradias); partilha de propriedades, timeshares, permuta de casas, sublocação, meia pensão e negócios similares; organizadores de eventos, venda/revenda de bilhetes, planeamento de eventos e serviços relacionados;

c) Produtos e bebidas alcoólicas; produtos de tabaco, cigarros, charutos, cigarros eletrónicos e produtos relacionados (tais como peças sobressalentes e recargas); joalharia, joias, pedras e metais preciosos; vendas de automóveis (veículos a motor novos e usados de qualquer tipo); crude e gás, petróleo e produtos derivados; cartões telefónicos pré-pagos, serviços telefónicos e telemóveis; spas, serviços de relaxamento e massagem

d) Produtos com marca, marca registada ou com direitos de autor de qualquer tipo, exceto se o vendedor for o titular ou detentor da licença de propriedade intelectual/direitos de autor, serviços de evasão, dispositivos ou software utilizados para contornar a lei ou remover as proteções de direitos de autor; itens que infringem ou violam quaisquer direitos de autor, marca, direito de publicidade ou privacidade ou qualquer outro direito de propriedade ao abrigo da legislação de Singapura ou de qualquer jurisdição; serviços de cópia de testes e trabalhos de casa;

e) Suporte técnico informático e serviços de apoio a TI; partilha de ficheiros e serviços relacionados; venda de atividades em redes sociais, "fábricas de cliques", incluindo, sem limitação, a venda de gostos do Facebook, seguidores do Twitter, visualizações do YouTube; subscrições, adesões, versões de avaliação gratuitas e quaisquer modelos de negócio semelhantes em que uma compra está condicionada por uma subscrição;

f) Práticas comerciais enganosas, tais como esquemas Ponzi/pirâmide, marketing multinível, resultados garantidos, cursos e serviços de investimento ou de comércio; oferecer ou receber pagamentos para efeitos de suborno ou corrupção; itens que incentivem, promovam, facilitem ou instruam outros a praticar atividades ilegais; bens roubados, incluindo bens digitais e virtuais ilegalmente adquiridos ou copiados; a venda de produtos ou serviços identificados pelas agências governamentais de Singapura como tendo uma elevada probabilidade de serem fraudulentos ou de serem transacionados pelos Clientes em violação da lei de Singapura; os dados pessoais de terceiros em violação da lei de Singapura; serviços sem valor acrescentado de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, a revenda de ofertas governamentais sem autorização ou valor acrescentado, serviços desleais, enganosos ou predatórios para os consumidores;

g) Serviços financeiros de qualquer tipo, tais como créditos, microcréditos, esquemas de investimento, depósitos de garantia, agências de cobrança, serviços de pagamento de fianças, cobradores de dívidas, agregação de créditos, serviços de consolidação, proteção de cartões de crédito e serviços similares; negócios de "crowd sourcing" e "crowd financing", clubes de empréstimos, oferta de equidade ou recompensas de qualquer tipo; criptomoeda, Bitcoin, moeda online, moedas de jogo, ouro online e ativos virtuais similares; determinadas reparações de crédito, serviços de liquidação de dívidas, transações de crédito ou atividades de seguros; negócios de serviços monetários como remessas, transferências, vales postais, cartões oferta pré-pagos, recursos de valor armazenado, semelhante a numerário, câmbio de moedas e serviços similares (exceto quando relacionados com os serviços de remessas internacionais especificados nos Termos de Serviço GrabPay); a venda de cheques de viagem ou de vales postais; consultoria jurídica e fiscal, falência e quaisquer serviços similares;

h) Entidades governamentais estrangeiras, incluindo, sem limitação, embaixadas e consulados; artigos governamentais, policiais e militares, incluindo, sem limitação, fardas, emblemas, condecorações, exceto se forem históricos e/ou claramente não genuínos ou oficiais (por exemplo, brinquedos);

i) Jogos de azar, jogos e/ou qualquer outra atividade com uma comissão de entrada e um prémio, incluindo, sem limitação, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, desportos de fantasia, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem o jogo, jogos de perícia (sejam ou não legalmente definidos como jogos de azar) e sorteios;

j) Quaisquer bens ou serviços sujeitos às sanções do Conselho de Segurança das Nações Unidas; partes de seres humanos de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, órgãos, partes do corpo, restos humanos, fluidos corporais, células estaminais, embriões;

k) Cuidados de saúde, medicamentos, suplementos, produtos nutricionais de qualquer tipo, suprimentos médicos de qualquer tipo; estupefacientes, esteroides, determinadas substâncias regulamentadas ou outros produtos que apresentem riscos para a segurança dos consumidores; medicamentos ilegais, tabaco ou produtos de saúde; substâncias destinadas a imitar os seus efeitos; acessórios e produtos relacionados utilizados para os criar ou consumir, tais como cachimbos, narguilés e dispositivos semelhantes; práticas médicas privadas e médicos online;

l) Organizações políticas, religiosas, espirituais, de beneficência e sem fins lucrativos de qualquer tipo; cartomantes, astrologia, leitura de cartas, tarot, hipnose; e serviços semelhantes;

m) Venda de animais ou animais de estimação de qualquer tipo; produtos de tráfico de animais selvagens, caça ilegal e caça furtiva de espécies ameaçadas, como mamíferos marinhos, barbatanas de tubarão, chifres de rinoceronte, marfim, almíscar de veados, bílis de urso, pénis de tigre e quaisquer produtos similares;

n) Armas de qualquer tipo, incluindo armas de fogo, munições, facas, nunchakus e produtos relacionados, peças ou acessórios dos mesmos; armas ou facas regulamentadas nos termos da legislação de Singapura; brinquedos, presentes e réplicas de qualquer tipo que se assemelhem bastante a qualquer um desses itens; materiais inflamáveis, explosivos, pirotécnicos, tóxicos e perigosos, incluindo, sem limitação, fogo de artifício, explosivos, substâncias e materiais radioativos e pólvora.

Halo Pesa
Tipo de pagamentoRecebimento/pagamento
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação200 TZS
Máximo de transação3 000 000 TZS por transação; Limite diário de 5 000 000 TZS
Bens e serviços especificamente proibidosNão pode utilizar este APM se negociar ativos virtuais/criptomoeda
Termos suplementaresN/D
iDEAL
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real. O iDEAL é um meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real. A utilização do iDEAL está restrita aos clientes para os quais foi emitida uma conta bancária online compatível com o iDEAL e detida num banco sediado nos Países Baixos.
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim – A Garantia de pagamento significa que cada transação assinalada como concluída ou efetuada com êxito (conforme aplicável) será creditada na Conta do Utilizador e os fundos não podem ser revogados, sujeita ainda a estes termos e ao Contrato do Utilizador e respetiva conformidade com os mesmos.
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosNenhum outro além dos bens ou serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador
Termos suplementares
  1. O Utilizador tem de tornar as informações sobre o procedimento de reclamações facilmente disponíveis aos clientes no respetivo site.
  2. O Utilizador não tem permissão para disponibilizar o Meio de pagamento iDEAL através de serviços de link por e-mail, a menos que obtenha a permissão prévia por escrito da PayPal. Uma ligação de pagamento com iDEAL é um URL que direciona o cliente para a sua página de pagamento onde este pode iniciar uma transação com iDEAL.
  3. O Utilizador tem de cooperar com pedidos de informações em situações específicas que exijam investigação adicional relativamente ao meio de pagamento iDEAL, conforme sejam pontualmente notificadas ao PayPal ou ao Utilizador.
  4. Pode aceder ao Guia de Integração para Comerciantes iDEAL aqui: https://www.ideal.nl/en/businesses/offer-ideal/; o Utilizador tem de aderir aos termos e condições de utilização do iDEAL, incluindo a utilização do logótipo iDEAL, conforme descrito em https://ideal.nl/en/ideal-wero-branding.
  5. O Utilizador deverá comunicar sem demora quaisquer eventos que obriguem a recorrer à Garantia de pagamento com iDEAL à PayPal.
  6. Quando, a exclusivo critério da PayPal, o Utilizador for considerado de alto risco, a PayPal reserva-se o direito de lhe solicitar que implemente um Processo de registo de clientes onde constem, pelo menos, os seguintes dados relativos ao Cliente:

    a) Nome e endereço de e-mail;

    b) O nome e o número da conta bancária utilizados para fazer compras através do Meio de pagamento iDEAL;

    c) Informações adicionais para a verificação em 2 passos e a monitorização de Transações, por exemplo:

    i. Endereço IP

    ii. Impressão digital do navegador

    iii. Número de telemóvel

Indomaret
Tipo de pagamentoNumerário
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transação5 000 000 IDR
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos, o Utilizador deve garantir que a respetiva área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, não violam e não são contrários às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis e os regulamentos indonésios e incluindo, entre outros, as seguintes categorias:
    1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
    2. Produtos que, na opinião da DOKU, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
    3. jogos de azar ou apostas;
    4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
    5. armas, equipamento militar e explosivos.
Bancos indonésios
Tipo de pagamentoTransferência bancária
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transaçãoInterbancária: 25 000 000 IDR; Mesmo banco: Até ao saldo da conta
Bens e serviços especificamente proibidos
  • Drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
  • Produtos que, na opinião do meio de pagamento, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
  • Jogos de azar ou apostas;
  • Tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
  • Armas, equipamento militar e explosivos.
Termos suplementaresOs bancos participantes neste APM serão notificados periodicamente pela PayPal.
Jenius Pay
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transação100 000 000 IDR
Bens e serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos, o Utilizador deve garantir que a respetiva área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, não violam e não são contrários às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis e os regulamentos indonésios e incluindo, entre outros, as seguintes categorias:
    1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
    2. Produtos que, na opinião da DOKU, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
    3. jogos de azar ou apostas;
    4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
    5. armas, equipamento militar e explosivos.

K-M

APM

Kredivo
Tipo de pagamentoPrestações
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transação30 000 000 IDR
Bens e serviços especificamente proibidosAlém das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos; consulte os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Atividades proibidas (além das listadas na Cláusula 2 dos Termos):
    1. Empresas de marketing multinível (MLM);
    2. Barras de ouro (ou outros metais preciosos), ações, criptomoeda ou quaisquer outros produtos potenciais que possam levar a fraudes de levantamento;
    3. Quaisquer produtos que sejam proibidos por lei, como jogos de azar, pornografia, etc.
    4. Carregamentos de carteira, pagamentos a prestações (por exemplo: prestações de motocicleta ou da casa), pagamentos de contas de cartão de crédito, etc.
Transferência bancária online letã
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1,00 EUR por transação
Máximo de transaçãoN/D
Bens ou serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos: substâncias e atributos relacionados com drogas; lotaria e jogos de azar não licenciados; software ilegal ou outros serviços que violem os direitos de propriedade intelectual; outros artigos/produtos/serviços, sem as licenças ou permissões exigidas pela legislação do respetivo país.
Termos suplementares

N/D

LinkAja
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transaçãoUtilizadores que não sejam utilizadores de KYC: 2 000 000 IDR; 20 milhões de IDR acumulados por mês.
Utilizadores de KYC: 10 000 000 IDR; 20 milhões de IDR acumulados por mês.
Bens ou serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos, o Utilizador deve garantir que a respetiva área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, não violam e não são contrários às leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis e os regulamentos indonésios e incluindo, entre outros, as seguintes categorias:
    1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
    2. Produtos que, na opinião da DOKU, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
    3. jogos de azar ou apostas;
    4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
    5. armas, equipamento militar e explosivos.
Transferência bancária online lituana
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1,00 EUR por transação
Máximo de transaçãoN/D
Bens e serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos: substâncias e atributos relacionados com drogas; lotaria e jogos de azar não licenciados; software ilegal ou outros serviços que violem os direitos de propriedade intelectual; outros artigos/produtos/serviços, sem as licenças ou permissões exigidas pela legislação do respetivo país.
Termos suplementares

N/D

MB Way

Tipo de pagamento

Carteira

O MB Way é um meio de pagamento limitado aos clientes em Portugal. O MB Way é disponibilizado pela associação de um cartão a um ou mais nomes alternativos (número de telemóvel, endereço de e-mail ou outros que sejam considerados apropriados pela PayPal).

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

N/D

Máximo de transação

Depende do limite de utilizadores e do banco

Bens ou serviços especificamente proibidos

Nenhum outro além dos bens ou serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

N/D

MercadoPago
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 BRL
Máximo de transação1 000 000,00 BRL
Bens e serviços especificamente proibidosO Utilizador está proibido de quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis do Brasil.
Termos suplementaresO Utilizador confirma que a utilização do Mercado Pago estará sujeito aos termos específicos do Mercado Pago com base na jurisdição do pagador/comprador.

Termos do Mercado Pago para o Brasil: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/3259
Mix by Yas
Tipo de pagamentoTransferência eletrónica de dinheiro/dinheiro móvel
Risco de chargebackSim, mas é possível reembolsar/recolher fundos
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão, mas uma conta fiduciária
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação200 TZS
Máximo de transação3 000 000 TZS por transação e um limite diário de 5 000 000 TZS
Bens e serviços especificamente proibidosNão pode utilizar este APM se negociar ativos virtuais/criptomoeda
Termos suplementaresO Utilizador está proibido de quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis da Tanzânia.

