การคุ้มครองการปฏิเสธชำระเงินคืออะไร

การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินคือผลิตภัณฑ์ที่มีความเสี่ยงในการเลือกใช้ที่ช่วยลดความเสี่ยงของการทํารายการด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ฉ้อโกง เราจะช่วยปกป้องการทํารายการขั้นสูงด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของคุณจากการปฏิเสธชําระเงินหรือ "ไม่ได้รับสินค้า" และเมื่อคุณส่งข้อมูลตามที่เราขอ เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชําระเงิน และยกเลิกการพักเงินตามจํานวนที่เป็นข้อพิพาท อ่านข้อกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน

ฟีเจอร์นี้สามารถใช้งานได้กับบัญชีธุรกิจที่มีการชําระเงินขั้นสูงด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเท่านั้น

ผู้ค้ารายใดมีสิทธิ์ได้รับ การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินและการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดาย

ถ้าต้องการมีสิทธิ์ ผู้ค้าต้องมีบัญชีธุรกิจ PayPal และได้เปิดใช้งานการชําระเงินขั้นสูงด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ผู้ค้าสามารถสมัครรับ การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินและการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดายได้อย่างไร

ผู้ค้าสามารถสมัครรับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน ได้จากภายในบัญชี PayPal เพียงคลิกที่ “จัดการความเสี่ยงและการฉ้อโกง”  ในส่วนการตั้งค่าการชําระเงิน ภายในการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน  โดยเป็นไปตามข้อกําหนด

การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินมีการทํางานอย่างไร

เราจะช่วยตัดสินใจเรื่องความเสี่ยงสำหรับการทํารายการขั้นสูงบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั้งหมดของคุณ และปฏิเสธการชำระเงินที่อาจเข้าข่ายการฉ้อโกง ถ้าในภายหลังมีการระบุในภายหลังว่าการซื้อที่ได้รับการอนุมัตินั้นเป็นการทํารายการที่ฉ้อโกง การทํารายการนั้นจะได้รับการคุ้มครองการปฏิเสธชำระเงินเมื่อมีการส่งข้อมูลที่เราต้องการ ทั้งนี้จะอยู่ภายใต้ขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนด **

1. เราจะตรวจสอบการทํารายการชําระเงินขั้นสูงด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต
2. เราจะตรวจสอบการทํารายการเหล่านั้นเพื่อหาความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง
3. เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงินของ PayPal และจะไม่หักเงินตามจำนวนที่เป็นข้อพิพาทภายใต้ขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนด ** หากรายการซื้อที่มีสิทธิ์นั้นถูกระบุในภายหลังว่าเป็นการทำรายการ “โดยไม่ได้รับอนุญาต” หรือ “ไม่ได้รับสินค้า” อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าจําเป็นต้องตอบกลับด้วยข้อมูลที่เราต้องการภายในระยะเวลาที่ร้องขอ

การคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดายทํางานอย่างไร

เราจะช่วยตัดสินใจเรื่องความเสี่ยงสำหรับการทํารายการขั้นสูงบัตรเครดิตและบัตรเดบิตทั้งหมดของคุณ และปฏิเสธการชำระเงินที่อาจเข้าข่ายการฉ้อโกง หากรายการซื้อที่ได้รับการอนุมัติถูกระบุในภายหลังว่าเป็นการฉ้อโกง รายการนั้นจะได้รับการคุ้มครองการปฏิเสธชำระเงินภายใต้ขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนด ** เมื่อคุณส่งมอบข้อมูลที่เราต้องการ

1. เราจะตรวจสอบการทํารายการชําระเงินขั้นสูงด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต
2. เราจะตรวจสอบการทํารายการเหล่านั้นเพื่อหาความเสี่ยงต่อการฉ้อโกง
3. ถ้าเราพบในภายหลังว่าการซื้อที่มีสิทธิ์นั้นเป็นการซื้อที่ "ไม่ได้รับอนุญาต" เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชําระเงินของ PayPal และไม่หักเงินตามจำนวนที่เป็นข้อพิพาท
4. ถ้าการชําระเงินที่มีสิทธิ์ถูกยื่นข้อพิพาทว่า "ไม่ได้รับสินค้า" ผู้ค้าจะต้องตอบกลับด้วยข้อมูลที่เราต้องการภายในระยะเวลาที่ร้องขอ จากนั้นเราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชําระเงินของเราและไม่หักเงินตามจำนวนที่เป็นข้อพิพาท

