Thỏa thuận người dùng dành cho thực thể thương mại về dịch vụ xử lý thẻ tín dụng này (“Thỏa thuận thực thể thương mại” hay gọi tắt là “CEA”) được cung cấp cho tất cả Người dùng PayPal mở và sử dụng Tài khoản PayPal, đồng thời đáp ứng định nghĩa “Thực thể thương mại” hoặc tương đương theo Quy tắc của Hiệp hội (được định nghĩa bên dưới). (Mỗi thực thể hoặc cá nhân nhận được tài liệu này theo đây được gọi là “Người bán”). CEA này cấu thành hợp đồng ràng buộc pháp lý riêng biệt dành cho Người bán, áp dụng cho hoạt động xử lý thẻ tín dụng giữa (1) Người bán, với tư cách là một Thực thể thương mại; (2) Thành viên (như được định nghĩa dưới đây); và (3) thực thể Global Payments, đóng vai trò là đơn vị xử lý các giao dịch thanh toán của Người bán, có thể là bất kỳ thực thể nào trong số các thực thể sau: GPUK LLP - một công ty hợp danh hữu hạn tại Vương quốc Anh (“GPUK”), Global Payments Europe s.r.o. - một công ty trách nhiệm hữu hạn tại Cộng hòa Séc (“GPE”), hoặc Global Payments Limited - một công ty trách nhiệm hữu hạn ở Malta (“GPM” và khi được đề cập cùng với GPUK và GPE thì gọi là “Bên xử lý thanh toán”). Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán có thể chấm dứt việc cung cấp dịch vụ xử lý thẻ tín dụng và thực thi hoặc áp dụng bất kỳ điều khoản hoặc điều khoản nào trong Thỏa thuận người dùng PayPal của Người bán (PayPal User Agreement, “PUA”), tất cả các điều khoản mà Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán cho là có liên quan đều được đưa vào CEA này bằng cách dẫn chiếu. Trong CEA này, “chúng tôi” và “của chúng tôi” là để nói chung Thành viên và Bên xử lý thanh toán, trừ khi chỉ được nói đến Thành viên theo Quy tắc của Hiệp hội hoặc trạng thái thành viên. Đối với mục đích của CEA này và việc Bên xử lý thanh toán thực hiện CEA này: (i) khi Bên xử lý thanh toán và Thành viên là các thực thể riêng biệt, (A) Bên xử lý thanh toán là đại lý độc quyền của Thành viên và (B) Thành viên chịu trách nhiệm về việc Bên xử lý thanh toán thực hiện CEA; (ii) Thành viên phải chấp thuận trước đối với bất kỳ khoản phí nào phải trả bởi hoặc là nghĩa vụ của Người bán theo CEA; và (iii) Bên xử lý thanh toán có thể không có quyền truy cập trực tiếp hoặc gián tiếp vào bất kỳ tài khoản nào đối với các khoản tiền hoặc tiền phải trả cho Người bán và/hoặc tiền bị giữ lại từ Người bán đối với các khoản bồi hoàn phát sinh từ hoặc liên quan đến việc thực hiện CEA này.
Theo mục đích của CEA này, “Thành viên” có nghĩa là (a) GPUK, GPE hoặc GPM, nếu Người bán có trụ sở tại Châu Âu, bao gồm Vương quốc Anh; (b) Global Payments Asia-Pacific (Hong Kong) Limited nếu Người bán có trụ sở tại Hồng Kông; (c) Global Payments Asia-Pacific (Hong Kong Holding) Limited, Chi nhánh Singapore nếu Người bán có trụ sở tại Singapore; (d) Tập đoàn Tài chính GPC nếu Người bán có trụ sở tại Canada; (e) Global Payments Australia 1 Pty, Ltd. nếu Người bán có trụ sở tại Úc; (f) Global Payments Asia-Pacific (Philippines) Inc. nếu người bán có trụ sở tại Philippines; và/hoặc (g) Global Payments Card Processing Malaysia Sdn. Bhd. nếu người bán có trụ sở tại Malaysia.
Bất kỳ tham chiếu nào đến PUA đều có nghĩa là Thỏa thuận người dùng PayPal được thực hiện giữa Người bán và PayPal.