Multibanco

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O Multibanco é um Meio de pagamento restrito a clientes em Portugal que oferece duas alternativas para a realização de pagamentos: uma alternativa é uma transferência bancária através do portal bancário online do cliente, a outra alternativa é o pagamento em dinheiro nos caixas automáticos de várias agências bancárias portuguesas.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

N/D

Mínimo de transação

N/D

Máximo de transação

99 999,99 EUR por transação

Bens e serviços especificamente proibidos

Nenhum outro além dos bens ou serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

N/D

MyBank

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O MyBank é um Meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaSim

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

N/D

Máximo de transação

N/D

Bens e serviços especificamente proibidos

Para evitar qualquer dúvida e, para além de quaisquer bens ou serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador: atividades passíveis de serem puníveis por constituírem risco para menores, pedofilia, pornografia, violação de obras protegidas por direitos de propriedade intelectual e meios de pagamento, a não conformidade com a proteção de dados pessoais, com o tratamento de dados automatizados de sistemas, atos de branqueamento de capitais, não conformidade relacionada com atividades de jogo e apostas, corridas de cavalos, lotarias e disposições relativas às condições do exercício de profissões regulamentadas.

Termos suplementares

Não é permitido ao Utilizador usar o logótipo MyBank nem os direitos de propriedade intelectual adicionais além dos permitidos para estes serviços de meios de pagamento alternativos. Para qualquer utilização adicional, siga o Guia de estilo do MyBank para Empresas disponível no seguinte website: https://www.mybank.eu/mybank/mybank-style-guidelines-for-merchant-websites/. Se tentar utilizar o logótipo MyBank de forma não autorizada, não pretendida ou permitida, ou em manifesta violação destes requisitos, reservamo-nos o direito de revogar os nossos serviços.

N-P

APM

Naverpay
Tipo de pagamentoCarteira associada a instrumentos de pagamento locais (cartão, conta bancária)
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação100 KRW
Máximo de transação3 000 000 KRW
Bens ou serviços especificamente proibidos

O Utilizador está estritamente proibido de listar, vender ou distribuir qualquer conteúdo ou produtos que sejam ilegais, prejudiciais ou que infrinjam os direitos de terceiros. Isto inclui, entre outros, bens encontrados ilegalmente ou roubados; artigos regulamentados, como material militar, álcool, tabaco, drogas e medicamentos sujeitos a receita médica; serviços de jogos de azar; e bilhetes de lotaria.

Quaisquer artigos de natureza pornográfica ou obscena, bem como meios de comunicação e produtos considerados prejudiciais para menores, tais como materiais com restrição de idade, armas e certos bens orientados para adultos são expressamente proibidos.

O Utilizador não pode violar leis relacionadas com alimentos, cosméticos ou dispositivos médicos, incluindo a apresentação de alegações de eficácia médica não fundamentadas ou a venda de amostras não autorizadas.

Quaisquer produtos que infrinjam os direitos de propriedade intelectual, como mercadorias falsificadas, cópias não autorizadas de multimédia ou artigos que violem os direitos de patente, marca registada, design ou retrato, ou que envolvam a utilização não autorizada de informações pessoais de terceiros são estritamente proibidos.

Produtos restritos: O Utilizador concorda em não vender, disponibilizar ou envolver-se em quaisquer práticas comerciais restritas, violações da lei ou registo falso de informações de produto. As atividades proibidas incluem, entre outras, a venda de vales de oferta ou vales de desconto não negociáveis; serviços de longa duração que excedam um período de doze (12) meses; serviços de promoção nas redes sociais (por exemplo, venda de "gostos"); e artigos relacionados com ativos virtuais, que incluem a operação, venda ou corretagem de conversões de moeda virtual e NFTs não licenciados.

O Utilizador está proibido de operar um negócio de informação de ações, serviço de câmbio de moeda estrangeira, negócio de empréstimos, casino, ou facilitar pagamentos e depósitos pessoais. A venda de produtos físicos é restrita se não forem entregues através de uma empresa de correio independente reconhecida ou se o produto for restringido por uma instituição financeira de origem (por exemplo, empresa do cartão, banco). O Utilizador não se pode envolver em métodos de vendas que violem as leis de comércio eletrónico aplicáveis, como impedir a retirada de assinaturas ou tratar desfavoravelmente os membros que paguem com um cartão de crédito através de descontos exclusivos para pagamentos em dinheiro.

O Utilizador está proibido de se envolver no registo falso de informações de produtos, incluindo forçar um preço de compra, substituir bens, publicar anúncios como listagens de produtos, fornecer descrições imprecisas de produtos ou registar produtos de forma frívola ou como uma piada.

Produtos permitidos com restrições:

CategoriaConteúdoComentário
Limite do meio de pagamento e limite do montante de aprovação
  • Venda de uniformes e equipamento policial
  • Álcool tradicional
  • Produtos para adultos (é necessária a autenticação de adulto)
  • Artigos eletrónicos (transação de conta não permitida)
  • Dinheiro eletrónico
  • Pontos
  • Ouro puro
  • Vales de oferta
  • Outros produtos com liquidez (produtos que possam ser convertidos em dinheiro)
  • Produtos com grandes descontos (mais de 50%)
  • Reservas únicas para eventos
A documentação adicional tem de ser enviada à NAVERPAY
Termos suplementares
  • https://policy.naver.com/policy-mobile/term_en.html?type=1
  • A carteira Naverpay pode ser associada por um pagador a um cartão de pagamento ou a uma conta bancária, emitida por uma instituição de crédito autorizada e permite que o pagador pague diretamente por bens e serviços. Pelo presente, o Utilizador confirma e concorda que a execução da transferência, bem como a possibilidade de um pagador cancelar ou revogar uma transferência, dependem dos termos e condições então em vigor da conta bancária do pagador.
  • O Utilizador reconhece que, embora as transações de pagamento possam ser executadas a partir das contas do pagador, não existe a garantia de que o pagador possa efetuar uma transferência bancária online a partir de todas as contas bancárias.
Nequi
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaSim
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transaçãoDefinido pelo emitente
Máximo de transaçãoDefinido pelo emitente
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Agência de adoção
  • Loja de penhores/Penhoristas
  • Conteúdo sexual, zoofilia, pornografia infantil
  • Manipulação de consolas de jogos, desbloqueio de canais de televisão
  • Desbloqueio de telemóveis, programação de cartões eletrónicos
  • Drogas ilegais, substâncias alucinogénias
  • Branqueamento de capitais de qualquer origem e negócios relacionados
  • Animais exóticos, venda e/ou criação de animais
  • Negócios relacionados com conversão de moeda, mercados cambiais
  • Financiamento de organizações políticas
  • Pessoas singulares ou coletivas a favor do terrorismo
  • Produção, comercialização, tráfico de armas
  • Serviços ou artigos que promovam o racismo e a discriminação
  • Tráfico de órgãos
  • Transporte de resíduos orgânicos, hospitalares ou perigosos
Termos suplementaresN/D
Transferência Bancária da Nigéria (NIBSS)
Tipo de pagamentoPagamento em lote
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim (limite diário de 200 milhões NGN)
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1000 NGN
Máximo de transação10 000 000 NGN
Bens ou serviços especificamente proibidosO Utilizador não pode utilizar este APM se negociar ativos virtuais/criptomoedas ou estiver envolvido em qualquer negócio que viole qualquer lei aplicável.
Termos suplementaresO Utilizador está proibido de quaisquer atividades comerciais que sejam ilegais de acordo com as leis da Nigéria.
NuPay
Tipo de pagamentoCarteira eletrónica
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim (total e parcial)
Mínimo de transação0,01 BRL
Máximo de transaçãoSem limite
Bens ou serviços especificamente proibidos

Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos:

  1. Armas, munições, explosivos
  2. Estupefacientes, drogas ilegais, produtos farmacêuticos não autorizados
  3. Farmácias, venda não autorizada ou ilícita
  4. Tabaco e produtos relacionados
  5. Conteúdo para adultos, material pornográfico, serviços sexuais
  6. Jogos de azar, apostas, lotarias
  7. Lojas de penhores, produtos roubados
  8. Medicamentos/suplementos falsificados ou não licenciados
  9. Ferramentas de hacking, software ou equipamentos de vigilância para utilização ilegal
  10. Animais vivos, produtos de espécies ameaçadas de extinção
  11. Pirotecnia e fogo de artifício
  12. Criptomoedas e tokens
  13. Instituições financeiras, esquemas financeiros em pirâmide/Ponzi
  14. Marketing direto, marketing multinível sem autorização
  15. Donativos para campanhas políticas
  16. Produtos ou serviços que promovam a violência ou a discriminação
  17. Bens usados, mercadorias potencialmente roubadas
  18. Suplementos não autorizados, produtos de saúde
  19. Serviços ilegais de streaming ou descarregamento
  20. Documentos falsos, serviços de falsificação de identidade
  21. Bebidas alcoólicas (se proibidas regionalmente)
  22. Donativos solidários/políticos (causas não verificadas)
  23. Produtos/serviços que causem riscos legais ou reputacionais
  24. Bens de marca falsificados/falsos
  25. Qualquer produto ou serviço não permitido por lei
  26. Serviços que violem as leis de propriedade intelectual
  27. Comércio de órgãos humanos ou de partes do corpo
Termos suplementaresO Utilizador confirma que a utilização do NuPay estará sujeita aos termos específicos do Nupay disponíveis na ligação:https://www.datocms-assets.com/120597/1731521761-regulamento-arranjos-de-pagamentos-nupay-atualizacao-out-2023-docx-1.pdftype=1

Os utilizadores do NuPay têm até 90 (noventa) dias a contar da data da transação disputada para enviar um pedido de análise ou reclamação.
Opay
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação100 NGN
Máximo de transaçãoCom base no estado KYC da conta do utilizador
Bens ou serviços especificamente proibidos

Não pode utilizar o Opay se negociar em:

  • Criptomoedas;
  • Ordem de transferência de dinheiro internacional;
  • Supermercados de empréstimos;
  • Sites de pornografia; ou
  • Corretores de mercados cambiais
Termos suplementaresN/D
OVO
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação10 000 IDR
Máximo de transaçãoUtilizadores que não sejam utilizadores de KYC: 2 000 000 IDR; Utilizadores de KYC: 10 000 000 IDR
Bens ou serviços especificamente proibidos

O Utilizador deve garantir que a sua área de negócio e os produtos que comercializa não infringem, violam e/ou são contrários às leis e regulamentos, incluindo as leis e os regulamentos indonésios, incluindo, entre outros, as seguintes categorias:

  1. drogas, incluindo, entre outros, estupefacientes, drogas ou respetivos derivados;
  2. Produtos que, na opinião da OVO, poderiam potencialmente incitar ao ódio, à violência, à raiva racial ou ao terrorismo;
  3. jogos de azar ou apostas;
  4. tráfico de seres humanos e comércio de animais protegidos em perigo de extinção; e
  5. armas, equipamento militar e explosivos.
Termos suplementares

N/D

OxxoPay
Tipo de pagamentoPagamento em dinheiro
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transação10 000,00 MXN por transação
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Serviços financeiros regulados pela Comisión Nacional Bancaria y de Valores e relacionados com o acesso ao financiamento e ao investimento, serviços de emissão, administração, resgate e transmissão de fundos de pagamento eletrónico, que funcionam para este efeito como "novos e/ou modelos inovadores", instituições de fundos de pagamento eletrónico, plataformas de financiamento colaborativo (crowdfunding) ou plataformas de financiamento colaborativo (crowdfunding) de ativos virtuais ou ativos virtuais ("FTT");
  • Contas de serviços públicos e pagamento dos seguintes serviços: telecomunicações (conetores TAE, operadores de redes móveis virtuais, chips de telefone, TV paga, telefonia fixa, internet fixa, planos de dados), energia, gás e/ou água;
  • Serviços de streaming (os serviços de streaming de áudio e vídeo só podem ser integrados na plataforma de pagamento online através de contratos tripartidos assinados entre a OXXO, a PayPal e o Utilizador (apenas para alianças comerciais de marca);
  • Governos: Quaisquer autoridades fiscais municipais, estatais ou federais, ou semelhantes;
  • Transportes públicos;
  • Instituições públicas de ensino;
  • Compras relacionadas com tempo de antena/ondas de rádio móveis, planos telefónicos pós-pagos e planos de dados móveis;
  • Compras com PIN de cartões-oferta ou cartões-oferta digitais;
  • Carregamento de terminais de pagamento eletrónico (pontos de venda de carregamento onde é aceite o pagamento de serviços ou a venda de TAE);
  • Pagamentos em farmácias, lojas self-service, supermercados;
  • Pagamentos para negócios ilegais ou que violem o Código de Ética da FEMSA (incluindo, entre outros, pornografia, substâncias psicotrópicas);
  • Pagamentos a instituições financeiras reguladas pela Comissão Bancária Nacional, incluindo:
    • Depósitos com cartão de débito/crédito
    • Depósitos de remessas
    • Pagamentos de empréstimos (exceto Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOMs), Sociedades Financieras de Objeto Limitado (SOFOLs) e Sociedades Financieras Populares (SOFIPOs) que são empresas financeiras de múltiplos objetivos, de acordo com a legislação mexicana, cujo objetivo principal é a concessão de empréstimos e créditos),
    • Criptomoeda e outros ativos digitais.
Termos suplementares

O OXXO é um meio de pagamento disponível apenas no México que permite aos clientes pagar em dinheiro por bens e serviços comprados na Internet em vários pontos de pagamento autorizados, como supermercados. Não temos controlo sobre esses pontos de pagamento e, portanto, não garantimos a disponibilidade do OXXO no México periodicamente.