ผู้ค้าสามารถหยุดรับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน และการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดายได้อย่างไร

คุณสามารถหยุดรับการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก ผู้ค้าเพียงแค่คลิกที่ จัดการความเสี่ยงและการฉ้อโกงในส่วนการตั้งค่าการชําระเงินภายในการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกไม่รับการคุ้มครองในขณะนี้

การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

*ค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลง

ผู้ค้าต้องให้ข้อมูลใดบ้างที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทการปฏิเสธชําระเงินที่มีสิทธิ์

ถ้ามีการปฏิเสธชําระเงิน ผู้ค้าต้องส่งหลักฐานการจัดส่งสินค้า/ส่งมอบสินค้าตามที่ได้รับการร้องขอจากศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน

การทํารายการประเภทใดที่มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินหรือการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดาย

การคุ้มครองการปฏิเสธชำระเงินและการคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดายมีให้บริการสําหรับการชําระเงินขั้นสูงด้วยด้วยบัตรเดบิตและบัตรเครดิต (ACDC) และ PayPal Commerce Platform มีข้อยกเว้น

การปฏิเสธชําระเงินประเภทใดที่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน และการคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงินที่สะดวกง่ายดาย  

ทั้งสองรายการจะครอบคลุมเฉพาะ การปฏิเสธชําระเงินกรณีที่ "ไม่ได้รับอนุญาต" และ "ไม่ได้รับสินค้า" เท่านั้น คุณยังคงต้องตอบกลับข้อพิพาทการปฏิเสธชําระเงินเหล่านี้ใน ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของ PayPal เพื่อรับสิทธิประโยชน์ จากการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน

การปฏิเสธชําระเงินประเภทใดที่ ไม่มีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองภายใต้การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินและการคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงินที่สะดวกง่ายดาย

การปฏิเสธชําระเงินทั้งหมดนอกเหนือจาก "ไม่ได้รับอนุญาต" และ "ไม่ได้ รับสินค้า" เช่น "สินค้าที่แตกหัก" "สินค้าแตกต่างจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน" "การคืนเงิน ไม่ได้รับการประมวลผล" และ "การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน" จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน คุณจะต้องตอบกลับตามปกติและแก้ไขปัญหาข้อพิพาทการปฏิเสธชำระเงินใน ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของ PayPal

การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน การคุ้มครองการปฏิเสธการชําระเงินที่สะดวกง่ายดาย และการป้องกันการฉ้อโกงต่างกันอย่างไร

* เมื่อคุณสมัครรับการคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงิน หรือการคุ้มครองการปฏิเสธการชำระเงินที่สะดวกง่ายดาย เราจะปิดใช้งาน การป้องกันการฉ้อโกงในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแดชบอร์ดการป้องกัน การฉ้อโกงได้อีกต่อไปถ้าคุณได้ลงทะเบียนในแผนใดแผนหนึ่งแล้ว

** PayPal จะคุ้มครอง การปฏิเสธชําระเงินที่มีสิทธิ์สูงสุดตามอัตราขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนดเป็นรายเดือน ซึ่งตกลงไว้ล่วงหน้าแล้วในสัญญา โดยทั่วไปแล้ว ยิ่งปริมาณการประมวลผลผ่าน การคุ้มครองการปฏิเสธชําระเงินสูงขึ้น อัตราขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนดเป็นรายเดือนก็จะยิ่งสูงขึ้นด้วย เมื่อเกิดข้อพิพาทและได้รับการคุ้มครองจากเครื่องมือป้องกันใดๆ จำนวนเงินดังกล่าวจะถูกนับรวม ในอัตราขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนดสำหรับเดือนปฏิทินนั้น ผู้ค้าสามารถติดตามความใกล้เคียงกับอัตราขีดจำกัดความเสียหายที่กำหนดได้ ผ่านแดชบอร์ดการคุ้มครองการปฏิเสธชำระเงิน