Bằng cách chấp nhận Thỏa thuận thực thể thương mại, Người bán đồng ý với các điều khoản và điều kiện của CEA này và bất kỳ tài liệu nào được kết hợp bằng cách dẫn chiếu. Người bán cũng đồng ý rằng CEA này tạo thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa Người bán, Bên xử lý thanh toán và Thành viên. Bất kỳ quyền nào không được cấp rõ ràng ở đây đều được Thành viên và Bên xử lý thanh toán bảo lưu. Mô tả về các sửa đổi quan trọng đối với CEA này sẽ được cung cấp nếu có. Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng trong CEA này và không được định nghĩa khác sẽ có ý nghĩa như được quy định trong PUA.
- Quy tắc của Hiệp hội
- Giao dịch gửi tiền. Người bán đồng ý rằng họ sẽ chỉ gửi các giao dịch thẻ trực tiếp phát sinh từ các giao dịch của chủ thẻ thực sự với Người bán đó. Người bán đồng ý rằng họ sẽ không gửi giao dịch cho đến khi Người bán: (i) nhận được ủy quyền, (ii) hoàn tất giao dịch và: (iii) vận chuyển hoặc cung cấp hàng hóa, (iv) thực hiện dịch vụ đã mua hoặc (v) có được sự đồng ý của chủ thẻ đối với giao dịch định kỳ.
- Chống rửa tiền. Người bán đồng ý rằng mình sẽ không gửi giao dịch không xuất phát từ giao dịch mua hàng hóa hoặc dịch vụ giữa chủ thẻ và Người bán.
- Chia tách giao dịch. Không được phép thực hiện các giao dịch bán hàng chia tách. Cụ thể, Người bán đồng ý rằng họ sẽ không sử dụng hai hoặc nhiều biên lai giao dịch bán hàng cho một giao dịch để tránh né hoặc lách giới hạn ủy quyền hoặc các chương trình giám sát.
- Tối thiểu hoặc tối đa. Người bán đồng ý rằng họ sẽ không đặt ra số tiền giao dịch tối thiểu hoặc tối đa làm điều kiện để chấp nhận thẻ Visa và Mastercard.
- Phụ thu. Người bán đồng ý rằng họ sẽ không áp dụng phụ phí cho các giao dịch thẻ ghi nợ. Tùy thuộc vào bất kỳ điểm khác biệt rõ ràng nào của luật pháp địa phương.
- Nhãn hiệu Visa và Mastercard. Người bán được ủy quyền sử dụng logo hoặc nhãn hiệu Visa và Mastercard trên tài liệu quảng bá và trang web của họ để cho biết thẻ Visa và Mastercard được chấp nhận là phương thức thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ kinh doanh. Người bán đồng ý sẽ không sử dụng logo và nhãn hiệu trực tiếp hoặc gián tiếp, để ngụ ý rằng Visa hoặc Mastercard chứng thực cho hàng hóa hoặc dịch vụ của Người bán; Người bán cũng không được đề cập đến Visa hoặc Mastercard khi nêu các yêu cầu về điều kiện để mua sản phẩm, dịch vụ hoặc tư cách thành viên của mình.
- Phiếu tín dụng. Không được gửi phiếu tín dụng cho các giao dịch không phải tín dụng. Người bán đồng ý rằng Người bán sẽ không: (i) chấp nhận thanh toán từ chủ thẻ cho mục đích gửi tiền vào Tài khoản của chủ thẻ, hoặc (ii) xử lý giao dịch tín dụng mà không hoàn tất giao dịch ghi nợ trước đó với cùng một chủ thẻ.
- Giải ngân tiền mặt. Người bán đồng ý rằng nếu bán séc du lịch hoặc ngoại tệ, Khoản giải ngân đó sẽ giới hạn ở giá trị của séc, Visa, TravelMoney hoặc loại tiền tệ được bán trong một giao dịch, cộng với bất kỳ khoản hoa hồng nào áp dụng. Người bán đồng ý rằng trong bất kỳ trường hợp nào, giao dịch bằng thẻ Visa hoặc Mastercard sẽ không được coi là việc thu hồi nợ từ séc bị từ chối thanh toán.
- Yêu cầu ủy quyền. Người bán đồng ý xin ủy quyền cho mọi số tiền giao dịch.
- Phân biệt đối xử. Người bán đồng ý sẽ không tham gia vào bất kỳ hoạt động chấp nhận thanh toán nào có sự phân biệt đối xử hoặc không khuyến khích sử dụng Visa hoặc Mastercard nhằm thiên vị cho bất kỳ thương hiệu chấp nhận thanh toán nào khác.