PagoEfectivo, Equador
Tipo de pagamentoSolução de pagamento por QR
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transação3 USD
Máximo de transação300 USD
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Agência de adoção
  • Loja de penhores/Penhoristas
  • Conteúdo sexual, zoofilia, pornografia infantil
  • Manipulação de consolas de jogos, desbloqueio de canais de televisão
  • Desbloqueio de telemóveis, programação de cartões eletrónicos
  • Drogas ilegais, substâncias alucinogénias
  • Branqueamento de capitais de qualquer origem e negócios relacionados
  • Animais exóticos, venda e/ou criação de animais
  • Negócios relacionados com conversão de moeda, mercados cambiais
  • Financiamento de organizações políticas
  • Pessoas singulares ou coletivas a favor do terrorismo
  • Produção, comercialização, tráfico de armas
  • Serviço ou artigos que promovam o racismo e a discriminação
  • Tráfico de órgãos
  • Transporte de resíduos orgânicos, hospitalares ou perigosos
Termos suplementaresN/D
PagoEfectivo, Peru
Tipo de pagamentoSolução de pagamento por QR
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transação1 PEN
Máximo de transação3000 PEN
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Agência de adoção
  • Loja de penhores/Penhoristas
  • Conteúdo sexual, zoofilia, pornografia infantil
  • Manipulação de consolas de jogos, desbloqueio de canais de televisão
  • Desbloqueio de telemóveis, programação de cartões eletrónicos
  • Drogas ilegais, substâncias alucinogénias
  • Branqueamento de capitais de qualquer origem e negócios relacionados
  • Animais exóticos, venda e/ou criação de animais
  • Negócios relacionados com conversão de moeda, mercados cambiais
  • Financiamento de organizações políticas
  • Pessoas singulares ou coletivas a favor do terrorismo
  • Produção, comercialização, tráfico de armas
  • Serviço ou artigos que promovam o racismo e a discriminação
  • Tráfico de órgãos
  • Transporte de resíduos orgânicos, hospitalares ou perigosos
Termos suplementaresN/D
PayAttitude
Tipo de pagamentoPagamento Web (Pagar com número de telefone)
Risco de chargebackSim 
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação100 NGN
Máximo de transaçãoCom base no estado KYC da conta do utilizador
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Drogas e ferramentas especificamente destinadas à produção de drogas
  • Drogas ilegais, substâncias criadas para imitar drogas ilegais e/ou outros produtos psicoativos (por exemplo, K2, salvia divinorum, inaladores de nitrato, sais de banho, canábis sintética, misturas de ervas para fumar, incenso de ervas e substâncias semelhantes a HCG/HGH)
  • Produtos/serviços especificamente disponibilizados ou destinados a serem utilizados para criar drogas ou cultivar ingredientes para drogas (por exemplo, produtos de jardinagem de interiores, sementes para plantas de canábis, etc.)
  • Agências de acompanhantes/casas de massagem/serviços sexuais
  • Timeshare e manutenção de timeshare
  • Consultores financeiros independentes (IFA)
  • Empréstimos consignados e linhas de crédito sem garantia provenientes de bancos não segurados pelo FDIC
  • Comércio de armas, munições, armas militares, engenhos explosivos e partes de armas de fogo
  • Produtos/serviços que promovam o ódio, a violência, a discriminação, o terrorismo, o assédio ou o abuso
  • Produtos concebidos para contornar técnicas de proteção de direitos de autor ou para de outro modo facilitar a utilização não licenciada de materiais protegidos por direitos de autor (por exemplo, "chips de modificação" para quebrar a encriptação de computadores de jogos para permitir a reprodução de cópias não licenciadas de jogos)
  • Prestação de serviços de jogos de azar em jurisdições onde tal seja ilegal ou (onde aplicável)
  • Disponibilização de serviços de jogos de azar sem uma licença válida para a jurisdição relevante
  • Produtos/serviços ilegais ou qualquer serviço que preste apoio periférico a atividades ilegais
  • Entretenimento, websites e conteúdos para adultos, tais como:
    • Livrarias, lojas de vídeo, brinquedos para adultos
    • Quaisquer produtos na Internet com conteúdos gráficos ou nudez
    • Áudio (sexo por telefone e conversas telefónicas entre adultos)
    • Serviços de acompanhantes ou serviços de encontros (de orientação sexual)
    • Produtos fetichistas
    • Membros, clubes, subscrições
    • Prostituição
    • Clubes de cavalheiros, bares de topless e clubes de striptease
    • Vídeo (vídeos de orientação sexual baseados na web)
  • Referências falsas e outros serviços/produtos que fomentem a fraude (incluindo documentos de identidade e governamentais falsos)
  • Serviços de casamentos por correspondência e serviços internacionais de matchmaking
  • "Fábricas de cliques" de redes sociais (ou seja, a venda de cliques/gostos/avaliações/apoios em sites de redes sociais)
  • Empresas de telemarketing envolvidas com os seguintes métodos de operação:
    • Oferecer um presente gratuito, prémio ou participação em concursos/apostas como incentivo à compra do respetivo produto ou serviço
    • Empresas de telemarketing recetivo (inbound) que recebem chamadas como resultado de cartões postais ou correspondências semelhantes (em oposição à publicidade em catálogos ou multimédia)
    • Venda de produtos/serviços como um agente para terceiros
  • Envolvimento em qualquer forma de prática de marketing enganosa, incluindo, mas não limitado a:
    • Divulgação oculta
    • Reclamações e apoios falsos
    • Caixas de adesão pré-marcadas
    • Evitar reembolsos/cancelamentos
    • Opções negativas mal divulgadas
  • A oferta de descontos substanciais ou incentivos especiais (por exemplo, presente gratuito, prémio, sorteio ou concurso) como incentivo à compra de produtos/serviços
  • Técnicas de marketing de resposta negativa por qualquer tipo de comerciante (ou seja, o cliente é automaticamente cobrado se não devolver a mercadoria no final de um período de avaliação gratuita)
  • Bloqueadores de sinal ou dispositivos criados para bloquear, obstruir ou interferir com dispositivos/sinais de comunicação móvel e pessoal (por exemplo, GPS)
  • Produtos de desencriptação e descodificação, incluindo chips de modificação, dispositivos/serviços/software de espionagem

O Utilizador só pode utilizar o PayAttitude em relação a qualquer um dos seguintes itens com a aprovação expressa por escrito da Unified Payments, cuja aprovação a Unified Payments pode reter ou revogar a seu critério, caso considere que isso representa um risco para os negócios e/ou a reputação da Unified Payments:

  • Apostas e jogos de azar, incluindo:
    • Jogos de azar legais em que o titular do cartão não está presente quando a aposta é feita, bem como para compra direta de apostas/fichas através de cartão de pagamento
    • Lotarias, incluindo lotarias online
    • Previsão desportiva ou criação de probabilidades
    • Jogos de azar na Internet
    • Jogos de perícia em que os participantes recebem dinheiro ou equivalentes em dinheiro ou prémios com/de valor material (por exemplo, dispositivos eletrónicos, viagens, cartões-oferta, etc.)
    • Ligas de desporto de fantasia em que os participantes recebem dinheiro ou equivalentes em dinheiro ou prémios com/de valor material (por exemplo, dispositivos eletrónicos, viagens, cartões-oferta, etc.)
  • Serviços financeiros/empresas de serviços de dinheiro, incluindo:
    • Fornecedor ou vendedor de acesso pré-pago/valor armazenado
    • Transações "quasi-cash"
    • Adiantamentos de numerário a crédito ("cash advance") (por instituições não financeiras)
    • Moeda virtual, carteira eletrónica ou moeda eletrónica que possa ser rentabilizada, revendida ou convertida em bens/serviços físicos/digitais ou, de outra forma, sair do mundo virtual
    • Transferências de dinheiro
  • Processadores de pagamentos/agregadores/empresas de serviços de pagamento de terceiros (por exemplo, serviço de pagamento de contas, financiamento colaborativo (crowdfunding), pagamentos entre particulares, contas comissariadas)
  • Facilitadores de pagamentos
  • ISO e outros prestadores de serviços de pagamento pela internet (IPSP)/prestadores de serviços de membros (MSP)/centros de despacho
  • Despachantes de expedição/envio
  • Leilões
  • Leilões com taxa de licitação (leilões com uma taxa não reembolsável por cada licitação)
  • Pagamento de multas ou penalidades de qualquer natureza
  • Instituições de solidariedade
  • Corretores de valores mobiliários e investimentos de qualquer tipo, como a compra de títulos, moedas, derivados financeiros, mercadorias, ações, moedas estrangeiras, opções, outros instrumentos financeiros ou metais preciosos
  • Consultórios médicos privados e médicos eletrónicos
  • Produtos ou serviços relacionados com campanhas políticas ou sociais
  • Vendas/importação de automóveis e publicações publicitárias de automóveis
  • Companhias aéreas (incluindo companhias aéreas "aninhadas" noutra entidade)
  • Pagamento de fianças
  • Advogados de falências
  • Empresas de serviços empresariais, tais como serviços de processamento de salários, serviços de faturação e serviços ao consumidor
  • Mensagens em cadeia
  • Companhias de cruzeiro (incluindo linhas de cruzeiro "aninhadas" noutra entidade)
  • Transmissão de dados (comerciantes que vendem produtos adicionais ou de venda cruzada a outros comerciantes e, em seguida, partilham os dados do titular do cartão com terceiros ou recebem dados do titular do cartão de terceiros)
  • Vendas porta a porta
  • Embaixada, consulado estrangeiro ou outro governo estrangeiro
  • Fábricas de ensaios/fábricas de documentos (ou seja, serviços de escrita fantasma que vendem ensaios, trabalhos universitários, etc., com a intenção de que o comprador envie a documentação como sua)
  • Extensões de garantias
  • Se tiver uma base semelhante a um resgate ou extorsão para o seu modelo de negócios (por exemplo, remoção de registos criminais online)
  • Se utilizar táticas para fugir de programas de monitorização de chargebacks excessivos de marcas de cartões
  • Marketplaces
  • Viagens e férias
  • Agências de venda de bilhetes
  • Tabaco e produtos alcoólicos
  • Empresas que vendem produtos ou serviços com restrições legais ou de idade (incluindo cigarros eletrónicos)
  • Medicamentos sujeitos a receita médica e produtos farmacêuticos, incluindo dispositivos médicos sujeitos a receita médica (por exemplo, lentes de contacto)
  • Pseudofármacos/nutracêuticos e produtos alimentares ou outros digestíveis comercializados através de alegações médicas ou de saúde não fundamentadas e/ou ilegais (por exemplo, suplementos alimentares)
Termos suplementares
  1. O PayAttitude é uma aplicação móvel que permite aos utilizadores associar várias contas bancárias para várias transações e pagar utilizando apenas o respetivo número de telefone ou através da aplicação.
  2. No prazo de 120 dias a partir da data do pagamento, a Unified Payments pode estipular periodicamente detalhes de todas as transações e documentos, incluindo, entre outros, recibos e identificação pessoal, relacionados com a PayAttitude e as transações. No prazo de 7 dias a contar da data do pedido da Unified Payments, deverá fornecer esses detalhes e documentos.
  3. No caso de as transações fraudulentas representarem mais de 0,35% do volume de vendas num determinado mês, poderemos, para além de qualquer outra solução disponível, ter o direito de retirar o APM.
PayMe
Tipo de pagamentoCarteira eletrónica
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação5000 VND
Máximo de transaçãoN/D
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Mercados cambiais ou moedas estrangeiras não regulamentados
  • Produtos farmacêuticos e medicamentos não sujeitos a receita médica
  • Pornografia e conteúdo para adultos, serviços de acompanhantes, materiais ou serviços de caráter sexual, artigos considerados obscenos
  • Jogos de azar não licenciados, jogos e/ou qualquer outra atividade que implique o pagamento de uma entrada e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes da lotaria, outras atividades que facilitem os jogos de azar
  • Serviços de encontros e acompanhantes
  • Criptomoedas
Termos suplementares
  • Os termos de serviço do PayMe estão disponíveis aqui: https://payme.vn/en/web/terms-of-service
  • Os utilizadores têm até 60 (sessenta) dias a contar da data de uma transação disputada para enviar um pedido de análise ou reclamação.
PaysafeCard
Tipo de pagamentoVale pré-pago
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transação0,01 EUR por transação
Máximo de transaçãoVaria de país para país, consultar "Termos suplementares" abaixo
Bens ou serviços especificamente proibidosAlém dos bens ou serviços proibidos listados na Cláusula 2 dos Termos: Serviços de anonimização; armas, acessórios ou similares; produtos do tabaco; bots de jogos; serviços e produtos com classificação para adultos; produtos e serviços financeiros não licenciados.
Termos suplementares
  1. O Utilizador tem de garantir que o detentor de um vale paysafecard, ou seja, a pessoa que detém fisicamente os vales (o "Titular do cartão"), não pode utilizar mais do que um montante máximo de EUR 1000,00 com um máximo de dez cartões por transação.
  2. A nosso pedido, deve fornecer-nos dados relativos a transações individuais paysafecard e qualquer informação pessoal relacionada com o cliente que iniciou tais transações, incluindo nome, data de nascimento, morada pessoal, identidade e documentação de morada do cliente.
  3. Deve cumprir os respetivos regulamentos legais, em particular quaisquer obrigações necessárias decorrentes dos deveres de monitorização e notificação do AML.
  4. Uma transação paysafecard é feita em duas etapas: primeiro, o Titular do cartão faz uma reserva (disposição), após a qual ocorre um débito irrevogável. O período entre a disposição e o débito é referido como um "Período de disposição" e é limitado a um máximo de uma hora. Dentro do Período de disposição, o débito tem de ser solicitado, caso contrário, a reserva será novamente libertada em benefício do Titular do cartão.
  5. Os dados introduzidos pelo Titular do cartão serão verificados. No caso de se verificar a insuficiência de fundos, ou seja, se o crédito atribuído ao cartão paysafecard não for suficiente para comprar os bens ou serviços, o Titular do cartão será notificado em conformidade e toda a transação será cancelada
  6. Não deve fornecer bens ou serviços a Titulares do cartão paysafecard sem reservar previamente a Transação paysafecard.
  7. Se o Titular do cartão exercer qualquer direito de cancelamento em relação à compra de bens ou serviços junto do Utilizador, tal só poderá afetar o processo de pagamento e/ou reserva subjacente dentro dos limites de tempo do Período de disposição. Se o montante disponibilizado pelo Titular do Cartão já tiver sido debitado, não será possível realizar um chargeback.
  8. Limites por transação:
PaísMoedaLimites de transação com PINs únicos ou múltiplos
ArgentinaARS4000
Áustria, EspanhaEUR50
AustráliaAUD200
Bélgica, Chipre, Eslováquia, Eslovénia, Finlândia, França, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta e Países BaixosEUR250
BrasilBRL2000
BulgáriaBGN90
CanadáCAD400
CroáciaHRK2000
República ChecaCZK6000
DinamarcaDKK2000
GeórgiaGEL350
Alemanha*EUR100
Gibraltar, Reino UnidoGBP200
GréciaEURN/D – o meu paysafecard é obrigatório
HungriaHUF100 000
KoweitKWD120
ListenstaineCHF300
MéxicoMXN5000
Nova ZelândiaNZD500
NoruegaNOK2500
PeruPEN1000
PolóniaPLN1000
PortugalEURN/D – o meu paysafecard é obrigatório
RoméniaRON1000
Paysera
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1,00 EUR por transação
Máximo de transaçãoN/D
Bens ou serviços especificamente proibidosPara além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos: substâncias e atributos relacionados com drogas; lotaria e jogos de azar não licenciados; software ilegal ou outros serviços que violem os direitos de propriedade intelectual; outros artigos/produtos/serviços, sem as licenças ou permissões exigidas pela legislação do respetivo país.
Termos suplementaresN/D