- Gửi giao dịch trong vòng 30 ngày làm việc. Người bán đồng ý rằng giao dịch ghi nợ sẽ không được gửi cho đến khi hàng hóa được vận chuyển hoặc dịch vụ được cung cấp, trừ khi, tại thời điểm giao dịch, chủ thẻ đồng ý với việc chậm giao hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ sau khi được thông báo rõ ràng. Người bán đồng ý rằng khi được ủy quyền cho việc gửi chậm, họ phải thông báo cụm từ “Gửi chậm” hoặc nội dung gần như tương tự cho chủ thẻ.
- Nghiêm cấm sử dụng thông tin tài khoản gian lận hoặc trái phép. Người bán đồng ý rằng mình sẽ không yêu cầu hoặc sử dụng thông tin số Tài khoản Visa hoặc Mastercard cho bất kỳ mục đích nào mà Người bán biết hoặc lẽ ra phải biết là gian lận hoặc vi phạm các tiêu chuẩn của Visa và Mastercard, Quy tắc liên kết, PUA hoặc CEA này hoặc cho bất kỳ mục đích nào mà chủ thẻ không ủy quyền.
- Danh tính Người bán. Người bán đồng ý thông báo nổi bật và rõ ràng cho chủ thẻ về danh tính của Người bán tại mọi điểm tương tác để chủ thẻ có thể dễ dàng xác định giao dịch.
- Hiệp hội thẻ
Visa Europe Ltd, Visa U.S.A., Inc. và Visa International (“Visa”) và MasterCard International Incorporated (“Mastercard”) (“Hiệp hội”) đã xây dựng các quy tắc và quy định (“Quy tắc của Hiệp hội”) để quản lý các ngân hàng thành viên và người bán của họ về thủ tục, trách nhiệm và phân chia trách nhiệm đối với rủi ro cho các khoản thanh toán được thực hiện thông qua các Hiệp hội. Bằng cách chấp nhận CEA này, Người bán đồng ý tuân thủ tất cả các Quy tắc của Hiệp hội nói trên. - Chính sách hoàn tiền của Người bán phải được trình bày trên trang web của Người bán.
Nếu Người bán giới hạn điều khoản hoàn tiền/đổi trả hoặc các điều kiện cụ thể khác đối với giao dịch bán hàng qua Thẻ, CHÍNH SÁCH CỦA NGƯỜI BÁN PHẢI ĐƯỢC CUNG CẤP RÕ RÀNG CHO CHỦ THẺ TRƯỚC KHI TIẾN HÀNH GIAO DỊCH BÁN HÀNG VÀ LÀ MỘT PHẦN CỦA QUY TRÌNH XÁC NHẬN BÁN HÀNG. THÔNG BÁO THÍCH HỢP SẼ BAO GỒM CÁC TỪ NGỮ HIỂN THỊ NỔI BẬT VÀ NÊU RÕ “KHÔNG HOÀN LẠI TIỀN, CHỈ CHO PHÉP ĐỔI TRẢ” HOẶC NỘI DUNG GẦN NHƯ TƯƠNG TỰ VÀ BAO GỒM BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN ĐẶC BIỆT NÀO. LƯU Ý: DÙ ĐẶT RA ĐIỀU KHOẢN HOÀN TIỀN HOẶC ĐỔI TRẢ, BẠN CŨNG KHÔNG THỂ THOÁI THÁC HOÀN TOÀN trách nhiệm hoàn tiền vì luật bảo vệ người tiêu dùng và Quy tắc của Hiệp hội thường vẫn cho phép chủ thẻ vẫn tranh chấp đối với các mặt hàng này. Đặc biệt, bằng cách thực hiện Chỉ thị 97/7/EC, nhiều quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu sẽ có các quy định về hoạt động bán hàng từ xa, cho phép người tiêu dùng hủy hợp đồng với Người bán trong một khoảng thời gian nhất định và được hoàn lại tiền. - Thời hạn và chấm dứt. CEA này có hiệu lực kể từ ngày Người bán chấp nhận các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này và tiếp tục giữ hiệu lực trong suốt thời gian Người bán sử dụng Dịch vụ PayPal (“Dịch vụ”) hoặc cho đến khi Người bán, Bên xử lý thanh toán hoặc Thành viên chấm dứt; tuy nhiên, những điều khoản có bản chất là tiếp tục tồn tại sau khi chấm dứt (bao gồm nhưng không giới hạn ở nghĩa vụ bồi thường và bồi hoàn và giới hạn trách nhiệm pháp lý) thì sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt. Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán có thể chấm dứt CEA này bất kỳ lúc nào do Người bán vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây hoặc vì bất kỳ lý do nào khác mà Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán cho là ngoại lệ. CEA này sẽ tự động chấm dứt khi chấm dứt PUA của Người bán.