PayU

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O PayU é um meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,01 PLN por transação; 0,01 CZK por transação

Máximo de transação

N/D

Bens ou serviços especificamente proibidos

Para além dos bens ou serviços proibidos indicados no Contrato: Medicamentos sujeitos a receita médica, produtos farmacêuticos e suplementos dietéticos não autorizados para venda; estupefacientes, intoxicantes, incluindo drogas sintéticas, bem como os equipamentos e tecnologias usados para o seu desenvolvimento, produção, comercialização, etc.; jogos de azar sem licença; armas, munições e lança-gás; serviços online com conteúdo pornográfico, como salas de chat, câmaras de vídeo, filmes em VOD; produtos e serviços financeiros, se forem oferecidos como parte de uma atividade não supervisionada pelas autoridades de supervisão financeira competentes; malware, como rogueware, vírus, etc.; partidos políticos e sites relacionados usados para os apoiar ou para angariar fundos para atividades políticas; financiamento colaborativo; intermediários que aceitam pagamentos em nome de muitos destinatários sem autoridade legal ou que não cumprem os requisitos das associações de cartões/organismos intermediários.

Termos suplementares

1. O Utilizador deve garantir que o Cliente é informado, de forma claramente identificável e acessível, de que as transações efetuadas através do Meio de pagamento PayU são irrevogáveis.

2. Nem a PayPal nem a PayU se responsabilizam por quaisquer encargos adicionais devido a dados bancários incorretos, caso o Utilizador não tenha assegurado que só são enviados dados bancários corretos.

3. Os comerciantes que utilizam o Meio de pagamento PayU são responsáveis por todas as Transações não autorizadas ou fraudulentas feitas com esse Meio de pagamento.

4. O Utilizador deverá garantir que:

a) nenhuns dados de identificação e/ou autenticação de Clientes que possam ser usados para fazer encomendas serão armazenados eletronicamente ou registados de outra forma;

b) durante a introdução de dados de identificação e/ou autenticação de Clientes que possam ser usados para fazer encomendas, esteja impedida a obtenção desses dados por terceiros.

É expressamente proibida a divulgação de dados de identificação e/ou autenticação de Clientes a terceiros.

Pesalink
Tipo de pagamentoTransferência de dinheiro/Pagamento
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão. Mas existe uma conta de garantia, não inferior a um equivalente a 3 dias de valores de transação ou um mínimo de 1 milhão KSH (o que for maior)
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação10 KSH
Máximo de transação1 000 000 KSH
Bens ou serviços especificamente proibidosO Utilizador não pode utilizar o Pesalink se negociar ativos virtuais/criptomoedas ou estiver envolvido em qualquer negócio que viole qualquer lei aplicável.
Termos suplementaresTem de ter uma licença/autorização comercial válida.
PicPay
Tipo de pagamentoCarteira eletrónica
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaSim
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 BRL
Máximo de transação55 000 BRL
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Mercados cambiais ou moedas estrangeiras
  • Medicina, drogas e fármacos
  • Pornografia e conteúdo para adultos, serviços de acompanhantes, materiais ou serviços de caráter sexual, artigos considerados obscenos
  • Jogos de azar não licenciados, jogos e/ou qualquer outra atividade que implique o pagamento de uma entrada e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes da lotaria, outras atividades que facilitem os jogos de azar
  • Serviços de encontros
Termos suplementares

O Utilizador confirma que a utilização com pagamento de carteira PicPay estará sujeito aos termos específicos do PicPay disponíveis nas ligações abaixo:

  • https://ajudaempresas.picpay.com/hc/pt-br/sections/12624294326683-Sobre-o-PicPay-E-commerce-Carteira
  • https://picpay.com/app_webviews/terms_biz
PIX
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim (automático)
Mínimo de transação0,01 R$
Máximo de transaçãoN/D
Bens ou serviços especificamente proibidosN/D
Termos suplementares

N/D

PromptPay QR
Tipo de pagamentoSistema de pagamento padronizado nacional que aceita carteiras eletrónicas e bancos participantes
Risco de chargebackN/D
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim (apenas para suportar carteiras eletrónicas e bancos)
Mínimo de transação20 TBH
Máximo de transação100 000 TBH
Bens ou serviços especificamente proibidos
  1. Restrito por lei ou regulamento local
    • Produtos para adultos e serviços: Conteúdo pornográfico ou de orientação sexual, serviços de chat/telefone para adultos, casas de massagem, livrarias para adultos, bares/clubes de topless, entretenimento para adultos, serviços de encontros, serviços de acompanhantes e agências de modelos.
    • Armas: Armas de fogo e armas de todos os tipos.
    • Serviços médicos e farmacêuticos: Medicamentos, serviços de maternidade de substituição, tabaco, cigarros eletrónicos, drogas ilegais e acessórios para uso de drogas (cachimbos, vaporizadores, etc.).
    • Jogos de azar: Ferramentas de jogos de azar, serviços, lotarias e sorteios.
    • Artigos protegidos: Plantas e animais protegidos, animais raros/preservados, relíquias arqueológicas e culturais, e artigos religiosos protegidos.
    • Publicidade ilegal: Venda de anúncios de quaisquer produtos ou serviços considerados ilegais.
    • Criptomoedas: Financiamento de criptomoedas, oferta inicial de criptoativos e negociação ou venda de criptomoedas.
    • Representação indevida: Empresas que prestam serviços num país e alegam vender noutro país (empresas fictícias).
  2. Práticas perigosas, enganosas ou antiéticas
    • Artigos de contrafação: Produtos de imitação, software/produtos não autorizados protegidos por direitos de autor, mercadorias contrabandeadas, segredos comerciais e informações que violem a privacidade.
    • Práticas predatórias: Opções de renovação negativa (assinaturas forçadas), cartomantes, quiromancia, leitura de cartas de tarot e "presentes gratuitos" utilizados como incentivo à compra.
    • Investimento e esquemas: Reparação/proteção de crédito, serviços de redução de hipotecas/empréstimos, esquemas de "enriquecimento rápido" e seminários de imobiliário/investimentos de alto preço.
    • Amuletos: Amuletos caros ou amuletos da sorte semelhantes.
    • Violência e crime: Serviços que envolvem ódio, violência, tráfico de seres humanos, extorsão ou pagamento de resgates.
    • Atividade nas redes sociais: Venda de seguidores, gostos, visualizações ou tráfego online.
    • Hacking e malware: Ferramentas de hacking, malware e vulnerabilidades de software.
    • Produtos químicos e animais: Transporte de animais vivos e transporte internacional de produtos químicos perigosos.
    • Pseudofármacos: Pílulas antienvelhecimento, nutrientes sexuais, vitaminas e produtos de perda de peso com garantias implícitas de saúde.
  3. Risco financeiro ou criminal
    • Branqueamento de transações: Disponibilização de canais de pagamento a terceiros ou ofuscação da origem dos fundos.
    • Serviços financeiros: Consolidação de dívidas, adiantamentos de numerário a crédito ("cash advance"), serviços de transferência de dinheiro, doação de dinheiro, depósito de cheques, esquemas em pirâmide/Ponzi, futuros de ouro e câmbio de moeda estrangeira.
    • Elevado risco de fraude: Cibercacifos (partilha sem restrições de ficheiros), créditos de videojogos/mundo virtual e serviços de detetive privado ou guarda-costas.
  4. Artigos proibidos por canais de pagamento específicos

    Os seguintes itens podem estar sujeitos a restrições por parte de determinadas carteiras eletrónicas/bancos participantes:

    • Antiguidades e metais preciosos: Antiguidades, metais preciosos e minerais de terras raras.
    • Energia: Petróleo bruto e produtos petrolíferos.
    • Especificidades médicas: Lentes de contacto, kits de previsão de sexo para bebés, equipamento médico e consultoria médica online (incluindo cirurgia plástica ou hipnoterapia).
    • Angariação de fundos: Plataformas de financiamento colaborativo (crowdfunding) e atividades de beneficência/angariação de fundos.
    • Bens digitais: Serviços relacionados com jogos ou produtos digitais.
    • Imobiliário: Agência imobiliária, vendas e locação.
    • Serviços financeiros: Carregamento de telemóveis, cartões pré-pagos ou similares, prémios de seguro, investimento em ouro, fundos de investimento, ações e títulos, leilões, serviços de cobrança de dívidas, pré-pagamento ou depósitos.
    • Marketing: Venda de produtos através de telemarketing ativo (outbound) ou e-mails em massa.
    • Serviços profissionais: Serviços jurídicos, contabilidade/auditoria, aconselhamento matrimonial e serviços de imigração.
Termos suplementares
  • Os montantes disputados, incluindo impostos e comissões, podem ser deduzidos do seu saldo imediatamente após a receção de uma disputa. Em caso de disputa, o Utilizador terá de fornecer prova suficiente da transação válida no prazo de 7 dias.
  • É importante responder sempre às disputas com as provas necessárias. O processo de disputa consiste em comunicações entre instituições financeiras. A não apresentação de provas de uma transação válida pode resultar na perda do caso por parte do Utilizador.
  • Se encerrar a sua conta, continua a ser responsável por quaisquer disputas ou fraudes que tenham ocorrido enquanto a conta estava ativa. O fornecedor do instrumento de pagamento (banco) pode reter fundos até 12 meses após o encerramento para cobrir estes riscos.

Przelewy24 (P24)

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O Przelewy24 é um Meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,05 PLN por transação

Máximo de transação

N/D

Bens ou serviços especificamente proibidos

Nenhum outro além dos bens ou serviços proibidos, definidos no Contrato do Utilizador

Termos suplementares

Cada transação está associada a um número da transação exclusivo e a outros detalhes (os "Detalhes da transação") de modo a facilitar potenciais reclamações ou pedidos de esclarecimento. Deverá guardar os Detalhes da transação de forma segura. Todas as reclamações relativas a transações incorretamente executadas devem ser enviadas diretamente para a PayPal que, posteriormente, encaminhará o assunto para Sistema de pagamentos Pzrelewy24 para investigação. Em relação a essas reclamações, deve fornecer os seguintes detalhes:

a) Endereço de e-mail;

b) Número da transação;

c) Montante da transação;

d) Nome completo do titular da conta bancária de origem a partir da qual o Montante da transação seria

transferido;

d) Nome do banco que detém a conta a partir da qual o montante da transação seria transferido ou

para a qual a transação foi transferida, conforme aplicável;

f) Data da transação; e

g) No caso de um pagamento com cartão: o nome do cartão;

h) No caso de um pagamento por mensagem SMS: o número de telemóvel do Cliente.

4. Sem prejuízo do referido anteriormente, quaisquer reclamações relativas a transações efetuadas 90 ou mais dias antes dessa

reclamação podem ser recusadas para efeitos de análise pelo Sistema de pagamentos Przelewy24.