- Bồi thường. Người bán đồng ý bồi thường, bảo vệ và miễn trừ trách nhiệm cho Thành viên và Bên xử lý thanh toán trước mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm phí pháp lý và chi phí thu nợ) mà Thành viên, Bên xử lý thanh toán và/hoặc các chi nhánh hoặc đại lý của họ có thể phải chịu hoặc phát sinh từ bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với bất kỳ bảo đảm, giao ước hoặc hành vi xuyên tạc của Người bán theo CEA này hoặc phát sinh do bất kỳ hành vi sai trái nào của nhân viên hoặc đại lý của Người bán, liên quan đến các giao dịch Thẻ hoặc phát sinh từ việc Người bán cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho chủ thẻ hoặc từ bất kỳ hành vi vi phạm yêu cầu pháp lý nào.
- Trọng tài. Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến CEA này giữa Người bán, Bên xử lý thanh toán và/hoặc Thành viên, bao gồm tranh chấp về tính hợp lệ hoặc sự tồn tại của CEA này và/hoặc điều khoản này, sẽ được giải quyết bằng trọng tài ở London, Anh, do một trọng tài viên duy nhất tiến hành bằng tiếng Anh theo Quy tắc ICC. Các bên đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền kháng cáo nào đối với phán quyết trọng tài. Trong trường hợp các bên không đạt được thỏa thuận về trọng tài viên duy nhất trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên yêu cầu bên kia thực hiện, thì một trọng tài viên sẽ được ICC chỉ định.
- Chuyển nhượng/Sửa đổi. CEA này có hiệu lực kể từ ngày Người bán chấp nhận các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian Người bán sử dụng Dịch vụ PayPal (“Dịch vụ”) hoặc cho đến khi Người bán, Bên xử lý thanh toán hoặc Thành viên chấm dứt; tuy nhiên, những điều khoản có bản chất là tiếp tục tồn tại sau khi chấm dứt (bao gồm nhưng không giới hạn ở nghĩa vụ bồi thường và bồi hoàn và giới hạn trách nhiệm pháp lý) thì sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt. Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán có thể chấm dứt CEA này bất kỳ lúc nào do Người bán vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây hoặc vì bất kỳ lý do nào khác mà Thành viên hoặc Bên xử lý thanh toán cho là ngoại lệ. CEA này sẽ tự động chấm dứt khi chấm dứt PUA của Người bán.
- Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo đảm. CEA này là một thỏa thuận dịch vụ. Chúng tôi từ chối mọi tuyên bố hoặc bảo đảm, dù rõ ràng hay ngụ ý, được đưa ra cho Người bán hoặc bất kỳ cá nhân nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm liên quan đến chất lượng, tính phù hợp, khả năng thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc các bảo đảm khác đối với bất kỳ dịch vụ nào hoặc bất kỳ hàng hóa nào đi kèm dịch vụ được cung cấp theo CEA này, trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Sử dụng logo. Khi sử dụng logo của nhau và các nhãn hiệu khác, mỗi bên đồng ý tuân theo nguyên tắc do bên kia quy định, theo thông báo của các bên cho nhau tùy từng thời điểm.