PSE
Tipo de pagamentoBotão de pagamento PSE
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transaçãoDepende dos limites específicos do banco e dos clientes pessoais
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Comércio e exportação de joalharia, pedras e metais preciosos
  • Entidades religiosas
  • Extração de minas
  • Jogos de sorte e azar, e apostas permanentes
  • Entidades sem fins lucrativos: atividades ambientais; beneficência; promotores do bem-estar social; entidades científicas, tecnológicas, culturais ou de investigação; associações agrícolas e camponesas nacionais e estrangeiras; corporações, associações e fundações criadas para realizar atividades em comunidades indígenas; pessoas jurídicas estrangeiras de direito privado sem fins lucrativos, domiciliadas no exterior e com estabelecimento de negócios permanentes na Colômbia
  • Equipas de futebol da Dimayor
  • Profissional na compra e venda de moeda estrangeira em dinheiro e cheques de viagem para pessoas residentes no país
  • Uniões temporárias e Consortia
  • Operadores Libranza
  • Empresas que importam materiais que podem ser utilizados no processamento de substâncias alucinogénias
  • Entretenimento para adultos
  • Criptoativos
  • Canábis e respetivos derivados
Termos suplementaresN/D

Q-Z

APM

Safetypay

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

O Safetypay é um meio de pagamento por transferência bancária. Os destinatários podem receber uma confirmação da transação em tempo real.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Sim

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

N/D

Máximo de transação

15 000,00 EUR

Bens ou serviços especificamente proibidos

Além de quaisquer bens ou serviços proibidos acima mencionados, o Utilizador não pode utilizar o Safetypay para aceitar o pagamento de, fazer o pagamento de, ou, direta ou indiretamente, facilitar: gravações ilegais; artigos de contrafação; bens sujeitos a embargo; drogas ilegais e parafernália de droga; material ofensivo, racial ou culturalmente insensível; conteúdos, materiais e/ou serviços para adultos, incluindo, entre outros, livros e vídeos para adultos, conversas telefónicas para adultos, sites para adultos, serviços de acompanhantes, serviços de encontros (sexualmente orientados), noivas por encomenda, entretenimento diverso para adultos; dinheiro; danos, perdas, sanções ou coimas de qualquer tipo; custos ou comissões sobre o preço normal dos bens ou serviços dos Comerciantes (impostos aplicáveis) ou encargos que não tenham sido especificamente aprovados pelos Clientes; montantes em atraso, ou montantes referentes a cheques devolvidos ou suspensos; montantes que não representam vendas de boa-fé de bens ou serviços pela empresa do Comerciante (por exemplo, compras pelos proprietários do Comerciante ou pelos respetivos familiares ou colaboradores); transações comerciais ilegais; branqueamento de capitais ou financiamento de atividades terroristas.

Termos suplementares

N/D

Satispay

Tipo de pagamento

Carteira

O Satispay disponibiliza uma plataforma de pagamentos móvel através de uma conta bancária.

Risco de chargeback

Não

Risco de estornos/fundos em faltaNão

Garantia de pagamento

Sim

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,01 EUR

Máximo de transação

N/D

Bens ou serviços especificamente proibidos

Além dos bens ou serviços proibidos acima mencionados, o Utilizador não pode utilizar o Satispay para aceitar o pagamento de, fazer o pagamento de, ou, direta ou indiretamente, facilitar:

a) Serviços de telecomunicações, incluindo chamadas locais e interurbanas, chamadas com cartão de crédito, chamadas através da utilização de telefones e faxes de leitura de banda magnética;

b) Ordens de pagamento – transferência eletrónica;

c) Casas de penhores;

d) Telemarketing ativo (outbound);

e) Telemarketing recetivo (inbound);

f) Bilheteiras (rádio, televisão e outros comerciantes diretos não classificados noutro local);

g) Instituições financeiras – desembolsos manuais de numerário;

h) Instituições financeiras – desembolsos automáticos de numerário;

i) Pagamentos de empréstimos, Instituição;

j) Instituições não financeiras – moeda estrangeira, ordens de pagamento (não transferência eletrónica), certidões de entrega e cheques de viagens;

k) Revendedores – valores mobiliários, fundos de investimento, ações, mercadorias, obrigações;

l) Timeshares;

m) Serviços de encontros e acompanhantes;

n) Serviços e clubes de compras;

o) Agências de informações comerciais do consumidor;

p) Agências de emprego e serviços de ajuda temporária;

q) Apostas (incluindo bilhetes de lotaria, fichas de jogo de casino e apostas fora do recinto do hipódromo).

Termos suplementares

Os comerciantes reconhecem e concordam que os dados pessoais serão transferidos para o Satispay para o processamento de transações. Esses dados pessoais serão processados pela Satispay em conformidade com o respetivo aviso de privacidade, que pode consultar em: https://static-www-satispay-com.s3.amazonaws.com/privacy/Payment-Scheme/Satispay-Payment- Scheme_Privacy-en.pdf

Scalapay
Tipo de pagamentoComprar agora, pagar depois (BNPL)
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaSim
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim (total/parcial)
Mínimo de transação5 EUR
Máximo de transação2000,00 EUR (pode ser aumentado para 4999,99)
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Concessionários de automóveis e camiões (Tipos Al l
  • Oferta para autocaravanas/veículos recreativos
  • Produtos petrolíferos
  • Laboratórios de ensaio
  • Organizações de beneficência e de angariação de fundos
  • Serviços de metalurgia e telhados/revestimentos
  • Serviços especializados (limpeza/comércio)
  • Serviços de ambulância
  • Transporte rodoviário, frete, entregas
  • Aeroportos e portagens
  • Serviços de telecomunicações e vendas
  • Ordens de pagamento e desembolso de dinheiro
  • Revendedores de barcos/autocaravanas/casas móveis
  • Serviços de catering e locais de restauração
  • Estaleiros de demolição/salvamento
  • Marketing direto (todos os tipos)
  • Lojas de charutos, quiosques, casas de penhores
  • Dinheiro/pagamento em lote manual, valor armazenado
  • Consultoria, agências de detetives, relações públicas
  • Jogos de azar/apostas/casino
  • Pagamentos de fianças/cauções
  • Aluguer de vídeo/audiovisuais
  • Fornecedores de carne para congeladores/armários frigoríficos
  • Lojas de lembranças/presentes/novidades
  • Eletricidade/alvenaria/gesso
  • Armazenamento e depósito
  • Produtos industriais/químicos
  • Clubes grossistas/retalho especializado
  • Estações de serviço/revendedores de combustível
  • Locais onde servem bebidas/bares
  • Imóveis/timeshares
  • Lavandarias/limpeza a seco
  • Serviços de encontros/acompanhantes
  • Relatórios de crédito/suporte
  • Exterminação/reparação por soldadura
  • Agências de emprego/trabalho temporário
  • Obtenção de informações/programação
  • Paragens para camiões/alugueres, reboque
  • Lotarias governamentais/casinos/corridas
  • Clubes de bilhar/bowling/campo
  • Associações cívicas/políticas/religiosas/automóveis
  • Serviços contabilísticos/jurídicos/profissionais
  • Custas judiciais/multas
  • Serviços governamentais/correios
  • Armas de fogo, munições/armas
  • Compras intraempresariais/peleiros
  • Selos e moedas/salões de jogos/lojas de jogos
  • Publicidade/preparação fiscal/arquitetura
  • Construção/materiais/bens duradouros
  • Serviços diversos/negócios/geral
  • Serviços de compra/venda porta-a-porta
  • Agricultura/paisagismo/transportadora
Termos suplementares
  • A Scalapay reserva-se o direito exclusivo de aprovar ou recusar transações e limitar ou suspender o seu acesso ao APM se as taxas predefinidas excederem 2,39%.
  • Se o Utilizador for suspenso por taxas predefinidas altas taxas, a Scalapay procurará minimizar a interrupção do serviço e cooperará consigo para garantir a continuidade quando as circunstâncias o permitirem (por exemplo, durante eventos comerciais ou picos de fraude).
  • Caso o cliente suspenda, interrompa ou faça uma reclamação relacionada com os pagamentos programados e/ou a não entrega dos bens ou serviços aplicáveis, será obrigado a fornecer à Scalapay, por escrito, no prazo de 7 (sete) dias a contar da receção da ação do cliente o seguinte:
    • em relação a bens tangíveis: confirmação de que esses bens foram entregues ao cliente, incluindo prova documental de tal entrega (ou seja, recibo emitido na loja, nome da transportadora, número de seguimento, recibo da encomenda online, etc.).
    • em relação à prestação de serviços: comprovativo da execução ou da prestação do serviço.

Se não fornecer as informações mencionadas acima ou não conseguir provar tais informações dentro do período de tempo especificado, a compra será considerada como não tendo sido efetuada e será responsável perante a Scalapay por um montante igual ao custo total dos bens e/ou serviços.

ShopeePay (Singapura, Tailândia, Malásia, Filipinas)
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoN/D
Máximo de transação

IDR: 20 000 000

THB: 200 000

MYR: 9999

PHP: 100 000

SGD: 5000

Bens ou serviços especificamente proibidosAlém das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos: drogas ilegais, meios de burlar testes de drogas, fogo de artifício e materiais perigosos, curas milagrosas, moeda, mercados cambiais, ativos digitais/tokens, pornografia, conteúdo obsceno e para adultos, materiais ou serviços de orientação sexual, falsificação e réplica de bens, barras de ouro, artigos que promovam o ódio, racismo, perseguição religiosa ou com conteúdos ofensivos, artigos que incentivem atividades ilegais, restos mortais e partes do corpo, marketing multinível não licenciado, produtos para animais e animais selvagens, quaisquer outros produtos ilegais ou proibidos pela Lei Aplicável, tais como outros produtos proibidos notificados pela Empresa ao Adquirente do Comerciante Principal de tempos em tempos, e brinquedos com uma má influência sobre crianças ou a segurança pública; atividades ou negócios relacionado com a remessa, transferência e receção de dinheiro, tanto a nível nacional como internacional, que não estejam registados como uma instituição financeira.
Termos suplementares
Lista de categorias de comerciante proibidasTHMYPHSG
Jogos de azar e/ou qualquer outra atividade com uma tarifa de inscrição e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem a realização de jogos de azar (sejam ou não legalmente definidos como lotaria) e sorteiosProibidoPermitido (apenas por Entidade licenciada)Pré-aprovação necessária para SPP
Proibido para SPL
Proibido
Produtos relacionados com tabacoProibidoProibidoProibidoProibido
Serviços de cobrança de dívidasProibidoPermitidoPré-aprovação necessáriaProibido
Cartão de vale de vacinaçãoProibidoPermitidoProibidoProibido
Profissões ou negócios relacionados com joalharia, pedras preciosas, ouro ou joias decoradas com pedras preciosas, ouroPré-aprovação necessária (Licença necessária)PermitidoPré-aprovação necessáriaProibido
Ocupação ou atividade comercial de antiguidades ao abrigo da lei de venda por leilão e do comércio de antiguidadesPré-aprovação necessária (Licença necessária)Permitido (apenas por Entidade licenciada)Pré-aprovação necessáriaProibido
Ocupação de um local de prestação de serviços ao abrigo da Lei para lugares de entretenimentoProibidoPermitidoPré-aprovação necessáriaProibido
Empresa/agência de recrutamento que envolve o recrutamento de pessoas para trabalhar no estrangeiro ou o envio de pessoas para trabalhar no estrangeiroPré-aprovação necessária (Licença necessária)PermitidoPré-aprovação necessáriaProibido
Guia turístico/agência de viagensPré-aprovação necessária (Licença necessária)PermitidoPré-aprovação necessáriaPré-aprovação necessária
LeilõesProibidoPermitido (apenas por Entidade licenciada)Pré-aprovação necessáriaProibido
Instituição de solidariedade (SPL)ProibidoPermitido (apenas por Entidade licenciada)ProibidoProibido
Fintech (SPL)ProibidoPermitidoProibidoProibido

Termos suplementares

  • Os Termos suplementares da Shopeepay que se aplicam ao Utilizador e aos clientes da Shopeepay são fornecidos abaixo:
  • Malásia: https://help.shopee.com.my/portal/4/article/77226-ShopeePay-Merchant-Terms-of-Service
  • Filipinas: https://help.shopee.ph/portal/4/article/77303-ShopeePay-Merchant-Terms-of-Service
  • Singapura: https://help.shopee.sg/portal/4/article/77194-ShopeePay-Merchant-Terms-of-Service
  • O pagador pode estornar a transação 15 dias a contar da data de entrega das compras ou após a data de entrega prevista, consoante o que ocorrer primeiro.
Skrill
Tipo de pagamentoCarteira
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transaçãoSem valor mínimo para 1 toque, caso contrário, 1,00 EUR ou equivalente por transação
Máximo de transação50 000 EUR ou equivalente para 1 toque; transferência rápida de 5000 EUR QCO ou equivalente
Bens ou serviços especificamente proibidos

Não deve utilizar o Skrill APM para enviar ou receber pagamentos como contrapartida pela venda ou fornecimento de: descodificadores de TV por satélite e cabo, material que incite à violência, ódio, racismo ou que seja considerado obsceno, documentos de identidade e licenças governamentais, incluindo réplicas e artigos de novidade e quaisquer produtos falsificados, lotarias ou serviços de jogos de azar não licenciados ou ilegais (incluindo, entre outros, a utilização ou participação em casas de jogos de azar ilegais), serviços de caridade não registados, artigos que incentivem ou facilitem atividades ilegais, cartões de débito pré-pagos ou outros cartões de valor armazenado que não estejam associados a um comerciante específico e não se limitem à compra de produtos ou serviços específicos, produtos ou serviços de processamento ou agregação de pagamentos de terceiros, marketing multinível, vendas em pirâmide ou esquemas Ponzi, programas matriciais ou programas de investimento de alto rendimento, jogos não codificados/codificados incorretamente, pagamentos de timeshares ou reservas de imóveis (dentro e fora do plano).

Não deverá efetuar pagamentos nem receber pagamentos de pessoas ou entidades que ofereçam serviços de jogos de azar ilegais, incluindo (entre outros) apostas desportivas ilegais, jogos de casino e jogos de póquer. Os países onde os jogos de azar online são ilegais incluem os Estados Unidos da América, Turquia, China, Malásia e Israel. Esta lista não é exaustiva e não deve usar o Skrill para transações que possam ser consideradas ilegais.

Os seguintes pagamentos requerem a aprovação da Skrill a seu exclusivo critério: negócios de câmbio ou remessa de dinheiro, incluindo, entre outros, casas de câmbio, câmbio de moeda e compra de dinheiro para viagens; a recolha de qualquer forma de donativos ou pagamentos a instituições de solidariedade ou organizações sem fins lucrativos; o comércio de recursos naturais, como joias, metais preciosos ou pedras; transmissão em direto da venda ou fornecimento de bebidas alcoólicas; a venda de suplementos alimentares e produtos de saúde alternativos; qualquer outra categoria da atividade económica publicada periodicamente numa política de utilização aceitável no site da Skrill.