- Giới hạn trách nhiệm pháp lý. Bất kể CEA này có quy định nào khác, trong mọi trường hợp, các bên tại đây hoặc các công ty liên kết của họ hoặc bất kỳ giám đốc, lãnh đạo, nhân viên, đại lý hoặc nhà thầu phụ nào của họ sẽ không chịu trách nhiệm theo bất kỳ lý thuyết pháp lý nào về trách nhiệm hợp đồng, trách nhiệm ngoài hợp đồng, trách nhiệm nghiêm ngặt hoặc các lý thuyết pháp lý khác đối với lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, cơ hội kinh doanh bị mất, hoặc các khoản bồi thường mang tính răn đe, trừng phạt, đặc biệt, phát sinh ngẫu nhiên, gián tiếp hoặc mang tính hệ quả; mỗi loại trách nhiệm này đều được loại trừ theo thỏa thuận giữa các bên, bất kể các thiệt hại đó có thể dự đoán được hay không, hoặc bất kể có bên nào hoặc thực thể nào đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó hay không. Bất kể CEA này có quy định nào khác, trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm pháp lý hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc sai sót nào khi thực hiện các dịch vụ của mình nếu nguyên nhân là do nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, các bên khác hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi, kể cả PayPal. Bất kể CEA này có quy định nào khác, tổng trách nhiệm của các bên đối với mọi tổn thất, khiếu nại, vụ kiện, tranh chấp, vi phạm hoặc thiệt hại vì bất kỳ nguyên nhân nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở những nguyên nhân phát sinh từ hoặc liên quan đến CEA này), và bất kể hình thức kiện hoặc lý thuyết pháp lý nào, dù phát sinh từ hợp đồng hay ngoài hợp đồng (ngoại trừ sơ suất và hành vi sai trái cố ý), sẽ không vượt quá tổng giá trị của tất cả các giao dịch (biểu thị bằng số tiền đô la Mỹ) được xử lý theo CEA này. CEA này sẽ không loại trừ hoặc giới hạn bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào của bất kỳ bên nào đối với trường hợp thiệt mạng hoặc thương tích cá nhân do sơ suất hoặc lừa gạt, lừa dối hoặc gian lận, bất kể hình thức gây ra.
- Khả năng thực thi. Không điều khoản nào trong CEA này có thể được thực thi bởi bên thứ ba, cụ thể là bất kỳ cá nhân nào không phải là một bên trong CEA này sẽ không có quyền theo Đạo luật Hợp đồng (Quyền của Bên thứ ba) năm 1999 để thực thi hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ CEA này (nghĩa là cá nhân không thuộc các bên này và không phải người kế thừa hoặc được chuyển nhượng hợp pháp của họ).
- Luật chi phối. Luật chi phối liên quan đến CEA này sẽ là luật của Anh và xứ Wales. Mỗi bên theo đây chấp nhận thẩm quyền không độc quyền của các tòa án Anh và xứ Wales.
- Khước từ quyền. Việc một bên không khẳng định bất kỳ quyền nào của mình theo CEA này, bao gồm nhưng không giới hạn ở quyền chấm dứt CEA này trong trường hợp bên còn lại vi phạm hoặc vỡ nợ, sẽ không được coi là bên đó khước từ quyền thực hiện mọi điều khoản của CEA này theo thời hạn của CEA này.
- Mối quan hệ giữa các Bên; Không có quan hệ đối tác hoặc đại diện; Nhà thầu độc lập. Không có mối quan hệ đại lý, đối tác, liên doanh hoặc quan hệ việc làm nào được tạo ra giữa Người bán, Bên xử lý thanh toán và/hoặc Thành viên theo CEA này. Trong quá trình thực hiện các nghĩa vụ tương ứng của mình dưới đây, các bên là và sẽ là những nhà thầu độc lập. Không nội dung nào trong CEA này sẽ được hiểu là cấu thành một bên với tư cách là đại lý của bên kia cho bất kỳ mục đích nào. Không bên nào có thể ràng buộc, hoặc cố gắng ràng buộc, bên kia thông qua bất kỳ hợp đồng nào hoặc quá trình thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào và không bên nào có quyền tuyên bố cho bên thứ ba rằng họ có quyền tham gia bất kỳ nghĩa vụ mang tính ràng buộc nào thay mặt cho bên kia.
- Không sử dụng các dịch vụ cho mục đích phạm pháp. Người bán sẽ không truy cập và/hoặc sử dụng Dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp và sẽ không cản trở hoặc phá vỡ các mạng lưới liên kết với Dịch vụ.
- Hiệu lực từng phần. Bất cứ khi nào có thể, mỗi điều khoản trong CEA này sẽ được giải thích một cách hiệu quả và hợp lệ theo luật hiện hành, nhưng nếu có bất kỳ điều khoản nào trong đó bị cấm hay được xác định là vô hiệu bởi tòa án có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ không còn hiệu lực trong phạm vi cấm hoặc vô hiệu nói trên mà không làm vô hiệu phần còn lại của điều khoản đó hay các điều khoản còn lại của CEA này.