A utilização do APM não está autorizada se residir num dos seguintes países: Afeganistão, Coreia do Norte, Cuba, Iémen, Irão, Mianmar, Nigéria, Síria, Somália, Sudão do Norte ou Sudão do Sul. Esta lista não é exaustiva e a Skrill pode, a seu exclusivo critério, decidir descontinuar ou restringir os seus serviços noutros países a qualquer momento e sem aviso prévio.

Termos suplementares
  1. As referências a uma "Conta de moeda eletrónica" nestes Termos suplementares são referências a uma conta de moeda eletrónica Skrill.
  2. O Utilizador deve, a qualquer momento e mediante notificação por escrito da PayPal, cessar imediatamente o processamento de pagamentos Skrill.
  3. Se uma transação de pagamento na Conta de moeda eletrónica for anulada por qualquer motivo ou se a Conta de moeda eletrónica tiver um saldo a descoberto, reservamo-nos o direito de deduzir o montante total do pagamento e quaisquer comissões de chargeback ou estorno de terceiros aplicáveis da Conta de moeda eletrónica.
  4. Deve garantir que o seu site permanece acessível para efeitos de realização de verificações manuais ou de pesquisas automatizadas, a fim de investigar a exatidão das informações contidas no seu site em relação ao APM.
  5. Deve fornecer aos seus clientes uma política de devoluções e reembolsos clara e justa.
  6. A Skrill tem o direito, em qualquer fase, de impedir que qualquer montante determinado pela Skrill (a seu exclusivo critério) seja retirado da Conta de moeda eletrónica
SPEI
Tipo de pagamentoTransferência bancária
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transaçãoRelativamente à disponibilidade do serviço: o serviço estará disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano para o processamento de Ordens de transferência para montantes iguais ou inferiores a 1500 UDI; e entre as 06:00 e as 18:00, 365 dias por ano para o processamento de Ordens de transferência para montantes superiores a 1500 UDI.
Máximo de transaçãoRelativamente à disponibilidade do serviço: o serviço estará disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano para o processamento de Ordens de transferência para montantes iguais ou inferiores a 1500 UDI; e entre as 06:00 e as 18:00, 365 dias por ano para o processamento de Ordens de transferência para montantes superiores a 1500 UDI.
Bens ou serviços especificamente proibidosN/D
Termos suplementaresEm caso de reclamação sobre débitos não reconhecidos, o montante equivalente será creditado de volta na conta o mais tardar no segundo (2.º) dia útil após a receção do aviso, desde que o aviso seja recebido no prazo de 90 dias a contar da data em que o débito foi efetuado.
Swish
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real

O Swish é uma aplicação de pagamento que permite aos consumidores pagar online. Os consumidores podem aderir utilizando o respetivo número de telemóvel e associar a respetiva conta bancária para pagamentos.
Risco de chargeback Não
Risco de estornos/fundos em falta Não
Garantia de pagamentoSim
Mínimo de transação0,01 SEK
Possibilidade de reembolsoSim
Máximo de transação999 999 999 999,99 SEK
Bens ou serviços especificamente proibidosPara além dos bens e serviços proibidos estabelecidos no Contrato do Utilizador, estão restringidos os seguintes no que diz respeito a transações com Swish: bens e serviços relacionados com estupefacientes, pornografia infantil, armas e atividades de jogos de azar ilegais; bens e serviços discriminatórios com base étnica, religiosa ou racial; quaisquer bens ou serviços relacionados com atividades não éticas; quaisquer bens ou serviços que, de outra forma, possam ter um impacto negativo na marca Swish.
Termos suplementares
  1. O Utilizador e o respetivo cliente devem residir num dos países permitidos estabelecidos aqui: https://docs.banking-services.lunar.app/countrylist
  2. As seguintes regras de marca aplicam-se a transações Swish: https://www.swish.nu/marketing-toolbox/general-guidelines
  3. O Utilizador terá de apresentar o logótipo Swish no respetivo website e/ou aplicação de acordo com os Manuais do Swish.
  4. Para uma transação ser executada de forma válida ao abrigo destes termos, o nome do Utilizador deve ser mostrado ao consumidor final durante o pagamento. O nome e o número de telemóvel do consumidor final também devem ser apresentados ao Utilizador. Para além disso, o seu website tem de incluir:
    1. Informações de contacto (número de telefone e/ou endereço de e-mail)
    2. Descrição dos bens/serviços, incluindo preços, impostos e comissões
    3. Garantias aplicáveis
    4. Procedimentos de devolução e reclamação
    5. Prazos de entrega e logística
    6. Termos de pagamento
  5. Para além dos requisitos acima referidos, o consumidor final deve ser capaz de identificar o seguinte:
    1. Descrição e preço dos bens/serviços pedidos
    2. Preço total, incluindo impostos, taxas, envio e outras comissões
    3. Confirmação de que o pagamento é feito por Swish e-Commerce em SEK (coroa sueca)
    4. Data de entrega prevista
    5. Condições de entrega, incluindo custos de devolução e procedimentos de reclamação
    6. Nome do destinatário dos bens ou serviços
    7. Os procedimentos relevantes para reembolsos.
  6. O consumidor final deve ser capaz de identificar as regras relevantes para iniciar um reembolso e o Utilizador tem de cumprir os regulamentos de proteção do consumidor relevantes.
  7. O Utilizador tem de cumprir as promessas de marketing, bem como as leis e regulamentações aplicáveis em matéria de direito dos contratos, proteção do consumidor e vendas à distância.
  8. O Utilizador tem de cooperar com a PayPal para prevenir e investigar atividades criminosas suspeitas que envolvam a Swish.
  9. O Utilizador não deve estar envolvido em atividades de vendas à distância não solicitadas, como chamadas telefónicas não solicitadas.
Bancos da Tailândia
Tipo de pagamentoTransferência bancária em tempo real
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoN/D
Mínimo de transação1,00 THB por transação
Máximo de transaçãoDependendo do banco e do limite do utilizador (como será notificado periodicamente pela PayPal)
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Armas de fogo/armas, munições, fogo de artifício e materiais perigosos
  • Drogas, acessórios para consumo de drogas e meios de burlar testes de drogas, curas milagrosas
  • Moeda e mercados cambiais, barras de ouro, esquemas de investimento, qualquer atividade associada à compra de anuidades ou contratos de lotaria, sistemas de consórcio, operações bancárias off-shore ou transações para financiar ou refinanciar dívidas financiadas por um cartão de crédito, agregador de pagamentos, qualquer atividade associada à venda de cheques de viagem ou ordens de pagamento, negócios de levantamento de cheques, prestação de determinados serviços de reparação de crédito ou liquidação de dívidas, transações de crédito ou atividades de seguros
  • Pornografia e conteúdo para adultos, serviços de acompanhantes, materiais ou serviços de caráter sexual, artigos considerados obscenos
  • Jogos de azar, apostas e/ou qualquer outra atividade com uma tarifa de inscrição e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes de lotaria, outras iniciativas que facilitem jogos de azar, jogos de perícia (sejam ou não legalmente definidos como lotaria) e sorteios;
  • Transações que envolvem a venda de produtos e/ou serviços identificados por agências governamentais como tendo uma alta probabilidade de serem fraudulentas, artigos que incentivem atividades ilegais, esquemas em pirâmide ou Ponzi, programas de matriz e outros esquemas de "enriquecimento rápido", bens roubados, incluindo bens digitais e virtuais
  • Tabaco, álcool, materiais com conteúdo ofensivo
  • Serviços de partilha de ficheiros, marketing multinível não licenciado, timeshare, telemarketing.
Termos suplementares
  1. Os bancos participantes neste APM serão notificados periodicamente pela PayPal.
  2. O Utilizador concorda em aceitar instruções razoáveis emitidas pelos Bancos da Tailândia em relação às leis nacionais da Malásia, que os Bancos da Tailândia podem aplicar razoavelmente a instituições financeiras estrangeiras que realizem atividades de aceitação de pagamentos na Malásia.
  3. Deve apresentar visivelmente, nas suas instalações ou no seu website, conforme aplicável, o nome da marca e o logótipo dos Bancos da Tailândia ou quaisquer outros materiais de marketing ou publicidade que lhe possam ser fornecidos em nome dos Bancos da Tailândia.
  4. O Utilizador é responsável por notificar os seus clientes de que o respetivo extrato apresentará "Razer Merchant Services" para os encargos associados à transação APM, em vez da sua denominação comercial.
  5. Tem de conservar cópias de todos os recibos de transações por um período mínimo de seis (6) meses. Deve fornecer cópias desses recibos à PayPal no prazo de três (3) dias úteis após receber tal pedido.
  6. Deve contactar os clientes por e-mail ou telefone caso os Bancos da Tailândia suspeitem razoavelmente que uma transação possa ser fraudulenta e solicitem que investigue a transação em causa. Como parte dessa investigação, os Bancos da Tailândia podem solicitar que forneça dados de identificação do cliente. No entanto, o Utilizador só será obrigado a fornecer essas informações se assim o entender e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
  7. Deve incluir no(s) seu(s) website(s) uma descrição completa da sua denominação comercial, morada, número de telefone e URL, bem como descrever com exatidão os bens e/ou serviços colocados à venda, o preço, a ação que deve ser tomada para efetuar uma compra, o ponto em que a venda é concluída e os detalhes das políticas de entrega, envio, devoluções e reembolsos.
  8. Deve resolver quaisquer reclamações ou queixas relativas a qualquer compra de bens e/ou serviços efetuada através do APM diretamente com o cliente. Não terá direito a qualquer recurso contra os Bancos da Tailândia no caso de um cliente contestar o contrato de venda subjacente a qualquer transação por qualquer motivo, incluindo, entre outros, a qualidade, a sobrefaturação ou a entrega tardia de bens e/ou serviços.
  9. O Utilizador reconhece que a aceitação de transações não será, de forma alguma, vinculativa para os Bancos da Tailândia quanto à validade de qualquer transação ou recibos de transação. Os Bancos da Tailândia não honrarão quaisquer transações que, na sua opinião, não sejam genuínas, caso em que a PayPal procederá à notificação do Utilizador.
TrueMoney
Tipo de pagamentoCarteira eletrónica
Risco de chargebackNão
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação1 TBH
Máximo de transação10 000 000 THB
Bens ou serviços especificamente proibidos

Para além das atividades proibidas listadas na Cláusula 2 dos Termos:

  • Pornografia e conteúdo para adultos, serviços de acompanhantes, materiais ou serviços de caráter sexual, artigos considerados obscenos;
  • Serviços financeiros: Serviços de transferência de dinheiro, donativos ou desconto de cheques, produtos financeiros, mercados cambiais e conversão de moeda estrangeira;
  • Créditos de jogos de vídeo ou de mundos virtuais baseados em fortuna ou azar;
  • Armas;
  • Medicina, drogas e fármacos;
  • Serviços de correspondência, doações e cartomantes, todos os websites religiosos, cemitérios online e serviços de beleza médica são proibidos.
  • Materiais audiovisuais políticos, segredos de Estado e serviços de ativos virtuais não licenciados.
Termos suplementares

Pelo presente, o Utilizador confirma e concorda que a execução da transferência, bem como a possibilidade de um pagador cancelar ou revogar uma transferência, dependem dos termos e condições então em vigor da conta bancária do pagador.

O Utilizador reconhece que, embora as transações de pagamento possam ser executadas a partir das contas do pagador, não há garantia de que o pagador possa efetuar uma transferência bancária online a partir de todas as contas bancárias.

Trustly

Tipo de pagamento

Transferência bancária em tempo real

Risco de chargeback

Não (quando o dinheiro estiver liquidado na Conta de comerciante)

Risco de estornos/fundos em faltaSim

Garantia de pagamento

Não

Possibilidade de reembolso

Sim

Mínimo de transação

0,01 EUR por transação. (Sujeito às condições impostas pelo banco do cliente)

Máximo de transação

Sujeito às condições impostas pelo banco do cliente

Bens ou serviços especificamente proibidos

Para além dos bens ou serviços proibidos indicados no Contrato: Bitcoin

Termos suplementares

(1) O Utilizador deverá garantir que o(s) logótipo(s) e a(s) marca(s) comercial(ais) da Trustly são expostos e apresentados de forma apelativa e adequada, de acordo com os requisitos de apresentação de serviços aplicáveis, conforme estabelecido em: https://trustly.com/en/developer/documents.

(2) O Utilizador reconhece e aceita que: (a) O serviço Trustly depende da funcionalidade de sistemas de terceiros, principalmente bancos, pelo que a Trustly não garante a funcionalidade do respetivo serviço em caso de falha, avaria ou ajuste nesses sistemas de terceiros ou de alguma forma associada aos mesmos; (b) os tempos de transação podem ser afetados negativamente em períodos em que os volumes de transações forem significativos ou intensos, ou durante a manutenção planeada do serviço Trustly; e (c) nem a PayPal nem a Trustly se responsabilizam por qualquer perda ou dano devido à degradação da funcionalidade dos sistemas de terceiros, conforme descrito na subsecção (a) do presente, ou durante os picos significativos de volumes de transações ou a manutenção planeada do serviço Trustly, conforme descrito na subsecção (b) do presente.

Twint
Tipo de pagamentoCarteira digital
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 CHF
Máximo de transação5000 CHF
Bens ou serviços especificamente proibidos

Não pode aceitar o TWINT para:

  1. transações ilegais ou imorais nos termos da legislação aplicável à transação jurídica com o respetivo utilizador do TWINT ou que exijam aprovação oficial que não lhe tenha sido concedida;
  2. transações atribuídas às categorias da indústria "armas e munições", "pornografia", "apostas e jogos de azar" ou "leilões";
  3. transações para carregamento de outros meios de pagamento (por exemplo, cartões pré-pagos, cartões de vale ou soluções de carteira eletrónica).
Termos suplementares
  1. O Utilizador:
    1. reconhece que a TWINT não é uma parte do acordo entre o Utilizador e nós;
    2. confirma que o TWINT processará as transações iniciadas pelo Utilizador; e ainda
    3. o conteúdo dos termos contidos nesta secção 3.79.1 dos Termos de Utilização.
  2. Reservamo-nos o direito de classificar retroativamente o Utilizador como "Nacional" (com sede na Suíça), no "EEE" ou fora do EEE. Essa classificação terá impacto nos custos suportados por nós e, consequentemente, nos preços previamente atribuídos ao Utilizador. O Utilizador é totalmente responsável e deve manter-nos totalmente indemnizados por quaisquer sobretaxas, tarifas, custos ou outros danos adicionais resultantes dessa reclassificação.
  3. Poderemos pedir-lhe documentação para verificar a sua localização a cada seis (6) meses após a ativação ou integração. Essa documentação pode incluir atestados, declarações ou outro comprovativo de localização relevante. Reservamo-nos o direito de reclassificá-lo e ajustar a sua localização atribuída (incluindo preços aplicáveis) com base nos seus próprios critérios de avaliação, independentemente da documentação enviada anteriormente.
  4. O Utilizador compromete-se a:
    1. nunca dividir um único pagamento em várias transações TWINT;
    2. nunca dar tratamento preferencial a outros meios de pagamento em detrimento do método de pagamento TWINT, em particular, nunca cobrar uma sobretaxa pelo pagamento com TWINT nem conceder descontos aos utilizadores do TWINT que optem por outros meios de pagamento;
    3. nunca pagar dinheiro ou emitir empréstimos contra pagamentos TWINT;
    4. só aceitar o meio de pagamento TWINT para serviços que possam ser prestados imediatamente, a menos que o cliente seja informado por escrito (incluindo por e-mail) sobre a prestação posterior do serviço;
    5. confirmar uma pré-autorização do TWINT assim que o montante real for conhecido; e ainda
    6. tomar as medidas esperadas de uma empresa prudente com o objetivo de evitar a utilização abusiva do sistema TWINT e comunicar imediatamente qualquer suspeita de utilização indevida.
  5. Se não receber uma confirmação da transação após o processamento de uma transação, deverá contactar-nos antes de enviar os bens e/ou prestar os serviços.
  6. Se um cliente contestar a validade ou a natureza vinculativa de uma transação, deverá fornecer à TWINT ou a nós o apoio necessário para esclarecer a situação. Mediante pedido, devem ser fornecidas à TWINT cópias físicas dos recibos necessários ou dos dados e documentos da encomenda, por escrito, no prazo de dez dias.
  7. O Utilizador deverá garantir que os chargebacks e créditos TWINT são mantidos abaixo dos seguintes limites mensais:
    1. Rácio entre o volume total de chargebacks mais créditos e o volume de negócios bruto inferior a 2% ao mês;
    2. Rácio entre o número de chargebacks mais créditos e o número de transações inferior a 1% ao mês.
      Caso algum destes limites seja excedido, ou caso ocorram transações fraudulentas com demasiada frequência, ou durante a investigação de suspeita de fraude, a TWINT terá o direito de adiar o pagamento das transações processadas por um período máximo de 540 dias. As penalizações e comissões de processamento do licenciante da TWINT ser-nos-ão transmitidas e teremos o direito de lhe transmitir essas penalizações.
  8. Só poderá fazer um crédito aos clientes TWINT relativamente a montantes previamente debitados. Este crédito não pode exceder o montante debitado originalmente (estorno). Se uma transação tiver de ser total ou parcialmente reembolsada ao cliente depois de ter sido processada, terá a opção de fazer um crédito subsequente ou um crédito parcial do montante da transação. Só terá acesso à função de crédito (reembolso sem referência a uma transação anterior) com o consentimento da TWINT.
  9. Será obrigado a processar o reembolso através do sistema TWINT. Nos casos em que o Utilizador efetue um crédito deste tipo, a TWINT terá o direito de solicitar o reembolso do montante da transação anteriormente debitado/pago ou a sua compensação com os outros pagamentos acumulados.
  10. Ao processar transações à distância que envolvam uma transação de compra com a entrega física de bens, é necessário obter o apelido, nome próprio e morada da residência do cliente e verificar a plausibilidade desses dados; especialmente nos casos em que a morada da residência e a morada de entrega sejam diferentes. Deve também indicar o nome da empresa utilizado na sua loja online ou aplicação em todas as informações fornecidas ao cliente (por exemplo, confirmações de encomendas ou entregas, faturas).
  11. As transações de encomendas postais ou por e-mail podem ser executadas da seguinte forma: Deve fornecer ao cliente o código QR ou outro código necessário para a transação. O cliente lê o código ou introduz o código na aplicação TWINT e inicia o processamento eletrónico do pagamento.
  12. O Utilizador reconhece que a TWINT irá transmitir os seus dados ao licenciante da TWINT. O licenciante utilizará estes dados para o processamento de pagamentos e a prestação de serviços nas áreas de pagamentos, marketing móvel e serviços de valor acrescentado. Concorda expressamente com o encaminhamento e a utilização de dados pelo licenciante da TWINT.
  13. A TWINT está autorizada a fornecer os seus dados de contacto ao licenciante da TWINT ou a uma empresa subsidiária ou afiliada do licenciante da TWINT. O Utilizador dá o seu consentimento expresso para que o licenciante da TWINT ou uma empresa subsidiária ou afiliada do licenciante da TWINT contacte consigo relativamente a ofertas nas áreas de marketing móvel e serviços de valor acrescentado.
  14. O Utilizador concede à TWINT o direito gratuito de reproduzir as suas marcas comerciais e logótipos, sem alterações, nos canais de comunicação da TWINT e também na prestação dos serviços TWINT.
  15. O Utilizador concorda em utilizar os dados recolhidos dos utilizadores da TWINT apenas para processar uma transação e reconhece que é proibida qualquer utilização para efeitos de marketing.
  16. O Utilizador compromete-se a cumprir as disposições da Lei Federal Suíça sobre Proteção de Dados.
  17. O Utilizador concorda que a TWINT pode optar por fazer valer quaisquer uma das respetivas reclamações contra processadores de pagamentos contra o Utilizador.
VietQR
Tipo de pagamentoSistema de pagamento padronizado nacional que aceita carteiras eletrónicas e bancos participantes
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoNão
Mínimo de transação5000 VND
Máximo de transaçãoN/D
Bens ou serviços especificamente proibidos
  • Mercados cambiais ou moedas estrangeiras não regulamentados;
  • Produtos farmacêuticos e medicamentos não sujeitos a receita médica;
  • Pornografia e conteúdo para adultos, serviços de acompanhantes, materiais ou serviços de caráter sexual, artigos considerados obscenos;
  • Jogos de azar não licenciados, jogos e/ou qualquer outra atividade que implique o pagamento de uma entrada e um prémio, incluindo, entre outros, jogos de casino, apostas desportivas, corridas de cavalos ou galgos, bilhetes da lotaria, outras atividades que facilitem os jogos de azar;
  • Serviços de encontros e acompanhantes;
  • Criptomoedas.
Termos suplementares
  1. Os utilizadores têm até 60 (sessenta) dias a contar da data da transação disputada para enviar um pedido de análise ou reclamação.
  2. Os montantes disputados, incluindo impostos e comissões, podem ser deduzidos do seu saldo imediatamente após a receção de uma disputa. Em caso de disputa, o Utilizador terá de fornecer prova suficiente da transação válida no prazo de 7 dias.
  3. É importante responder sempre às disputas com as provas necessárias. O processo de disputa consiste em comunicações entre instituições financeiras. A não apresentação de provas de uma transação válida pode resultar na perda do caso por parte do Utilizador.
  4. Se encerrar a conta, continua a ser responsável por quaisquer disputas ou fraudes que tenham ocorrido enquanto a conta estava ativa. O fornecedor do instrumento de pagamento (banco) pode reter fundos até 12 meses após o encerramento para cobrir estes riscos.
ZIP
Tipo de pagamentoComprar agora, pagar depois
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoNão
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação0,01 AUD por transação
Máximo de transação30 000 AUD por transação
Bens ou serviços especificamente proibidosConsultar os Termos suplementares
Termos suplementares
  1. Não pode cobrar a um cliente um preço diferente por uma compra daquele que lhe foi cobrado por outros meios de pagamento.
  2. Não deve cobrar a um cliente uma comissão ou um encargo pela utilização do Zip como meio de pagamento.
  3. Qualquer crédito de reembolso deve ser feito através da emissão de um reembolso para a conta ZIP do cliente e não deve ser dado em dinheiro.
  4. Se a compra incluir menos do que o montante total de qualquer venda, deve obter um pagamento alternativo na totalidade ou do saldo devido no momento em que a venda é concluída.
  5. O Utilizador não deve prestar qualquer garantia ou declaração a qualquer pessoa que possa vincular a Zip;
  6. Não deve processar uma transação para o pagamento de um cartão-oferta, vale de oferta ou cartão ou vale pré-pago com valor armazenado.
  7. Não deve utilizar duas ou mais transações para processar uma compra ou processar uma transação em que apenas parte do montante devido esteja incluída no recibo da transação, exceto: (i) quando o saldo do montante devido é pago em dinheiro ou cheque; ou ii) quando os bens ou serviços forem entregues ou prestados numa data posterior e uma transação represente um depósito e a segunda transação represente o pagamento do saldo, caso em que a segunda transação não deve ser apresentada ou processada até que os bens sejam entregues ou os serviços prestados.
  8. Não deve processar uma transação em nome de outra pessoa, incluindo outro comerciante, nem permitir que outra pessoa utilize as instalações do comerciante Zip.
  9. Após cada transação, deve fornecer imediatamente ao cliente uma cópia do recibo da transação e, salvo autorização em contrário por escrito da Zip, as informações no recibo da transação têm de ser idênticas às informações em qualquer outra cópia do recibo da transação.
  10. Deve conservar as informações sobre uma transação, quer tenha sido processada manual ou eletronicamente, por um período de 12 meses a partir da data da transação ou por outro período exigido pela legislação aplicável ou notificado pela Zip periodicamente.
  11. Não pode processar uma transação se se aplicar qualquer uma das seguintes condições:
    1. for processada em violação de qualquer uma das Regras dos Serviços de Pagamento Zip;
    2. o recibo da transação for ilegível;
    3. os dados na cópia do recibo da transação entregue ao cliente não são idênticos aos dados em qualquer outra cópia e o Utilizador não foi autorizado por escrito pela Zip a aceitar faturas que não sejam idênticas;
    4. o cliente não recebeu os bens ou o serviço e o Utilizador não forneceu à Zip um comprovativo da receção e satisfação dos bens ou serviços pelo cliente no prazo de 5 dias úteis a contar do pedido da Zip para o fazer;
    5. se não tiver cumprido os termos e condições definidos pela Zip em relação à transação e a Zip considerar razoavelmente que tal incumprimento pode resultar em perdas para a Zip;
    6. uma transação aceitou o pagamento de bens e serviços sem autorização da Zip;
    7. o montante da compra é faturado diretamente ao cliente ou o pagamento é recebido através da utilização de outro cartão de crédito ou por qualquer outro meio;
    8. na opinião razoável da Zip, o cliente contesta justificadamente a responsabilidade pela compra por qualquer motivo;
    9. a transação:
      1. não se destina ao fornecimento de bens ou à prestação de serviços a um cliente genuíno;
      2. destina-se a levantamentos de dinheiro de uma conta Zip ou inclui levantamentos de dinheiro de uma conta Zip; ou
      3. representa uma transferência de fundos e não o fornecimento de bens ou a prestação de serviços,
    10. o Cliente não cumpriu todas as mensagens geradas pelo Serviço de Pagamento Zip em relação à transação.
ZIP (específico dos EUA)
Tipo de pagamentoComprar agora, pagar depois
Risco de chargebackSim
Risco de estornos/fundos em faltaNão
Garantia de pagamentoSim
Possibilidade de reembolsoSim
Mínimo de transação35 USD
Máximo de transação1500 USD
Bens ou serviços especificamente proibidos

Para além de quaisquer bens ou serviços proibidos previstos no Contrato do Utilizador, são proibidos os seguintes bens ou serviços:

  1. Serviços de investimento e crédito
  2. Produtos ou serviços financeiros e serviços monetários
  3. Serviços jurídicos
  4. Moedas digitais
  5. Jogos de azar
  6. Armas de fogo e munições
  7. Produtos químicos para investigação
  8. Serviços para adultos
  9. Produtos e serviços injustos, predatórios ou enganosos
  10. Telecomunicações
  11. Fábricas de cliques
  12. Empresas, produtos e serviços de alto risco
  13. Negócios com elevado risco reputacional
  14. Qualquer empresa ou organização que se envolva, incentive, promova ou celebre a violência ou danos físicos a pessoas, animais ou bens, discriminação, exploração, corrupção, tráfico de seres humanos ou de animais, terrorismo ou financiamento do terrorismo ou atividades de branqueamento de capitais

Os seguintes bens ou serviços estão sujeitos a aprovação adicional da ZIP:

  1. eLearnings e cursos de formação
  2. Canabidiol (CBD)
  3. Produtos do tabaco
  4. Empresas de carácter sexual e conteúdos para adultos
  5. Cartões-oferta e valor armazenado
  6. Produtos químicos pirotécnicos e fogo de artifício
  7. Viagens
  8. Produtos farmacêuticos, nutracêuticos e telemedicina
  9. Prestadores de serviços e corretores de seguros
  10. Recreação ao ar livre e equipamentos táticos
  11. Transmissão em direto e streaming
  12. Álcool
  13. Emissão de bilhetes
  14. Serviços contínuos
  15. Serviços pré-pagos
  16. Artigos de elevado valor
  17. Outras empresas com restrição de idade (ou seja, tatuagem, piercing)
Termos suplementares

Para além dos Termos suplementares para a ZIP acima, o seguinte aplica-se a todos os comerciantes dos EUA:

  1. Processamento de transações

    Para clientes nos EUA que optem por adiar o reembolso relacionado com a compra de bens ou serviços, a Zip e/ou quaisquer bancos ou outras instituições financeiras que emitam empréstimos a clientes sob a marca Zip ("Parceiro de empréstimo"):

    1. Quando um cliente tenta efetuar uma compra, os sistemas da Zip determinam imediatamente se a Zip e/ou qualquer Parceiro de empréstimo estão dispostos a emitir uma aprovação do montante da transação. A decisão de conceder ou recusar a aprovação é tomada a critério exclusivo e absoluto da Zip e/ou de qualquer Parceiro de empréstimo.
    2. Não deve, sem o consentimento prévio por escrito da Zip, processar compras, a menos que a entrega ao cliente seja concluída no prazo de 60 dias a partir da data da transação.
    3. Se processar os dados do titular do cartão, o Utilizador tem de cumprir a PCI DSS (ou o seu substituto periódico), qualquer lei aplicável e qualquer orientação da Zip no cumprimento das suas obrigações no processamento de compras e transações.
  2. Transações inválidas
    Uma transação é inválida se:
    1. a transação for registada numa moeda diferente do dólar dos Estados Unidos; ou
    2. estiver a fornecer bens ou serviços de fora dos Estados Unidos sem o consentimento da ZIP.
  3. Marketing

    O Utilizador aceita:

    1. apresentar um "logótipo Zip" e um "widget Zip" aprovados (que podem ser atualizados periodicamente) abaixo do preço de compra em todas as páginas de produtos na Web móvel e no computador, bem como em qualquer outro idioma ou divulgações que a Zip ou o respetivo Parceiro de empréstimo considerem razoavelmente serem exigidos pela legislação aplicável nos fluxos de checkout e sempre que os meios de pagamento sejam apresentados ao cliente. Se exigido pela Zip Co US Inc., o Utilizador concorda em apresentar os ativos da Zip atualizados e as divulgações legais nos fluxos de checkout, que podem ser atualizados periodicamente;
    2. apresentar as divulgações legais aprovadas pela Zip Co US Inc. na Web móvel, no computador e em sistemas de checkout, que podem ser atualizadas periodicamente. a Zip Co US Inc. deve obter aprovação por escrito de um representante autorizado da Zip se a implementação dos serviços de pagamento da Zip e/ou integração com a plataforma se desviar do material promocional e conteúdo fornecido pela Zip Co US Inc. periodicamente (“Conteúdo da Zip”);
    3. remover, atualizar e/ou modificar qualquer Conteúdo Zip do ou no website da Zip Co US Inc. e/ou sistemas de checkout em loja (conforme aplicável), desinstalar qualquer software fornecido e devolver todo o Conteúdo Zip imediatamente após a rescisão do presente Contrato ou se especificamente instruído a fazê-lo pela Zip Co US Inc., a qualquer momento durante a vigência do presente Contrato.
  4. As responsabilidades do Utilizador

    Não utilizará nem facilitará a utilização dos serviços de pagamento Zip para ou em benefício de um país, organização, entidade ou pessoa sujeita a embargo ou bloqueio por qualquer governo, incluindo aqueles que constam das listas de sanções identificadas pelo Serviço de Controlo de Bens Estrangeiros (Office of Foreign Asset Control, OFAC) dos Estados Unidos ou outra autoridade relevante.

  5. Proteção de dados

    O Utilizador garante e concorda que tem conhecimento e que cumprirá:

    1. quaisquer Leis de Proteção de Dados a que esteja vinculado; e
    2. qualquer outro requisito de privacidade notificado pela Zip, incluindo a Política de Privacidade da Zip, apresentada em https://zip.co/us/privacy-policy.

    O Utilizador reconhece que não se baseia em qualquer informação ou representação fornecida pela Zip como conselho relativamente à conformidade com as leis de proteção de dados.

  6. Instalações do Comerciante
    1. O Utilizador concorda em indemnizar a Zip e o respetivo Parceiro de empréstimo, e em manter a Zip indemnizada contra qualquer responsabilidade ou perda, despesas, danos e custos (incluindo custas judiciais e honorários de advogados) sustentados ou incorridos, resultantes diretamente ou em ligação com:
      1. procedimentos legais ou regulamentares instaurados contra a Zip ou o seu Parceiro de empréstimo em resultado de ou relativamente a violações por parte do Utilizador de um contrato de compra ou venda;
      2. qualquer deturpação, violação de contrato e/ou falta de consideração relativamente a qualquer contrato de venda para o fornecimento de bens ou suporte ao cliente; e
      3. a cessação de qualquer serviço fornecido pela Zip a um cliente relativamente ao crédito fornecido pela Zip ou pelo seu Parceiro de empréstimo devido a queixas de um cliente em relação à sua conduta.
    2. Cada indemnização em 6a é uma obrigação contínua, separada e independente das outras obrigações do Utilizador e permanece válida após o término do contrato aplicável independentemente de qualquer motivo.
    3. Qualquer indemnização é absoluta e não está condicionada à Zip e ao exercício de quaisquer direitos que a Zip possa ter contra o cliente.
    4. Na medida do permitido pela Lei Aplicável, o Utilizador declara e garante que:
      1. o contrato de compra e venda e qualquer outra forma de contrato ou documento utilizado em relação ao fornecimento de bens e/ou serviços são válidos e aplicáveis, e cumprem toda a legislação aplicável e, em particular, toda a legislação relativa à defesa do consumidor; e ainda
      2. não houve qualquer deturpação, incumprimento do contrato ou falta de consideração por parte do Utilizador em relação a qualquer contrato de compra ou venda a que os serviços de pagamento Zip se referem; e
      3. não existe nenhuma ação judicial pendente contra si decorrente ou relacionada com uma violação de qualquer lei aplicável ou com a sua capacidade de pagar as suas dívidas à medida que vencem.
  7. Chargebacks
    1. Se uma transação for inválida, a Zip poderá, a seu exclusivo critério, recusar-se a aceitar a transação.
    2. Apesar de qualquer contrato, acordo ou entendimento em contrário, em relação a todas as transações processadas pelo Utilizador, o cliente terá o direito de iniciar um pedido de chargeback da compra ao Utilizador quando o cliente contestar a responsabilidade por qualquer motivo.
    3. Todos os pedidos de chargeback são cuidadosamente investigados pela Zip e pelo seu Parceiro de empréstimo, conforme aplicável, de acordo com as respetivas políticas e procedimentos e a legislação aplicável. A comunicação com o Utilizador será mantida em todas as fases do processo de investigação e o Utilizador deve cooperar durante este processo.

Contrato de Meios de Pagamento Alternativos do PayPal

Anexo 2

Anexo 2

Termos e Condições do Klarna

Os seguintes termos e condições ("Contrato") aplicam-se ao uso dos serviços Klarna para Comerciantes e estão integrados nos termos de utilização do PayPal por referência.

  1. Serviços Klarna
  2. O Klarna é um produto disponibilizado a comerciantes PayPal vinculados pelo Contrato do Utilizador PayPal ("Comerciantes") que pretendem oferecer aos seus compradores ("Cliente") a capacidade de pagar bens e serviços online através do Klarna (o "Serviço" ou "Serviços"). Para isso, o PayPal oferece um produto em cooperação com o Klarna ("Klarna") na plataforma PayPal.

    Desde que um Cliente use os Serviços em associação com uma compra na loja do Comerciante, a PayPal envia, em nome do Comerciante, um pedido de transação à Klarna para aprovação. A Klarna irá então realizar uma avaliação da transação e do Cliente, por exemplo, em relação à capacidade de endividamento do Cliente. Se a avaliação da transação for aceitável para a Klarna, esta concorda em permitir que o Cliente pague as respetivas compras através dos Serviços.

    É então efetuada uma autorização para o respetivo montante. A Klarna vai gerir a cobrança de cada Reclamação que lhe for atribuída.

    A Klarna vai controlar, a seu exclusivo critério, todas as decisões relativas às aprovações de transações do Cliente e à subscrição do uso dos Serviços pelo Cliente, incluindo decisões sobre os limites de crédito aplicáveis aos Clientes e a oferta do Serviço aos Clientes. A Klarna reserva-se incondicionalmente o direito de não prestar os Serviços em relação a um Comerciante em particular.

    Quando o Cliente faz uma compra de bens ou serviços do Comerciante e usa os Serviços para pagar a compra, a Klarna tem o direito exclusivo de receber o pagamento do Cliente em relação a essa compra. O direito de cobrar o pagamento após uma compra paga com Klarna por um Cliente é doravante referido como uma "Reclamação". A referida Reclamação tem origem no direito exclusivo do Comerciante de receber pagamentos dos Clientes e pode, posteriormente, incluir funcionalidades de crédito adicionais acrescentadas pela Klarna em relação ao respetivo Cliente. A PayPal vai creditar o preço de compra das Reclamações na conta PayPal do Comerciante, conforme descrito abaixo, independentemente de qualquer pagamento efetuado pelo Cliente.

    Consulte a Política de Comerciantes Proibidos ou Restritos, conforme atualizada e alterada periodicamente em https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/ethic/en_gb/merchant.pdf para quaisquer bens ou serviços específicos proibidos ou restritos.

    As Diretrizes de Integração para Comerciantes Klarna, conforme atualizadas ou alteradas periodicamente, podem ser acedidas aqui: https://developer.paypal.com/limited-release/apm/klarna

  3. Requisitos para a utilização dos serviços Klarna
  4. O Comerciante deve cumprir os seguintes requisitos em relação aos Serviços:

    1. Entende-se e aceita-se que qualquer atividade de marketing realizada em relação aos Serviços deve limitar-se à utilização dos Serviços para efeitos de compra dos produtos ou serviços do Comerciante. Ao comercializar e utilizar os Serviços, o Comerciante garante que vai respeitar e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, e outras disposições e diretrizes emitidas por qualquer autoridade pública. Em relação a quaisquer atividades de marketing que possam não ser razoavelmente consideradas como parte do uso padrão acima mencionado, o Comerciante aceita que precisa da aprovação prévia da Klarna.
    2. O Comerciante reconhece e concorda que é da sua exclusiva responsabilidade garantir que todas as leis e regulamentos relacionados com IVA, GST ou qualquer imposto sobre vendas de valor acrescentado equivalente são cumpridos e que, se informações específicas tiverem de ser fornecidas pelo Comerciante aos Clientes ao abrigo da legislação local aplicável, ou se um Cliente solicitar determinadas informações ao Comerciante (por exemplo, imposto sobre vendas específico ou outras informações fiscais), é da responsabilidade do Comerciante fornecer um documento com as referidas informações. Esses documentos acima mencionados não devem conter quaisquer dados bancários do Comerciante. Caso o conteúdo do documento enviado pelo Comerciante conduza a um aumento do número de reclamações (por exemplo, devido ao facto de os Clientes efetuarem pagamentos na conta bancária do Comerciante ou utilizarem números de referência incorretos), o Comerciante, em cooperação com a Klarna, irá ajustar o conteúdo dessa documentação para mitigar esses problemas.
    3. O Comerciante não deve (i) impor quaisquer comissões ou penalizações ao Cliente com base no facto de a compra ser feita através dos Serviços ou (ii) agir de forma discriminatória em relação à Klarna de qualquer outra forma.
    4. O Comerciante declara e garante que cumprirá todas as leis e regulamentos aplicáveis (incluindo, sem limitação, leis e regulamentos relacionados com o fornecimento de bens e serviços pelo Comerciante e leis de marketing). O Comerciante compromete-se a cumprir as instruções razoáveis da Klarna para permitir que cumpra as leis e regulamentos aplicáveis relacionados com os Serviços.

    5. LIQUIDAÇÃO
      1. A Klarna não tem qualquer responsabilidade no que diz respeito à liquidação ao Comerciante após a liquidação pela Klarna à PayPal. A Klarna iniciará o pagamento em lote de quaisquer Reclamações atribuídas à PayPal após a dedução de quaisquer montantes devidos à Klarna pela PayPal, incluindo, entre outros, amortizações por Reclamações estornadas pela Klarna. Em seguida, a PayPal procederá à liquidação com o Comerciante de acordo com os termos do presente Contrato.
      2. Se o pagamento tiver sido feito pelo Cliente diretamente ao Comerciante, o Comerciante tem de, dentro de um prazo razoável, reembolsar o referido pagamento através do PayPal ou de outra forma comunicar claramente isso à PayPal e informar o Cliente para pagar diretamente à Klarna.
    6. PROPRIEDADE INTELECTUAL
    7. A Klarna retém toda a propriedade e direitos de propriedade intelectual de tudo o que for desenvolvido pela Klarna e fornecido ou acedido pelo Comerciante ao abrigo do Contrato. O Comerciante compromete-se especificamente a nunca utilizar qualquer sinal, botão ou marca comercial que possa ser considerada confusamente semelhante a uma marca comercial da Klarna.